HelpSmith Bewertungen & Produktdetails

Ich möchte damit beginnen zu sagen, dass ich in keiner Weise mit Helpsmith verbunden bin, ich bin nur ein zufriedener Benutzer. Ich arbeite seit etwa 2017 mit Helpsmith, angefangen mit Version 6, und jetzt benutze ich Version 10 (2024). Ich bin wirklich beeindruckt, wie sich die Software im Laufe der Jahre entwickelt hat.

Eine der Dinge, die ich an Helpsmith wirklich schätze, ist, wie benutzerfreundlich es ist. Ich habe die Online-Tutorials, sowohl Video als auch Text, als unglaublich hilfreich empfunden. Sie haben das Erlernen der Feinheiten des Programms erheblich erleichtert.

Die regelmäßigen Updates und der fortlaufende Support sind ebenfalls große Pluspunkte. Helpsmith wurde während meiner Nutzungszeit konsequent aktualisiert und gut unterstützt, was eine große Erleichterung ist, da einige Programme, die ich im Laufe der Jahre gekauft habe, den Handel eingestellt haben oder einfach stagnierten. Wann immer ich eine Frage hatte oder Hilfe benötigte, hat sich ihr Support-Team normalerweise innerhalb von 24 Stunden bei mir gemeldet, was fantastisch ist.

Erwähnenswert ist auch, wie offen Helpsmith für Benutzerfeedback ist. Ich habe im Laufe der Jahre einige Vorschläge eingereicht, und es war großartig zu sehen, dass einige davon tatsächlich in neueren Versionen umgesetzt wurden.

Wenn Sie neugierig sind, Helpsmith in Aktion zu sehen, können Sie sich ein Projekt ansehen, an dem ich gearbeitet habe. Meine Website, [https://onsafelines.com/qhse.support](https://onsafelines.com/qhse.support), zeigt fast 500 Seiten, die aus Helpsmith-Dateien erstellt wurden. Die Art und Weise, wie Helpsmith diese Dateien so schnell in HTML-Seiten umwandelt, ist wirklich beeindruckend.

Insgesamt war Helpsmith ein zuverlässiges und effizientes Werkzeug für meine Bedürfnisse bei der Erstellung von Hilfedateien, und ich würde es definitiv jedem empfehlen, der nach solider Software in diesem Bereich sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Grundlagen leicht zu verstehen sind, können einige fortgeschrittenere Funktionen eine gewisse Lernkurve aufweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu arbeiten und ein schönes Ergebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende Vorschau während der Arbeit an einem Projekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HelpSmith ist eine einfach zu bedienende, leicht verständliche Anwendung zur Erstellung von Hilfedateien. Ich verwende hauptsächlich HTML und gedruckte PDF-Handbücher, um alle Informationen aufzuzeichnen, die zur Unterstützung der Benutzer meiner Anwendungen benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den Textverarbeitungsprogramm manchmal etwas nervig. Die Verwendung von Aufzählungszeichen und Nummerierungen kann manchmal verwirrend sein, besonders wenn man leere Zeilen oder zusätzliche Informationen innerhalb der Aufzählungszeichen und Nummerierungen hinzufügen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm ist so konzipiert, dass es den meisten Programmierumgebungen ähnelt. Es ist einfach, erfüllt jedoch nahezu alle Anforderungen eines guten Help-Authoring-Systems. Das Programm verfügt über eine Vielzahl von Publikationsdokumenten, die aus dem erstellten Hilfedokument erstellt werden können. Mir gefällt das Aussehen der kompilierten Webhilfe. Die erstellte Webhilfedatei kann problemlos zu jedem System oder jeder Webseite hinzugefügt werden. Die kompilierte Webhilfe nutzt die Funktionen und die Navigation, die mit einem Standard-Webbrowser verfügbar sind. Das kompilierte PDF-Dokument verwendet das Hauptmenü, um sich im Hilfedokument zu bewegen. Das Microsoft Word-Dokument ist ein einfaches Textdokument, das nach Word-Spezifikationen formatiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm behandelt die Hinzufügung von Videos nicht so gut, wie es sollte. Das eingebettete Video ist an die Seite angehängt, wird jedoch nicht in allen kompilierten Versionen des erstellten Hilfedokuments korrekt angezeigt. Die kompilierten Hilfedokumente sehen nicht alle gleich aus. Ich habe festgestellt, dass das Word-Dokument manchmal Seiten mit der Kopf- und/oder Fußzeile auf einer separaten Seite bricht. Das als PDF kompilierte Hilfedokument fügt manchmal eine zusätzliche leere Seite zum Dokument hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe HelpSmith für eine Reihe von Projekten verwendet, die ich auf meiner eigenen Website verteile. Es ist zweifellos das benutzerfreundlichste Hilfesystem, das ich unter den vielen, die ich im Laufe der Jahre recherchiert und ausprobiert habe, gefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe immer noch HelpSmith Version 5.x und soweit ich weiß, ist es immer noch auf die Microsoft Help Workshop-Software angewiesen. Wenn es immer noch auf solche Software angewiesen ist, wäre mein Vorschlag, einen anderen Compiler für das Produkt bereitzustellen, da man bei der Vergangenheit von Microsoft nie weiß, wann dieses Produkt aus dem Vertrieb genommen werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte eine Hilfedatei erstellen, die meinem Benutzerhandbuch entsprach. HelpSmith organisierte meine Hilfeinformationen klar und einfach. Änderungen sind ein Kinderspiel und es hält alles an einem Ort für mich zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden die Schriftarten auf meinem 4K-Bildschirm etwas klein angezeigt, was das Lesen erschwert. Aber das ist ein kleiner Preis für die Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde das Programm sehr intuitiv und praktisch. Die Benutzeroberfläche wird in einem vertrauten Format präsentiert, sodass ich Dinge leicht finden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich das Programm zum ersten Mal öffnete, hätte ich gerne eine Tour durch das Programm gesehen, die mich durch die verschiedenen Elemente der Software führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, mit HelpSmith auszukommen - selbst neue Benutzer können sich intuitiv einarbeiten, um Inhalte zu erstellen. Wir haben das Produkt seit Jahren für unsere Produktdokumentation verwendet und werden dies auch weiterhin tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die früheren Versionen skalieren 4k-Screenshots nicht sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Organisation ist leicht zu erreichen und die konsistente Formatierung von Informationen ist super einfach. Die Zeiten der manuellen Erstellung von Hilfesystemen mit dem ursprünglichen Microsoft-Tool sind vorbei. Andere Werkzeuge verfügen nicht über die Suite von Werkzeugen/Methoden, die in HelpSmith enthalten sind. Vorlagen sind hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erscheinen zusätzliche Seiten, deren Quelle zeitaufwendig zu ermitteln ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das Timing des Themas mit seinen erklärenden Texten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das Kontextwerkzeug könnte zusätzlich zum Code den Thementitel exportieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.