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G2-Bewerter berichten, dass DonorPerfect in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, mit einem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Sumac. Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, schnell Informationen zu finden und zu berichten, was es zu einer bevorzugten Wahl für viele Organisationen macht.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von DonorPerfect bemerkenswert reibungslos ist, wobei viele das intuitive Onboarding-Erlebnis hervorheben. Im Gegensatz dazu, obwohl Sumac benutzerfreundlich ist, haben einige Benutzer erwähnt, dass es für diejenigen, die mit CRM-Systemen nicht vertraut sind, weniger unkompliziert sein kann.
Rezensenten erwähnen, dass DonorPerfect einen robusten Kundensupport bietet, der oft als großartig und reaktionsschnell beschrieben wird. Dieses Maß an Unterstützung ist ein Schlüsselfaktor für Benutzer, die Wert auf Hilfe im täglichen Betrieb legen, während der Support von Sumac, obwohl persönlich, in einigen Bereichen als begrenzt angesehen wird.
Laut verifizierten Bewertungen bietet DonorPerfect umfangreiche Anpassungsoptionen, die es Benutzern ermöglichen, Felder für eine bessere Filterung und Berichterstattung anzupassen. Diese Flexibilität ist ein herausragendes Merkmal, das viele Benutzer als vorteilhaft empfinden, während Sumac, obwohl es ein zentrales Informationszentrum bietet, möglicherweise nicht das gleiche Maß an Anpassung bietet.
Benutzer heben hervor, dass die Berichtsfunktionen von DonorPerfect hoch angesehen sind, mit der Fähigkeit, leicht detaillierte Berichte zu erstellen. Im Vergleich dazu schätzen Sumac-Benutzer seine Berichtsfunktionen, haben jedoch festgestellt, dass sie weniger umfassend sein können als die von DonorPerfect angebotenen.
Rezensenten geben an, dass DonorPerfect besonders gut für kleine Unternehmen geeignet ist, wobei ein großer Prozentsatz seiner Benutzerbasis in diese Kategorie fällt. Sumac bedient ebenfalls kleine Unternehmen, hat jedoch eine kleinere Gesamtbenutzerbasis, was die Breite der verfügbaren Community-Unterstützung und gemeinsamen Ressourcen beeinflussen kann.
DonorPerfect vs Sumac
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten DonorPerfect einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit DonorPerfect zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass DonorPerfect den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sumac.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten DonorPerfect und Sumac ähnliche Unterstützungsniveaus.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von DonorPerfect gegenüber Sumac.
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Einstiegspreis
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