Genutzt von mehr als 13.000 Marken und 75% der Fortune 500, ist Qualtrics CoreXM die vertrauenswürdigste, intelligenteste und skalierbarste All-in-One-Plattform für Experience Management. Qualtrics CoreXM ist das grundlegende Forschungstool zum Erstellen, Starten und Analysieren von Umfrageforschung. Mit CoreXM können Sie isolierte oder ausgelagerte Operationen in eine ganzheitliche End-to-End-Plattform für alle Einblicke integrieren, die Sie sammeln und umsetzen möchten. Mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft CoreXM Ihnen, Ihre Zielgruppen überall zu erreichen, um schneller als je zuvor Einblicke zu erhalten. Sie können sogar Ihre eigenen Projekte erstellen oder von Qualtrics-Experten entworfene Projekte nutzen – für Marken-, Kunden-, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung – damit Sie dort handeln können, wo es am dringendsten benötigt wird. Mit Qualtrics CoreXM ermöglichen Sie es jedem, umsetzbare Einblicke zu erfassen, zu analysieren und zu teilen und diese zu nutzen, um bestehende Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu identifizieren oder zu verbessern. Es ist an der Zeit, Ihre Effizienz bei Erfahrungsdaten mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse Jede Entscheidung mit prädiktiven Einblicken und KI-gestützten Empfehlungen stärken, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und Erfahrungen zu verbessern. Dies umfasst KI-gesteuerte Textanalysen, um offenes Feedback in großem Maßstab zu verstehen, Berichterstattung für jeden Stakeholder und vieles mehr. 2) Anspruchsvolle Forschung einfach gemacht Erstellen, anpassen und ändern Sie jedes Forschungsprojekt in Minuten mit einer Point-and-Click-Benutzeroberfläche, von PhD unterstützten Methoden und einer robusten Bibliothek von mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfragewissenschaftlern entworfen wurden. Alles einsatzbereit, ohne jemals Programmierung zu benötigen. 3) Geschwindigkeit und Agilität vorantreiben Zugang zu Erfahrungseinblicken in der gesamten Organisation mit zweckgebundenen Lösungen, Workflows und einfacher Zusammenarbeit skalieren. Hinzu kommt eine flexible Plattform mit unvergleichlichen Integrationen in die Systeme, die Ihre Organisation bereits nutzt. 4) Zeit und Geld sparen Standardisieren Sie Ihre Forschung auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes System von Aufzeichnungen für alle Ihre Befragungsdaten aufzubauen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, die die schwere Arbeit für Sie erledigt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -kompatibilität bietet. 5) Forschung konsolidieren und rationalisieren Durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit aller verbindet und zentralisiert, Feedback und Erfahrungsmöglichkeiten zu hören, zu verstehen und darauf zu reagieren, tiefer in Daten einzutauchen, persönliche Erfahrungen in großem Maßstab zu gestalten und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Risikobelastung reduzieren Mit unschlagbarer Sicherheit auf Unternehmensebene, Compliance und Governance-Funktionalität ist Qualtrics CoreXM GDPR, HITRUST, ISO 27001 zertifiziert und FedRAMP konform. 7) Ihre Bandbreite mit Experten auf Abruf erweitern Machen Sie Ihre Daten für Sie härter arbeiten. Nutzen Sie unsere Forschungsdienste und unser Partnernetzwerk für Unterstützung bei Design, Analytik, Berichterstattung und Befragtenbeschaffung. Dank eines vollständig flexiblen Engagement-Modells können Sie uns so viel oder so wenig nutzen, wie Sie benötigen. * Wichtige Produktmerkmale von Qualtrics CoreXM - Von Experten entworfene Vorlagen - Drag-and-Drop-Umfrage-Builder - Automatisierte XM-Lösungen - Anpassbare Umfragethemen - Vollständige Kollaborationstools - Erweiterte Umfragelogik - Quotenmanagement - Eingebaute, KI-gesteuerte Methodik und Fragequalitätsanalyse (ExpertReview) - KI-gestützte Analytik und Intelligenz (Stats iQ & Text iQ) - Kreuztabellen - REST-API-Zugang für Systemintegration - SMS-Verteilung - WCAG 2.0 konform - E-Mail- und Chat-Support _____________________________________________________________________________________ - ÜBER QUALTRICS Qualtrics ist die Technologieplattform, die Organisationen nutzen, um Erfahrungsdaten, auch X-Daten genannt, zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren. Die Qualtrics XM-Plattform ist ein Aktionssystem, das von Teams, Abteilungen und ganzen Organisationen genutzt wird, um die vier Kernerfahrungen des Geschäfts – Kunde, Produkt, Mitarbeiter und Marke – auf einer Plattform zu verwalten. _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics CustomerXM Hören Sie die Stimme jedes Kunden, beheben Sie jede fehlerhafte Erfahrung und erhöhen Sie Kundenloyalität und -ausgaben. Mit der ultimativen Hörmaschine sowie prädiktiver Intelligenz und Analytik und vollständigen Closed-Loop-Aktionsfähigkeiten ermöglicht Qualtrics CustomerXM Ihnen, über die Messung hinauszugehen und Maßnahmen in der gesamten Organisation zu ergreifen. _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics ProductXM Bringen Sie Ihre Kunden mit Qualtrics ProductXM in die Produktentwicklung ein. Suchen und lösen Sie fehlerhafte Produkterfahrungen, alles mit einem Aktionssystem für alles von der Marktbewertung und Konzeptprüfung bis hin zu Preisgestaltung und Verpackung. _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics EmployeeXM Sammeln Sie kontinuierliches Feedback von jeder Mitarbeitererfahrung, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um Engagement, Talentplanung, Produktivität und Innovation zu beeinflussen. Mit Qualtrics EmployeeXM befähigen Sie jeden in Ihrer Organisation, Maßnahmen zu ergreifen, die Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen. Dies umfasst KI-gesteuerte Analytik und auf IO-Psychologie basierende Entscheidungstools, geführte Manager-Aktionsplanung, Echtzeit-automatisierte Workflows und vieles mehr. _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics BrandXM Verfolgen Sie nicht nur die Vergangenheit Ihrer Marke – erhalten Sie die Schlüssel, um Marktanteile zu erhöhen und Kunden schneller als je zuvor zu gewinnen. Mit Qualtrics Brand Experience Management (BrandXM) befähigen Sie Ihre Organisation mit erstklassiger Technologie und bewährten Methoden und Expertenberatung, damit Sie der Konkurrenz voraus bleiben, sowohl jetzt als auch in Zukunft. Mit ganzheitlichen Markenleistungstools, Echtzeit-Markteinblicken, automatisierten Warnungen und anpassbaren Umfragen können Sie schnell datengesteuerte Markenstrategien basierend auf bewährten Ansätzen entwickeln. _____________________________________________________________________________________ - Qualtrics DesignXM Entdecken Sie Markttrends, sich ändernde Verhaltensweisen und unbefriedigte Bedürfnisse und ergreifen Sie dann die richtigen Maßnahmen, um die Erfahrungen zu gestalten, die Menschen als nächstes wünschen. Qualtrics DesignXM ist eine fortschrittliche Marktforschungslösung, die Erfahrungsfeedback, anspruchsvolle Forschungsmethoden und Analytik in einer einzigen Plattform kombiniert. Mit Echtzeiteinblicken und automatisierten Aktionen, die in jeden Geschäftsworkflow eingebettet sind, gibt DesignXM jedem die Werk