KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Qualtrics Strategy & Research in seinen leistungsstarken Umfragedesign- und Analysefähigkeiten herausragt. Benutzer schätzen die Möglichkeit, komplexe Umfragen mit fortgeschrittener Fragenlogik und Verzweigungen zu erstellen, die gezielte Befragungen basierend auf Zielgruppensegmenten ermöglichen.
Benutzer sagen, dass Delighted sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Benutzeroberfläche auszeichnet. Viele finden es einfach zu navigieren, was es Teams erleichtert, die Plattform effektiv zu implementieren und zu nutzen, ohne umfangreiche Schulungen.
Rezensenten erwähnen, dass Qualtrics zwar über ein robustes Funktionsset verfügt, einige Benutzer jedoch Herausforderungen bei der Konfiguration und Einrichtung erlebt haben. Dies kann zu einer steileren Lernkurve im Vergleich zu Delighted führen, das für seinen schnellen Onboarding-Prozess bekannt ist.
Laut verifizierten Bewertungen erhält der Kundensupport von Delighted großes Lob für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft. Benutzer schätzen die schnellen Antworten und effektiven Lösungen, die ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessern.
G2-Rezensenten heben hervor, dass Qualtrics Strategy & Research eine größere Marktpräsenz hat, insbesondere bei Unternehmenskunden. Dies kann für Organisationen von Vorteil sein, die ein umfassendes Forschungstool suchen, das komplexe Bedürfnisse bewältigen kann, obwohl es für kleinere Teams möglicherweise nicht so zugänglich ist.
Benutzer berichten, dass der Fokus von Delighted auf Einfachheit zu höheren Rücklaufquoten bei Umfragen führt, da Kunden das kurze und unkomplizierte Format ansprechend finden. Dies steht im Gegensatz zu Qualtrics, wo die Komplexität der Umfragen manchmal die Teilnahme abschrecken kann.
Delighted vs Qualtrics Strategy & Research
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Delighted einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Delighted zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Delighted den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Strategy & Research.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Delighted.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Delighted gegenüber Qualtrics Strategy & Research.
Ist es möglich, SMS-Umfragen mit Delighted an Kunden zu senden?
1 Kommentar
SG
Hallo Kari, mein Name ist Stephanie und ich bin Research Analyst im Bereich Marketing & Werbung bei G2. Das ist eine großartige Frage! Delighted bietet...Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um mit den Grundlagen neu zu beginnen, da ich ein wenig Schwierigkeiten habe, ein bestehendes Projekt zu verstehen und zu starten?
3 Kommentare
MK
Ich empfehle meinen Nutzern dringend, Qualtrics nicht zu öffnen, bis sie ihre Umfrage/Formular/Prozess "auf Papier" entworfen haben. Man sollte Qualtrics...Mehr erfahren
Gibt es die Möglichkeit, den Kundensupport in IST-Zeit hinzuzufügen?
Ja, in vielerlei Hinsicht, von der Erstellung maßgeschneiderter Umfragen bis hin zu den Dashboards, die mit ihnen übereinstimmen. Mit der Möglichkeit, Daten...Mehr erfahren
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