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G2 hat Bambuser anerkannt
Bambuser

Von Bambuser

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Bambuser Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Bambuser Medien

Bambuser Demo - Bambuser Virtual Try-On
Bambuser Virtual Try-On
Bambuser Demo - User Generated Content
User Generated Content
Bambuser Demo - Bambuser Social Commerce
Bambuser Social Commerce
Bambuser Demo - Shoppable Video
Shoppable Video
Bambuser Demo - Bambuser Personal Shopping
Bambuser Personal Shopping
The Bambuser platform - overview
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Bambuser-Bewertungen (25)

Bewertungen

Bambuser-Bewertungen (25)

4.6
25-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Bambuser konsequent für seine benutzerfreundliche Oberfläche und außergewöhnlichen Kundensupport, die die Implementierung und Navigation erleichtern. Viele schätzen, wie die Plattform das Kundenengagement durch interaktive Funktionen verbessert, obwohl einige anmerken, dass die Preisstruktur für kleine Unternehmen herausfordernd sein kann. Insgesamt wird Bambuser für seine Fähigkeit anerkannt, ein nahtloses und effektives Video-Commerce-Erlebnis zu bieten.

Vorteile & Nachteile

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"Erweitert die Reichweite mit müheloser Einrichtung und luxuriöser Benutzeroberfläche"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Ich mag, dass Bambuser benutzerfreundlich und einfach einzurichten ist. Es bietet perfekten Service für kleine Unternehmen wie unseres, die oft mit begrenzten Ressourcen zu kämpfen haben. Bambuser hat ein kompetentes Support-Team, das bei der Implementierung von Funktionen hilft und erklärt, wie alles funktionieren sollte, was wirklich hilfreich war. Die Benutzeroberfläche sieht luxuriös aus und ist absolut atemberaubend. Für unsere Kunden ist die Navigation durch das Produkt einfach, was die Kundeninteraktion reibungsloser macht. Ich liebe es absolut, wie Bambuser mit Kunden interagiert und Unterstützung von groß bis klein bietet. Es ist, als hätten wir einen erweiterten Teil unseres eigenen Teams, der uns hilft, Best Practices umzusetzen und die Plattform unverzichtbar macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Die Preisstruktur von Bambuser ist für kleine Unternehmen ziemlich hart. Wenn sie ihre Reise beginnen und die Software implementieren, konzentrieren sich viele Budgets und Arbeiten auf das Marketing. Die Investition in Software mit den Marketingbedürfnissen in Einklang zu bringen, ist eine Herausforderung, insbesondere bei begrenzten Budgets. Die Preisstruktur fühlt sich für KMUs ziemlich hoch und luxuriös an, was es schwierig macht, die Kosten zu rechtfertigen. Sie könnte verbessert werden, um KMUs besser zu unterstützen und zu fördern, da sie nicht ganz mit dem Maßstab kleiner Unternehmen im Vergleich zu großen Luxusmarken übereinstimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Kosmetik
DK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche, skalierbare Plattform mit einem kollaborativen Bambuser-Team"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Die Bambuser-Plattform ist für unsere Endbenutzer im täglichen Gebrauch benutzerfreundlich. Meine allgemeine Erfahrung mit dem Bambuser-Team war sehr positiv; sie zeigen eine starke Bereitschaft, unsere spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. Die Lösung selbst ist skalierbar, und die Produkt-Roadmap wird in enger Zusammenarbeit mit den Kunden entwickelt, um sicherzustellen, dass sowohl unsere aktuellen als auch zukünftigen Bedürfnisse berücksichtigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Wir hatten ursprünglich mehr Klarheit über die von Bambuser präsentierten Metriken/Analysen zur Messung des tatsächlichen Return on Investment angefordert. Diese Anfrage wurde inzwischen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cédric T.
CT
Senior Global Tech Product Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sehr leistungsstark, agil und anpassungsfähig an große Organisationen."
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Bambuser ist eine sehr fortschrittliche, agile und benutzerfreundliche Plattform, die es jeder Organisation (ob klein oder groß) ermöglicht, sehr schnell zu skalieren. UX & UI sind erstklassig, der Kundenerfolg ist äußerst hilfreich, die technische Dokumentation ist glasklar, was eine nahtlose Integration in unsere Systeme ermöglicht. Das Produkt wird stets aktualisiert und basierend auf unserem Feedback als Kunden verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Mit Bambuser gibt es wirklich kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Außergewöhnlicher Partner mit herausragendem Service und Engagement"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Meine Erfahrung mit der Arbeit mit Bambuser war äußerst positiv. Von der anfänglichen Implementierung bis zu unserer laufenden Strategie waren sie wirklich ein großartiger Partner für unser Unternehmen. Ich schätze besonders den Service, den sie ihren Partnern bieten – er fühlt sich sehr persönlich an und nicht transaktional. Ich schätze auch sehr, dass sie immer Feedback zur Plattform einholen und dieses Kundenfeedback direkt nutzen, um die Plattform zu verbessern. Die Meet-ups und Workshops, die sie veranstalten, sind ebenfalls großartig. Es ist nicht nur eine Gelegenheit, mit dem Bambuser-Team in Kontakt zu treten, sondern auch mit anderen Einzelhändlern in diesem Bereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Ich glaube nicht, dass es viele Dinge gibt, die ich an Bambuser nicht mag. Ich denke, es gibt einige kleine Möglichkeiten zur Verbesserung der Funktionalität/Plattform, aber das ist bei jedem Technologieunternehmen zu erwarten. Insgesamt bieten sie einen großartigen Kundenservice und sind in ihrem Bereich eine der Besten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EM
Chief Operating Officer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlos, intuitiv und konzipiert, um zu konvertieren"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Bambuser liefert – schlicht und einfach. Als wir nach einer Plattform suchten, die Inhalte, Community und Handel mühelos verbindet, ohne das Kundenerlebnis zu stören, erwies sich Bambuser als die klare Lösung. Es integrierte sich nahtlos in Shopify und Big Commerce und ermöglichte einen natürlichen, nicht aufdringlichen Übergang von der Interaktion zum Kauf.

Von der Benutzererfahrung im Backend bis zur Benutzerfreundlichkeit für den Kunden ist die Plattform intuitiv und gut gestaltet. Unsere Teams waren schnell einsatzbereit, und die Lernkurve war minimal. Ebenso wichtig ist Bambusers Engagement für kontinuierliche Produktverbesserungen, das sie in einem schnelllebigen, technologiegetriebenen Umfeld, in dem sich das Verbraucherverhalten mit der Geschwindigkeit der Technologie ändert, an der Spitze hält.

Am wichtigsten ist, dass die Plattform messbare Ergebnisse lieferte. Mit einer jährlichen Verkaufszuordnung von 22 % wurde Bambuser mehr als nur ein Werkzeug – es wurde ein wesentlicher Bestandteil unserer digitalen Strategie. Zuverlässig, effektiv und zukunftsorientiert, es funktionierte einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Meine wichtigste Empfehlung wäre, die Möglichkeit für den Benutzer hinzuzufügen, im Replay Chat oder Kommentare zu aktivieren. So viel Engagement findet im Replay statt, insbesondere bei unserem DIY-Geschäft. Über 70 % unserer Community engagieren sich außerhalb der Live-Show, und all ihr wertvolles Feedback kann nicht aktiviert und gesammelt werden. Das lässt uns darüber nachdenken, wie viel Einblick und „Verbindung“ wir mit unserer Community verlieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SA
Manager Global E-Commerce Marketing
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Verbesserung des Online-Kundenerlebnisses durch ansprechende Video-Commerce-Shows"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Wir haben Bambuser genutzt, um Videoshows zu streamen, die unsere Premium-Modeprodukte präsentieren und verkaufen, und die Erfahrung war wirklich außergewöhnlich.

Einer der herausragenden Aspekte dieser Plattform ist ihr umfangreiches Funktionsspektrum. Von hochqualitativem Videostreaming bis hin zu interaktiven Tools wie Live-Chat, Produkt-Tagging und nahtlosen Checkout-Optionen hat Bambuser uns befähigt, unseren Kunden ein immersives und ansprechendes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Funktionen verbessern nicht nur die visuelle Attraktivität unserer Shows, sondern machen auch den Kaufprozess mühelos und angenehm.

Bambuser ist ein Game-Changer für Unternehmen, die ihre Online-Verkäufe durch innovative Videostreaming-Lösungen steigern möchten. Seine umfassenden Funktionen, Zuverlässigkeit und außergewöhnliche Unterstützung machen es zu einem perfekten Partner für Marken. Wir sind begeistert von den Ergebnissen und freuen uns darauf, diese erfolgreiche Zusammenarbeit fortzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Als globale Marke bedienen wir vielfältige Zielgruppen in verschiedenen Regionen. Die Verbesserung der mehrsprachigen Unterstützung und die Optimierung des Prozesses zur Übersetzung von Untertiteln würden uns helfen, unsere internationale Kundschaft besser zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AR
Team Leader Product Management
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr gutes Live-Shopping-Erlebnis"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Wir verwenden Bambuser seit 3 Jahren als Live-Shopping-Software. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Es funktioniert sehr reibungslos und in den letzten Jahren gab es mehrere Updates, um das Erlebnis zu verbessern. Der Kontakt und Support ist sehr gut. Wir haben immer gute Gespräche und Rückmeldungen. Die Integration der Live-Show ist ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

In der Vergangenheit konnte ich während der Show keine Live-Updates durchführen. Ich weiß nicht, ob dies nach den letzten Updates immer noch ein Problem ist. Das Chat-Moderationstool könnte besser sein. Wenn ein Benutzer gesperrt wird, kann er leicht mit einem anderen Namen zurückkommen. IP-Sperren wurden bevorzugt. Es wäre großartig, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Benutzeroberfläche selbst zu konfigurieren, wie Schriftarten, Farben und Logos hochladen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PL
Digital Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration, leistungsstarke Funktionen und sich entwickelnde Analysen für den Erfolg im Live-Commerce"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Bambuser zeichnet sich als eine robuste und vielseitige Plattform für Live-Video-Shopping und interaktives Streaming aus. Eine seiner beeindruckendsten Stärken ist die nahtlose Integration, die es mit Websites bietet, wodurch es Unternehmen leicht gemacht wird, Live-Erlebnisse direkt in ihre digitalen Schaufenster einzubetten. Dies verbessert nicht nur das Kundenengagement, sondern schafft auch eine immersivere und interaktivere Einkaufserfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Die Plattform bietet detaillierte Einblicke in das Verhalten der Zuschauer, Engagement-Metriken und Konversionsraten, wodurch Unternehmen in die Lage versetzt werden, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Diese Analysetools entwickeln sich ständig weiter, um sicherzustellen, dass die Nutzer Zugang zu den neuesten Funktionen und Berichtsmöglichkeiten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gérald A.
GA
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bambuser half dabei, WoD Live in eine mutige neue Art zu verwandeln, um Reiseziele live und ungefiltert zu erkunden."
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Die Unterstützung von Bambuser war absolut entscheidend für den erfolgreichen Start unseres neuen Konzepts, WoD Live – Live Exploration. Als eine bahnbrechende Initiative sowohl im Freizeit- als auch im Geschäftstourismus betraten wir Neuland — und Bambuser stellte nicht nur das technologische Rückgrat für unsere Livestreaming-Bedürfnisse bereit, sondern wurde auch ein aktiver Partner bei der Gestaltung und Verbesserung des Produkts.

Ihr Team hat konsequent mehr als erwartet geleistet, um uns zu helfen, das Erlebnis zu optimieren, und bot unschätzbare technische Ratschläge und praktische Lösungen, die die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Streams direkt verbessert haben. Über die Technik hinaus hat Bambuser geholfen, Türen zu einer völlig neuen Art der Präsentation von Reisezielen, Veranstaltungsorten und Aktivitäten in Echtzeit zu öffnen — etwas, das in unserer Branche so noch nie gemacht wurde.

Dank Bambuser hat WoD Live bereits einen starken Eindruck bei Reise- und Eventprofis hinterlassen, und wir stehen erst am Anfang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Wie bei jeder innovativen Plattform gibt es eine Lernkurve – insbesondere, wenn sie in einem völlig neuen Kontext wie der Live-Tourismusübertragung eingesetzt wird. In den frühen Phasen stießen wir auf einige Einschränkungen bei der Anpassung des Zuschauererlebnisses und der Verwaltung interaktiver Elemente. Allerdings war das Support-Team von Bambuser sehr reaktionsschnell und proaktiv bei der Bewältigung dieser Herausforderungen, und viele unserer Vorschläge wurden bereits berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AF
Business Product Owner, Head of MarTech
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Die All-in-One-Lösung für Live-Shopping!"
Was gefällt dir am besten Bambuser?

Ich könnte mich auf das Produkt selbst konzentrieren, aber was wirklich wichtig ist, zu verstehen, dass hinter einem unglaublichen Produkt unglaubliche Köpfe stehen! Das ist die größte Stärke von Bambuser: das Team, sie werden ohne Mühe eine passende Lösung finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Bambuser?

Es gibt nichts, was ich in dieser Kategorie hervorheben würde, nicht weil es keine Verbesserungsmöglichkeiten gibt, sondern weil es bedeutet, als Vorreiter die Zukunft zu definieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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