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Ziplyne

Por Ziplyne

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You’re a SaaS company and your customers want help getting started, but it’s difficult to provide support when you have hundreds of customers. Your users have a lot of questions and you can’t afford to hire a support rep for every customer. Ziplyne being a Digital Adoption Platform, helps y...
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Avaliações Ziplyne (10)

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Ionut A.
IA
Chief Of Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Onboarding facilitado"
O que você mais gosta Ziplyne?

Desde a facilidade da configuração e o impressionante número de recursos até as análises geradas, eu gostei de cada etapa da minha jornada com a Ziplyne. É uma solução tão versátil que permite configurar qualquer tipo de cenário de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Não consigo identificar algo de que não gostei. Eles estão no início de sua jornada e algumas coisas podem estar faltando, mas nada que seja um obstáculo. E além disso, esses caras são obcecados pela experiência do usuário e funcionalidade e vão cobrir todas as pequenas lacunas em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado, Ionut, pela sua resposta. Estamos definitivamente crescendo no sucesso do cliente e melhorando constantemente nosso produto para oferecer melhores experiências e funcionalidades aos usuários.

Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Incrível Integração e Assistência ao Usuário"
O que você mais gosta Ziplyne?

Transparência absoluta e uma experiência fantástica para o cliente são algumas das razões para escolher a Ziplyne. A integração é feita de forma realmente sem esforço e muitos dos funcionários da minha organização entenderam o produto rapidamente, e agora são especialistas em criar guias do usuário. Nosso tempo para escrever cada etapa foi reduzido para apenas algumas horas e a Ziplyne é realmente um produto maravilhoso e bem pensado que nos ajuda a alcançar esse feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Mais flexibilidade para a marcação do painel pode ser fornecida. Além disso, a ZIplyne nos entregou mais do que esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado pela sua resposta.

Arunabh A.
AA
Product Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Inteligente e direto"
O que você mais gosta Ziplyne?

O aplicativo tem uma interface de usuário realmente fácil e direta. Não há muita desordem e é fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Não há muito do que não gostar. O produto tem a maioria das funcionalidades que alguém pode precisar. A única coisa que pode ser melhorada é a interface dos cartões popup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado Arunabh pela sua avaliação. Estamos felizes que você tenha conseguido usar o Ziplyne para o seu tour público na plataforma para seus novos usuários.

Sudarshan S.
SS
Member Of Technical Staff
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ziplyne é uma ferramenta de integração e ajuda fácil de usar."
O que você mais gosta Ziplyne?

Fácil de integrar com suas aplicações e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Nada até hoje, o produto está funcionando conforme esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado Sudarshan pela sua avaliação. Certamente esperamos melhorar nosso produto para lhe proporcionar a melhor experiência de usuário.

T. Scott B.
TB
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisto com outro software DAP e encontrei um vencedor."
O que você mais gosta Ziplyne?

Sem dúvida, foi a usabilidade e a curva de aprendizado inexistente. Em nossos espaços diversos, temos diferentes graus de conhecimento e habilidades, Ziplyne se destacou como meu vencedor na maioria dos aspectos. O software é super fácil de aprender e obtive resultados literalmente em minutos. Dentro de uma semana de uso, você pode se tornar um especialista. Além disso, somos capazes de monitorar os Zips através do painel e garantir a operação e uso à medida que nossos sites mudam em segundo plano. Todos que foram expostos ao Ziplyne encontraram valor com implantações adicionais. Eles também têm muitas melhorias futuras chegando, o que aumenta a abrangência e o uso em toda a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Não há nada de importante para não gostar - o software continua a me surpreender com novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado pelas suas opiniões incríveis, Scott. Agradecemos o feedback.

Joanna K.
JK
Consultant & Advisor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Altamente poderoso e ainda assim fácil de usar para criar tutoriais dentro do aplicativo!"
O que você mais gosta Ziplyne?

Gostei de como é necessário quase zero conhecimento técnico para entender e gerenciar isso. Usando o painel, você pode facilmente construir uma ferramenta de guia no aplicativo do zero, incluindo design, conteúdo, aparência e muito mais. Sou capaz de fazer ajustes rapidamente com base nas análises que recebi através do painel, o que significa que meu tutorial no aplicativo é reativo a qualquer desistência. Além disso, as análises me permitem tomar decisões inteligentes sobre ajustes, novos tutoriais no aplicativo e ajudam a guiar os recursos do meu produto, destacando quaisquer pontos de fricção que os usuários estejam tendo com o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Não há nada que eu não goste na ferramenta até agora! É muito fácil de usar e não tive nenhum problema com a usabilidade da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado pela sua resposta, Joanna. Esforçamo-nos para atender nossos clientes e mantê-los satisfeitos. Os tutoriais são feitos da forma mais simples e compreensível possível. Ziplyne é flexível para se integrar a qualquer solução empresarial.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Produto de qualidade, serviço ainda melhor"
O que você mais gosta Ziplyne?

O software é fácil de usar, os zips (ou fluxos de trabalho) são fáceis de configurar e a segmentação é fácil de implementar. Para nós, a segmentação era extremamente importante, e a nova atualização tornou isso perfeito. Além disso, o nível de serviço que recebemos é de primeira qualidade. Qualquer problema foi resolvido de forma eficiente e eficaz. Eu definitivamente recomendaria o Ziplyne. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Há uma certa inflexibilidade e um pouco mais de trabalho técnico do que pensávamos originalmente, mas, no geral, vale a pena. O trabalho realizado por Rome (CEO da Ziplyne) não foi igualado por nenhum outro fornecedor de software que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Muito obrigado pela sua resposta.

Scott G.
SG
Sales Professional
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Ziplyne"
O que você mais gosta Ziplyne?

Ziplyne tem sido uma grande ferramenta que nos permitiu simplificar nosso processo de integração e servir como o primeiro nível de suporte para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Não encontramos nada de que não gostamos até agora, eles estão continuamente evoluindo suas funções e recursos, o que nos dá novas capacidades! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado, Scott, pela sua resposta. Estamos continuamente atualizando nosso produto para proporcionar uma melhor experiência ao usuário para toda a nossa Família Ziplyne.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
PM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima integração de clientes e melhoria da experiência do usuário"
O que você mais gosta Ziplyne?

Ziplyne é projetado de forma intuitiva e com fluxos de trabalho de suporte ao cliente em mente. É simples de usar, incorpora a capacidade de trazer dados de métodos de armazenamento de dados existentes, como o Excel. Oferece integrações com Zendesk/Jira e capacidades de IA para reduzir tarefas de suporte repetitivas, bem como automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Não há muito do que não gostar. É a solução dos sonhos de um gerente de produto/designer de UI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Obrigado pela sua resposta. Estamos felizes em ver que a Ziplyne conseguiu resolver os pontos problemáticos da sua organização e fornecer o máximo suporte, além de ter conseguido integrar seus clientes facilmente.

Nós na Ziplyne estamos constantemente aprimorando o produto para oferecer mais capacidade de uso e melhores funcionalidades.

Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção
PR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Ziplyne foca nas coisas certas que levam à produtividade e ao ROI"
O que você mais gosta Ziplyne?

A Ziplyne aborda a orientação em aplicativos de forma diferente de outras soluções. A Ziplyne oferece muito mais do que conteúdo útil, proporcionando uma orientação e fluxo de trabalho altamente integrados que apoiam objetivos críticos para a missão. O fluxo de trabalho contribui diretamente para as vendas e integração de clientes, de modo que os vendedores se tornam produtivos em menos tempo e o sucesso do cliente pode se concentrar nas atividades mais estratégicas para apoiar a adoção e o crescimento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ziplyne?

Eu não sou muito fã do esquema de cores, mas isso é algo menor. Também estou ansioso para ver mais ferramentas de colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Soham Sharma de Ziplyne

Agradecemos seu feedback e trabalharemos neles. Estamos felizes por ter suas contribuições.

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