- Sprinklr Social ist eine zentrale Plattform zur Verwaltung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten über mehrere Social-Media-Kanäle hinweg, die Echtzeiteinblicke und Sentimentanalysen bietet, um die Teamabläufe zu optimieren.
- Rezensenten schätzen die Fähigkeit der Plattform, alle sozialen Medieninteraktionen zu zentralisieren, ihre leistungsstarken Planungstools, das Echtzeit-Engagement-Tracking und die KI-gestützten Einblicke, die es einfach machen, Gespräche zu überwachen, Aufgaben zuzuweisen und die Leistung zu verfolgen.
- Rezensenten erwähnten, dass die Plattform aufgrund ihrer umfangreichen Funktionen und Einstellungen, insbesondere für neue Benutzer, komplex oder überwältigend wirken kann, und dass die Leistung manchmal nachlässt, insbesondere während der Stoßzeiten.




