Im Jahr 2008 bezeichnete Steve Jobs das MacBook Air selbstbewusst als das „dünnste Notebook der Welt“.
Es folgte eine einheitliche Marketingkampagne mit kühnen Bildern von Apples neuem Produkt. Einige Anzeigen zeigten den Laptop in einem Manila-Umschlag, während andere eine Hand zeigten, die ihn mit leichtem Griff hält. Es gab sogar Bilder des Computers, der in der Luft schwebt.
Bis heute bleibt die Botschaft des Produkts im Einklang mit Jobs' Aussage. Egal, ob Sie auf Apples Website oder einem Drittanbieter-Marktplatz einkaufen, Sie werden das MacBook Air als das „dünnste, leichteste Notebook“ beschrieben finden.
Marken wie Apple sind dafür bekannt, den Verbrauchern auf allen Plattformen ein konsistentes Benutzererlebnis zu bieten. Allerdings mag es für Marken, die nicht über die gleichen Ressourcen wie Apple verfügen, überwältigend erscheinen, dieses Maß an Konsistenz über verschiedene Kanäle hinweg anzubieten.
Deshalb wenden sich Einzelhandelsunternehmen an Product Information Management (PIM) Software. PIM-Tools helfen Marken, ein einheitliches Erlebnis zu bewahren, indem sie die Produktinformationen von E-Commerce-Unternehmen zentralisieren. Dies ermöglicht es Marken, Produktinformationen zu verwalten und Konsistenz über Vertriebskanäle hinweg sicherzustellen.
Produktinformationsmanagement (PIM)
Produktinformationsmanagement (PIM) bezieht sich auf den Prozess der Verwaltung von Informationen, die die Produkte einer Marke über verschiedene Vertriebskanäle vermarkten und verkaufen.
Was ist Produktinformationsmanagement?
Wie der Name schon sagt, ist Produktinformationsmanagement die Technologie, die verwendet wird, um alle zugrunde liegenden Informationen über die Produkte eines Unternehmens zu zentralisieren. PIM-Systeme verwalten auch alle nachfolgenden Änderungen oder Modifikationen an diesen Produkten, wie z. B. neue Verpackungen oder Produktmarketing-Sprache.
Durch die Nutzung einer PIM-Plattform kann jeder in Ihrer Organisation auf die gleichen aktuellen Informationen und Materialien zu einem bestimmten Produkt zugreifen. Dies verringert das Risiko, auf unterschiedliche und potenziell ungenaue Versionen von Produktbeschreibungen zuzugreifen, die in einzelnen Abteilungen kursieren.
Obwohl PIM seit Jahrzehnten existiert, hat sich die Rolle der PIM-Software erheblich erweitert. Frühe PIM-Systeme verfolgten grundlegende Informationen wie Maßeinheiten und Spezifikationen, während moderne Systeme eine breite Palette von zugehörigen Assets umfassen, einschließlich Bilder, Videos und Textbeschreibungen. Dieses Maß an Produktinformationen innerhalb eines PIM-Systems ist jetzt zentral für das Einkaufserlebnis von Einzelhändlern wie Amazon und anderen Online-Vertriebskanälen.
PIM-Systeme fungieren auch als Workflow-Engine über eine Reihe von Abteilungen hinweg, um Produktinhalte über eine ständig wachsende Anzahl von Einzelhändlern zu syndizieren. Im Wesentlichen fungieren PIM-Systeme als einzige Quelle der Wahrheit für Produktinformationen innerhalb einer Organisation.
PIM vs. MDM, DAM, PLM und PDM
PIM-Tools werden oft mit anderen produktfokussierten Softwaresystemen verwechselt, darunter:
- Master Data Management (MDM): Das Ziel von MDM ist es, genaue und konsistente Informationen jedem Mitarbeiter und System innerhalb einer Organisation leicht zugänglich zu machen. Ein PIM ist einfach ein Teil von MDM, der Marketing und Merchandising mit genauen Produktinformationen unterstützt.
- Digital Asset Management (DAM): Ein DAM hat das Ziel, digitale Mediendateien mit Suchfunktionen zu verwalten, um bestehende Assets optimal zu nutzen. PIM-Systeme beinhalten in der Regel ähnliche Funktionen zur Verwaltung digitaler Assets. Robuste DAM-Systeme können normale PIMs ergänzen.
- Product Lifecycle Management (PLM): PLM-Systeme fungieren als Repositories für den gesamten Lebenszyklus eines Produkts und können CAD-Dateien, Teile, Skizzen und Bestandsinformationen verfolgen. PLMs enthalten normalerweise keine verbraucherorientierten Informationen, können jedoch mit PIMs integriert werden, um Produktspezifikationen zu teilen.
- Product Data Management (PDM): PDM-Software wird in der Regel für Design-, Ingenieur- und Fertigungsprozesse verwendet. PDMs arbeiten daran, die Produktentwicklung zu optimieren, während ein PIM Marketing- und Vertriebsinitiativen unterstützt.
PIM-Herausforderungen
Produktinformationsmanagement hat seine Herausforderungen, aber genau hier kommt PIM-Software ins Spiel. Anstatt zu versuchen, Produktinformationen manuell zu verwalten, können Sie einfach ein PIM-System nutzen, um diese komplizierten Prozesse zu automatisieren.
PIM-Software hilft Marken, häufige Herausforderungen im Produktinformationsmanagement zu lösen, darunter:
- Verwaltung großer Datenmengen: Mittelgroße bis große Marken verarbeiten viele Daten aus umfangreichen Produktkatalogen, verschiedenen Dienstleistungen, verschiedenen Vertriebskanälen und zahlreichen Anbietern. Die Handhabung dieser Daten kann mühsam und fehleranfällig sein.
- Unorganisierte digitale Assets: Ihre Marke hat wahrscheinlich ein großes Repository von Produktbildern, Videos und anderen Marketing-Assets. Viele Unternehmen kämpfen damit, aktuelle und archivierte digitale Dateien an einem zentralen Ort zu halten, damit Mitarbeiter aus allen Abteilungen leicht darauf zugreifen können.
- Ungenaue Produktinformationen: Es ist wichtig, dass Produktinformationen über Vertriebskanäle hinweg konsistent sind, ebenso wie intern für Vertriebs- und Marketingzwecke. Ungenaue Informationen führen nicht nur zu einem schlechten Benutzererlebnis, sondern können auch zu einem schlechten Markenruf und letztendlich zu Umsatzverlusten führen.
Einzelhändler verlassen sich auf ihre digitale Präsenz, um ihre Produkt- und Dienstleistungsangebote den Verbrauchern zu kommunizieren. Das bedeutet, dass es für moderne Marken entscheidend ist, sicherzustellen, dass ihre Produktseiten über alle Vertriebskanäle hinweg immer mit den aktuellsten Informationen aktualisiert werden.
Möchten Sie mehr über Produktinformationsmanagement (PIM)-Systeme erfahren? Erkunden Sie Produktinformationsmanagement (PIM) Produkte.
Arten von PIM-Daten
Marken verwenden PIM-Software, um alle ihre Produktinformationen zu verwalten, von Artikelabmessungen und Spezifikationen bis hin zu wichtigen Marketingpunkten und Stilrichtlinien. Sie können PIM-Software als die Heimatbasis eines Unternehmens für alles Produktbezogene betrachten.
Obwohl die Funktionen von Software zu Software variieren, sind die folgenden die Arten von Produktinhalten, die in der Regel innerhalb eines PIM-Systems vorhanden sind.
Grundlegende Produktdaten
PIM-Systeme enthalten Informationen, die direkt mit den Produkten einer Marke zusammenhängen. PIM-Lösungen bieten Produktinformationsmanagement für universelle Produktcodes (UPC), Lagerhaltungseinheiten (SKU), Herstellerteilenummern (MPN), Modellnamen und Artikelnummern.
Umfassendere Produktdaten können in einem PIM-System gespeichert werden, einschließlich Produktspezifikationen wie Alter, Gruppe, Materialien, Produktabmessungen, Verpackungsabmessungen, Gewicht, Farbe und Warnhinweise. Designinformationen, wie Designerhinweise oder Stilrichtlinien, können ebenfalls zu Ihrem PIM hinzugefügt werden.
Marketingbotschaften
PIM-Systeme zeigen auch vorgeschlagene Marketingbotschaften an, einschließlich kurzer Produktbeschreibungen, Marketingtexte und Garantiehinweise. Vermarkter können PIM-Lösungen leicht nutzen, um Kundenpersönlichkeiten, Schlüsselwörter und SEO-bezogene Informationen zu teilen.
Sie können reichhaltige Inhalte in einem PIM-System speichern, wie Kaufgründe, Aufzählungspunkte, individuelle Produktgeschichten, Videos, GIFs und Bilder. Diese Informationen helfen, den Nutzen eines Produkts zu erklären oder wie es verwendet werden sollte.
PIM-Tools speichern auch Preisinformationen, Benutzerbewertungen und Testimonials, damit Vertriebsmitarbeiter während des Verkaufsprozesses leicht auf diese Ressourcen zugreifen können.
Unternehmensdaten
Ein Produktinformationsmanagementsystem kann Informationen aus verschiedenen Datenquellen abrufen und an einem einzigen Ort speichern. PIM-Systeme sind großartige Lösungen für Multichannel-Einzelhändler aufgrund ihrer Fähigkeit, Produktsprache und -beschreibungen für bestimmte Kanäle oder Standorte zu erstellen.
Ein PIM-Tool kann Text in verschiedenen Sprachen speichern und sich an regionale Währungssysteme anpassen, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen. Ebenso können Sie darauf zugreifen, um ähnliche und ergänzende Produkte anzuzeigen. Dies ist entscheidend für Mitarbeiter, um Produktkataloge, Produktbeziehungen und Produktkategorien leicht zu finden, um Kunden zu unterstützen.
Wichtige Vorteile eines PIM-Systems
Es gibt eine Vielzahl von Vorteilen bei der Verwendung einer PIM-Plattform. Die Kernfunktionen einer solchen Plattform zielen jedoch darauf ab, Marken zu ermöglichen, besser über Kanäle hinweg zu agieren und Erlebnisse für Kunden zu bieten, die Käufe fördern.
Produktinhalte zentralisieren
Eine PIM-Plattform fungiert als zentrales Repository für alle Produktinhalts-Assets über Vertriebskanäle hinweg. Dies ist besonders wichtig, da sich die Anforderungen und Merchandising-Optionen für Marken in Online-Einzelhandelskanälen ständig ändern. Diese Funktion bietet auch die Möglichkeit, Inhaltsanreicherung und Genauigkeit innerhalb einer Organisation durchzusetzen.
Die Zentralisierung von Produktinhalten ermöglicht es mehreren Teams, die möglicherweise mit unterschiedlichen Systemen für die Inhaltserstellung arbeiten, diese Assets an einem einzigen Ort für das richtige Merchandising zu erhalten. Daten können aus mehreren Quellen hinzugefügt werden, wie z. B. einem Enterprise Resource Planning (ERP)-System, durch Integrationen.
Die Fähigkeit, eine Vielzahl von Produktinhalten zu erstellen und anzureichern, einschließlich SEO-Tags, erweiterten Inhalten und Produkt-FAQs, ist ein kritisches Stück Funktionalität innerhalb eines PIM-Tools.
Dies ermöglicht es Marken, Qualität und Genauigkeit für jedes Produkt sicherzustellen. Zentralisierte Produktinformationen helfen auch Marketing- und Vertriebsteams, effektiv Produkterlebnisse zu erstellen, die bei Kunden Anklang finden, und dies über die Zeit hinweg konsistent zu tun.
80%
der manuellen Aufgaben können mit automatisierter Cloud-PIM-Software reduziert werden.
Quelle: Pimberly
Omnichannel-Produktinhalte verteilen
Marken verwenden PIM-Tools, um ihre Produktinhalte auf jeden digitalen Kanal zu bringen, wo es angemessen ist, während sie die einzigartigen Anforderungen jedes Kanals erfüllen. Mögliche Syndikationsendpunkte umfassen Einzelhandelswebsites und Marktplätze, digitale Kataloge und Werbeplattformen.
Unternehmen, die einen Omnichannel-Marketingansatz verwenden, arbeiten daran, Kunden über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu engagieren. Das bedeutet, dass die Etablierung einer kohärenten Marke unglaublich wichtig ist. PIM-Tools erleichtern die Verwaltung physischer und digitaler Produktinhalte und ermöglichen es Marken, schnell Änderungen vorzunehmen und Inhalte über Kanäle hinweg zu starten.
PIM-Lösungen mindern das Risiko ungenauer Produktinformationen, die auf den verschiedenen Kanälen Ihrer Marke angezeigt werden, wie z. B. falsche Preise oder Spezifikationen. Sie können auch Messwerte in andere Maßeinheiten umrechnen, je nachdem, wo Sie verkaufen. Dies hilft sicherzustellen, dass Kunden über alle Kanäle hinweg ein konsistentes und genaues Benutzererlebnis erhalten.
Wenn es um Omnichannel-Commerce geht, gibt es kein standardisiertes Datenset. Was für einen Geschäftskäufer durch einen digitalen Katalog relevant ist, wird anders sein als das, was für einen Endverbraucher durch eine Direktvertriebsseite relevant ist. Das bedeutet, dass Ihr Datenmodell in der Lage sein muss, sich an die sich ändernden Bedürfnisse jedes Marktes anzupassen, an dem Sie teilnehmen.
PIM-Systeme basieren auf relationalen Datenbanken, die sich darauf konzentrieren, Kerndaten von mehreren internen Quellen in einen Hauptdatensatz zu konsolidieren, was von großem Wert ist.
Schneller auf den Markt kommen
Die Verwendung einer PIM-Lösung erleichtert es, Produkte zu starten oder auf neue Vertriebskanäle zu expandieren, mit effizientem Datenmanagement und automatisierten Workflows. Eine PIM-Plattform macht es einfach, aktuelle Produktinformationen sowohl für Marketing- als auch für Vertriebsteams zugänglich zu machen.
Vermarkter können Produktdaten in einem PIM-System kombinieren, um Kampagnen mit personalisierten Botschaften und Zielgruppenansprache zu unterstützen. Außerdem können alle benötigten Assets, wie Bilder, Videos und Botschaften, direkt innerhalb der PIM-Plattform gefunden werden.
Ebenso können Vertriebsteams wichtige Materialien über ein PIM-System finden. Vertriebsmitarbeiter können über das PIM auf genehmigte Produktinformationen zugreifen, um maßgeschneiderte Präsentationen zu erstellen, ohne das Risiko, Details an potenzielle Käufer falsch zu kommunizieren.
Es ist auch wichtig, die Datenqualität gegen Marktanforderungen zu steuern, nicht nur gegen intern definierte Anforderungen. Erfolgreiche Marken brauchen beides. Indem Sie mehr Menschen innerhalb der Organisation die Möglichkeit geben, beizutragen, und verschiedene Methoden eröffnen, um ihnen zu helfen, beizutragen, können Sie die Markteinführungszeit verbessern.
Marken können in eine sehr große, teure Datenbank investieren und denken, dass sie Datenverwaltung haben, aber sie werden immer noch nicht dort sein, weil die Kanaldaten in der Wildnis und unkontrolliert sind. Dies schafft ein großes Risiko für Sie als Marke und führt auch zu viel Duplikation und Ineffizienzen, was letztendlich die Markteinführungszeit verlangsamt.
Wertvolle Einblicke gewinnen
In-App-Einblicke sind ein Muss für PIM-Lösungen, um jede Handelsinitiative zu unterstützen. Diese Tools sind von unschätzbarem Wert, weil sie Ihnen Dinge wie SEO-Schlüsselwortempfehlungen, Marken-Compliance-Bewertungen und Buy-Box-Berichte geben. All diese Dinge helfen Ihnen, mit dem Markt Schritt zu halten, sagen Ihnen, was am effektivsten sein wird, und helfen Ihnen, die Lücken zu erkennen, damit Sie sie korrigieren können.
Wichtig ist, dass Analysen in die gesamte PIM-Anwendung integriert sein sollten, um diese Erkenntnisse wirklich zu operationalisieren. Zum Beispiel, indem Sie auf einen bestimmten Vorschlag innerhalb der Anwendung klicken und eine zugewiesene Aufgabe erstellen. Wenn Sie das nicht tun können, wird es sehr schwer, kontinuierlich zu optimieren.
Wie E-Commerce-Marken PIM-Systeme nutzen
Mit dem Wachstum von Online-Händlern sind digitale Kanäle zum besten Freund eines Käufers geworden, und die Forschung bestätigt dies ebenfalls. In der heutigen Marktplatz, wenn ein Produkt nicht an der Spitze der Suchergebnisse erscheint, könnte es genauso gut nicht existieren.
Während Käufer ihre scheinbar endlosen Optionen online erkunden, was wirklich Anklang findet, sind hochwertige Inhalte wie Videos, Bilder, 360-Produktvisualisierungen und andere Arten von Rich Media.
Der Markt hat sich aufgrund dieser Veränderungen dramatisch verschoben, und Offline-Führer kämpfen online. Die meisten Unternehmen, selbst bekannte Namen, bemühen sich, online das gleiche Maß an Disziplin anzuwenden wie offline.
Die Frage ist: Was trennt Marken, die Mühe haben, Schritt zu halten, von Marken, die ihre Kategorie gewinnen? Ein wesentlicher Bestandteil der Erreichung dieser Ziele ist die Technologie, die Marken verwenden, um Produktinhalte zu verwalten.
Nehmen Sie zum Beispiel die Sonnenschutzmarke Supergoop!. Wie viele moderne Marken verkauft Supergoop! direkt an Verbraucher über ihre E-Commerce-Plattform und verfolgt auch eine Multichannel-Retail-Strategie , um über verschiedene Vertriebskanäle zu verkaufen. Die Cross-Selling-Strategie der Marke erfordert konsistente Botschaften und Produktinformationen, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Quellen: Supergoop! (links), Sephora (Mitte), Amazon (rechts)
Das obige Bild zeigt die Produktseiten für eines der beliebtesten Produkte der Marke auf der Supergoop!-Website, der mobilen App von Sephora und dem Online-Marktplatz von Amazon. Wie Sie sehen können, ist die visuelle Darstellung dieses Produkts auf allen Plattformen konsistent, was es den Verbrauchern erleichtert, das Produkt zu identifizieren und sich mit der Marke vertraut zu machen.
Ebenso zeigt das Bild unten, wie einheitlich die Verkaufsargumente der Marke auf allen Produktseiten von Supergoop! sind. In diesem Fall erwähnt jede Seite, dass das Produkt „unsichtbar“ ist und „jeden Tag“ verwendet werden soll – eine konsistente Botschaft für die Marke, egal wo der Verbraucher einkauft.
Quellen: Supergoop! (links), Sephora (Mitte), Amazon (rechts)
Was hat also die Markenbeständigkeit von Supergoop! mit Produktinformationsmanagementsystemen zu tun?
Supergoop! nutzt wahrscheinlich ein PIM-System, um sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen und Assets auf jedem Vertriebskanal aktuell sind. Theoretisch können die Mitarbeiter der Marke die oben genannten Produktinformationen leicht an einem zentralen Ort, einer PIM-Plattform, abrufen und aktualisieren.
Aber die Vorteile einer PIM-Lösung gelten nicht nur für B2C-Produkte – dasselbe gilt für den B2B-Einkauf. B2B-Käufer sind in ihrem modernen Leben effektiv Verbraucher, und sie möchten in der Lage sein, Produkte schnell zu erkunden, den aktuellsten Katalog zu finden, Optionen zu vergleichen und genaue Produktspezifikationen zu haben.
Sogar in der Nachkaufphase werden Käufer nach Produktpflege- oder Fehlerbehebungsinformationen fragen. Auch diese müssen Ihren Vertriebsmitarbeitern leicht zugänglich sein.
4 beste PIM-Softwaresysteme
Produktinformationsmanagement-Software kann Ihnen helfen, Ihre E-Commerce-Produktinformationen zu verwalten und sicherzustellen, dass Ihre Marke konsistente, genaue Produktdaten über alle Vertriebskanäle hinweg beibehält.
Marken sollten nach einer PIM-Lösung suchen, damit sie ihre aktuellsten Produktdaten sammeln und verteilen können. Ein gutes PIM-System automatisiert Workflows, damit Sie sich auf das Produkt Ihrer Marke konzentrieren können.
Um in die Kategorie der PIM-Software aufgenommen zu werden, muss ein System:
- Produktinformationen aus verschiedenen Dateien in einer einzigen Quelle zentralisieren
- Ungenaue oder inkonsistente Daten identifizieren und korrigieren
- Daten und Workflows automatisieren
- Eine Suchmaschine und Filterfunktionalität bieten
- Produkte mit Kategoriemanagement-Tools organisieren
- Produktinformationen an Einzelhandelsplattformen und andere Vertriebskanäle verteilen
*Unten sind die vier führenden Einzelhandels-POS-Systeme aus dem G2 Summer 2021 Grid® Report aufgeführt. Einige Bewertungen wurden möglicherweise zur Klarheit bearbeitet.
1. Akeneo PIM
Akeneo ist eine PIM-Software, die Marken hilft, ein überzeugendes und konsistentes Benutzererlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg zu liefern. Akeneo ist ein Open-Source-PIM und Produktdatenintelligenz-Funktionen helfen, die Qualität der Produktdaten zu verbessern und das Katalogmanagement zu vereinfachen.
Was Benutzer mögen:
„Die Erstellung von Attributen, Familien, Kategorien, Assets einschließlich Bilder, Videos, 3D-Modelle und PDFs ist in Akeneo PIM einfach zu erledigen. Die Import- und Exportfähigkeiten erfüllen die Anforderungen der meisten Endbenutzerbedürfnisse – insbesondere der Export mit Filteroptionen. Außerdem ist die Unterstützung durch den Akeneo-Helpdesk, den Customer Success Manager und das Produktteam entscheidend, um alle täglichen Probleme zu lösen, die bei unserem PIM auftreten können.“
- Akeneo PIM Review, Jagdish (Jack) R.
Was Benutzer nicht mochten:
„Einige Attribute sind „global“ und nicht spezifisch für lokale Gegebenheiten. In unserem Fall ist das Attribut im Frontend sichtbar. Außerdem ist es nicht einfach, Informationen zu finden und warum einige Produkte auf einigen Domains nicht aktiv sind. Es wäre hilfreich, die Möglichkeit zu haben, automatische Berichte für einige Punkte zu erstellen, die wir verfolgen müssen.“
- Akeneo PIM Review, Géraldine B
2. Sales Layer PIM
Ein agiles PIM-System, Sales Layer ermöglicht es Benutzern, personalisierte Produkterlebnisse auf dem Markt zu schaffen. Sales Layer PIM ist ein Single-Source-Tool, das Unternehmen befähigt, alle ihre Produktinformationen zu hosten und Produkte automatisch über alle verbundenen Kanäle zu aktualisieren.
Was Benutzer mögen:
„Was ich an Sales Layer am meisten mag, ist, dass wir alle Produktinformationen an einem Ort sammeln können, aber mit der Spezifikität jeder Abteilung. Dies ist sehr wichtig für ein Multichannel-Vertriebsunternehmen, um den gleichen Zugang zu haben, um Artikel zu aktualisieren. Auf der anderen Seite haben wir keinen Datenverlust, da jede Änderung und jeder Benutzer, der eingegriffen hat, aufgezeichnet wird.“
- Sales Layer PIM Review, Stephanie V.
Was Benutzer nicht mochten:
„Als PIM habe ich einige Funktionalitäten zur Formularerstellung erwartet, und im Moment gibt es keine. Wir haben dieses Problem mit Drittanbieter-Software gelöst, aber in Zukunft erwarte ich dies als native Funktionalität. Wir verwenden mehrere Tools, um unsere Daten zu aktualisieren, und es wäre hilfreich, die Möglichkeit zu haben, externe APIs über eine Schaltfläche auf der Produktseite aufzurufen.“
- Sales Layer PIM Review, Daniel V.
3. Syndigo Content Experience Hub
Der Syndigo Content Experience Hub ermöglicht es Unternehmen, Produktinformationen und digitale Assets von einer einzigen Plattform aus zu verwalten und zu verteilen. Syndigo stellt konsistente Produktinformationen über alle E-Commerce- und Store-Partner hinweg sicher.
Was Benutzer mögen:
„Dies ist das erste Mal, dass unsere Organisation ein All-in-One-Tool hat, das nicht nur Standard-Webseiteninhalte integriert, sondern uns auch die Möglichkeit gibt, erweiterten Inhalt zu erstellen, unsere Datengenauigkeit zu verwalten und Einblicke zu sammeln, wie unsere Produkte abschneiden. Die Migration von unseren vorherigen Anbietern zu Syndigo wurde von verschiedenen Mitgliedern des Syndigo-Teams extrem gut unterstützt.“
- Syndigo Review, Tammi H.
Was Benutzer nicht mochten:
„Die Plattform zeigt unsere Produktbereitschaftsquote als 100% an, aber es wird auch gesagt, dass uns die erforderliche Taxonomie für alle unsere Artikel fehlt. Jedes Mal, wenn ich nach der fehlenden erforderlichen Taxonomie suche, kann ich nicht sehen, was fehlt. Ich kann auch nicht feststellen, ob unsere Empfänger unsere Daten aufgrund dessen nicht abonnieren. Außerdem denken wir, dass der Preis ein wenig zu hoch ist für das, was wir brauchen.“
- Syndigo Review, Matt T.
4. Plytix
Plytix ist eines der beliebtesten PIMs auf dem Markt für kleine und mittelständische Unternehmen. Plytix bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, einen kostengünstigen Preis und einen Fokus auf Kundenzufriedenheit.
Was Benutzer mögen:
„Plytix ist ein großartiges Produkt, es ist nicht voller Ballast und macht einfach Sinn. Es war auch ein Kinderspiel, Benutzer zu schulen, die noch nie von einem PIM gehört haben! Das Team und das Support-Netzwerk bei der Einführung und Nachbetreuung sind unübertroffen. Sie haben auch ein hervorragendes System, bei dem Sie Vorschläge machen und über die Produktentwicklung auf ihrer Roadmap abstimmen können. Am wichtigsten ist, dass es Ordnung ins Chaos gebracht hat und unser Leben so viel einfacher gemacht hat. Das Produkt, nicht der Prozess, steht jetzt wieder im Mittelpunkt unseres Geschäfts.“
- Plytix Review, Andrew B.
Was Benutzer nicht mochten:
„Es ist großartig, dass Dateien mit verschiedenen Produkten und Attributen verknüpft werden können. Leider behält der Dateispeicher selbst nicht die Kategorie der Produkte bei und wird ein wenig unordentlich, wenn man nicht vorsichtig ist. Außerdem kann man Dateien, die mit einem Attribut verknüpft sind, nicht einfach öffnen. Wenn Sie es öffnen möchten, müssen Sie zur Kopfzeile der Datei des spezifischen Produkts gehen. Es gibt die Möglichkeit, eine PDF-Vorlage zu erstellen, aber aufgrund ihrer Einschränkungen kann ich sie nicht empfehlen.“
- Plytix Review, Lucas U.
Produktdaten für ein einheitliches Erlebnis zentralisieren
Es gibt einen Grund, warum das MacBook Air einen starken Ruf als das dünnste, leichteste Notebook hat: starke, einheitliche Produkt-Assets und ein kohärentes Benutzererlebnis.
Denken Sie daran, es bezieht sich alles auf die Käuferreise. Ihre PIM-Plattform sollte als Möglichkeit dienen, Produkterlebnisse für Ihre Käufer zu gestalten. Schließlich ist eine nahtlose Reise das, was Verbraucher online verlangen.
Unterschiedliche Erlebnisse erfordern, dass Inhalte, Ökosystem-Konnektivität und Einzelhandelsanalysen zusammenarbeiten. Jetzt, da Sie wissen, was Produktinformationsmanagement für Sie tun kann, kann Ihre Marke leicht und kontinuierlich einheitliche Produkterlebnisse schaffen, die für Ihre Käufer von Bedeutung sind.
Übernehmen Sie die Kontrolle über den Lebenszyklus eines Produkts – von der Konzeption bis zur Lieferung. Lernen Sie, schneller und intelligenter zu verkaufen mit Hilfe von Product Lifecycle Management Software.

Brittany K. King
Brittany K. King is a former Content Marketing Manager at G2. She received her BA in English Language & Literature with a concentration in Writing from Pace University. Brittany’s expertise is in supporting G2 products and sellers, focusing specifically on Buyer Intent data and Review Generation. After 5pm, you can find Brittany listening to her extensive record collection, hanging with her dog and cats, or booking her next vacation.
