DonorPerfect Bewertungen & Produktdetails

**DonorPerfect war ein unschätzbares Werkzeug für unser Advancement-Büro.** Als kleine, ein-Personen-Entwicklungsabteilung verlasse ich mich stark auf DonorPerfect, um unsere Spender, Spenden, Danksagungen, Kampagnen und Fundraising-Aktivitäten zu verwalten.

Was ich am meisten schätze, ist, dass DonorPerfect mir die Möglichkeit gibt, alle unsere Spenderinformationen an einem Ort zu behalten und die Informationen, die ich benötige, leicht zugänglich zu machen. Es hat das Verfolgen von Geschenken, das Erstellen von Berichten, das Verwalten von Kampagnen und das Aufrechterhalten von Spenderaufzeichnungen viel organisierter und effizienter gemacht.

Das System war auch bei der Spenderpflege äußerst hilfreich. Die Möglichkeit, schnell auf die Spendenhistorie und Informationen eines Spenders zuzugreifen, ermöglicht es mir, die Kommunikation zu personalisieren und sicherzustellen, dass unsere Spender rechtzeitig und angemessen anerkannt werden.

Ich schätze auch den verfügbaren Support, wenn ich Fragen habe. Als jemand, der viele Hüte trägt, ist es unglaublich wichtig, ein System zu haben, das ich lernen und verwenden kann, ohne ein IT-Experte sein zu müssen.

DonorPerfect hat unserer Schule geholfen, organisierter und professioneller zu werden, wie wir unser Fundraising und unsere Spenderbeziehungen verwalten. Ich würde es definitiv anderen Nonprofits empfehlen, insbesondere kleineren Organisationen, bei denen eine Person für viele Aspekte der Entwicklung verantwortlich sein kann.

**DonorPerfect ist wirklich zu einem wesentlichen Bestandteil geworden, wie ich unser Advancement-Programm verwalte.** Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre mit One Cause, der von uns verwendeten Auktionssoftware, verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an DonorPerfect am meisten schätze, ist, wie benutzerfreundlich es ist und wie einfach es für mich ist, auf die benötigten Berichte zuzugreifen und diese abzurufen. Einer der größten Vorteile war die Zusammenarbeit mit unserer Direktmailing-Firma, die bereits sehr vertraut mit der Plattform ist. Sie haben uns geholfen, maßgeschneiderte Berichte zu erstellen, die es viel einfacher machen, unsere Fundraising-Bemühungen zu verfolgen und zu analysieren. Diese Informationen sofort verfügbar zu haben, hat unsere Prozesse optimiert, wertvolle Zeit gespart und meine tägliche Arbeitsbelastung erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DonorPerfect ist insgesamt sehr benutzerfreundlich, aber einige der Berichtsfunktionen können frustrierend sein. Bestimmte Berichte erfordern mehrere Schritte oder zusätzliche Anpassungen, um die genauen Informationen zu erhalten, die ich benötige, und die Abstimmung von Daten zwischen verschiedenen Berichten kann manchmal eine Herausforderung sein. Ich wünschte auch, es gäbe intuitivere Möglichkeiten, Spender zu segmentieren und spezifische Fundraising-Aktivitäten zu analysieren, ohne benutzerdefinierte Filter erstellen oder separate Berichte erstellen zu müssen. Sobald alles eingerichtet ist, funktioniert das System gut, aber bis zu diesem Punkt zu gelangen, kann manchmal mehr Zeit in Anspruch nehmen, als es sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es einfach zu navigieren ist, die Informationen leicht verfügbar sind und es benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was mir an DonorPerfect nicht gefällt. Das gesagt, gibt es mehrere Optionen im System, die ich nicht nutze, daher ist meine Erfahrung damit möglicherweise etwas begrenzt und auf der leichteren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Teil von DonorPerfect ist die Chat-Support-Funktion. Es steht immer ein Mitarbeiter zur Verfügung, der mir bei der Fehlersuche mit spezifischen und zeitnahen Details hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Menge an Optionen überwältigend sein, aber mit der Support-Funktion ist es einfach, DonorPerfect genau nach Ihren Bedürfnissen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze die Chatbot-Funktion die ganze Zeit. Sie ist super hilfreich, wenn ich mitten in der Arbeit an etwas stecke. Ich habe auch die Hotline genutzt und alle Agenten, mit denen ich gesprochen habe, waren professionell, sachkundig und in der Lage, mir zu helfen. Ich habe auch die vorab aufgezeichneten Webinare genutzt, um zu lernen, wie man etwas macht, und sie waren immer klar und einfach zu folgen. Alles in allem denke ich, dass der Support, den DP seinen Nutzern bietet, erstklassig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DonorPerfect kann VIELES tun und das kann manchmal überwältigend sein. Es ist manchmal schwierig, all die Dinge zu durchforsten, die DP tun kann, wenn ich versuche herauszufinden, wie ich das tun kann, was ich möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist für alle in unserem Team einfach zu bedienen, nicht nur für Mitarbeiter, die gut mit Daten umgehen können. Die Berichterstattung ist robust genug, um Listen für Mailings, Dankesanrufe zu erstellen und uns dabei zu helfen, mehr über unsere Spender zu erfahren. Wir hatten eine großartige Schulungserfahrung mit Sean Potero und ich bin seitdem mit dem Chat-Support zufrieden. Im Vergleich zu unserem vorherigen CRM, Raiser's Edge, ist es um Lichtjahre moderner und intuitiver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem CRM ist die Navigation von Datenimporten aus anderen Plattformen wie Greater Giving schwierig. Keine zwei Programme behandeln Haushalte oder Paare auf die gleiche Weise, und das macht den Import von Event- oder Auktionsdaten frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Donor Perfect bietet viele gute Funktionen und es gibt mehrere Bereiche, in denen ich Felder anpassen kann, die später beim Filtern helfen. Außerdem hatte ich, als ich Anfang Dezember meine neue Stelle antrat, noch nie Donor Perfect benutzt und leider gab es keine wirkliche Schulung oder Übergabe von der Person, die zuvor in meiner Rolle war. Mit der Zeit konnte ich viele Dinge selbst herausfinden, und wenn ich es nicht konnte, erhielt ich HERVORRAGENDEN Service über die Chat-Funktion. Das Support-Team ist so einfach zu arbeiten - sie sind schnell, gründlich und stellen sicher, dass sie alle meine Fragen beantworten. Ich verlasse unsere Chat-Sitzungen immer mit allen Informationen, die ich benötige, um meine Aufgaben zu erledigen. Wir nutzen Donor Perfect jeden Tag, fast den ganzen Tag - ich habe es wirklich genossen, zu lernen, wie man die Funktionen maximiert, um sie problemlos in meine täglichen Aufgaben zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht sehr intuitiv. Dinge wie Vorlagen und Berichte sind auf mehrere Bereiche verteilt, sodass ich suchen muss, um das zu finden, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Donor Perfect macht das Spendenmanagement einfacher und schneller. Die Berichterstattung ist robust und leicht zugänglich.

Wir haben ein vollständiges Bild unserer Spender, das uns hilft, unsere Anfragen gezielt zu stellen und echte Beziehungen zu den Spendern aufzubauen.

Donor Perfect gibt uns die Möglichkeit, ihr starkes System an unsere Bedürfnisse anzupassen und die Unterstützung, um die breite Liste der Funktionen und Merkmale zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Module sind etwas schwächer als andere. Wir würden uns ein besseres Veranstaltungsmanagementsystem wünschen als das derzeit enthaltene, und seine Peer-to-Peer-Kampagnentools sind nicht so stark wie andere auf dem Markt.

Achten Sie darauf, die Preisgestaltung wirklich genau zu prüfen, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben. Alle verschiedenen Module und Add-ons können verwirrend sein, wenn Sie die Gesamtkosten des Eigentums berechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Benutzeroberfläche von DonorPerfect sehr benutzerfreundlich ist. Es ist einfach, Spender und Spenden zu identifizieren und zu durchsuchen. Aber wahrscheinlich ist mein Lieblingselement bei DonorPerfect ihr Kundenservice. Sie sind durchweg hilfsbereit, freundlich und oft bilden sie mich in Best Practices weiter.

Im Laufe der Jahre bin ich immer sicherer geworden in dem, was ich mit DonorPerfect tun kann (besonders in dem Wissen, dass es ein großartiges Kundenserviceteam gibt, das hilft). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wahrscheinlich das "Pledge"-Stück von DonorPerfect. Ich weiß, dass DonorPerfect keine Buchhaltungssoftware ist, aber es gibt Zeiten, in denen ich mir wünsche, dass die Zusagen etwas flexibler wären. Zum Beispiel führe ich jeden Monat meine Zusagen-'Erinnerungen' manuell aus, weil es nicht machbar ist, einfach alle fälligen Zusagen in einem bestimmten Zeitraum auszuführen (selbst wenn eine Frequenz bekannt ist). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das absolut Beste an DonorPerfect ist Ihr Kundenservice! Er ist wirklich unvergleichlich – das Personal ist freundlich, professionell und es ist einfach, mit ihnen zu arbeiten und von ihnen zu lernen. Sie wissen eindeutig, was sie tun, und sie haben stets die Antworten, die ich brauche. Ich fühle mich nie eingeschüchtert oder mache mir Sorgen, dass ich sie störe, weil sie zugänglich sind und wirklich daran interessiert sind, zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gegen dieses Feature, aber ich wünschte, es gäbe einen umfangreicheren Video-Tutorial-Bereich. Die Videos scheinen die Grundlagen abzudecken, doch nachdem ich einige von ihnen angesehen habe, bleiben mir immer noch Fragen und ich würde etwas mehr Tiefe und Anleitung schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.