Recursos de Zenzap

Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Garante que as mensagens sobre as informações do paciente sejam confiáveis e seguras.

Capacidade de enviar diferentes tipos de mensagens para enfermeiros do que médicos.

Envie alarmes aos usuários se eles não responderem às notificações em tempo hábil.

Oferece a possibilidade de os usuários enviarem mensagens dentro da plataforma.

Integração com infraestrutura telefônica para que os usuários possam fazer ligações diretamente da ferramenta.

Capacidade de receber notificações de novas mensagens em uma infinidade de dispositivos externos.

Fornecer ferramentas de bate-papo ao vivo para mensagens instantâneas

Capacidade de envolver vários usuários em discussões públicas ou privadas

Permitir que usuários externos usem bate-papo e discussões

Fornecer funcionalidade para criar e gerenciar enquetes e pesquisas

Gerencie notícias e anúncios por empresa ou departamento

Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.

Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.

Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.

Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Oferecer módulos para profissionais de saúde e funcionários.

Integre com plataformas de agendamento externas.

Capacidade de acompanhar a retenção e rotatividade de pacientes.

Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos.

Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados.

Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem.

Permite que os usuários se comuniquem via chamada de áudio.

Permite que os usuários se comuniquem via chamada de vídeo.

O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download.

O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem.

Aplicação integra-se com outros softwares externos.

Integra-se com soluções de agendamento de equipe médica para simplificar a criação de agendas de médicos e funcionários

Capacidade de rastrear e analisar encaminhamentos, retenção e rotatividade de pacientes.

Armazena dados clínicos em um banco de dados centralizado; Suporta o acesso do médico aos dados

Permite o envio de diferentes tipos de mensagens para diferentes usuários e tipos de médicos

Agiliza o compartilhamento digital ou eletrônico de dados confidenciais do paciente

Suporta o uso e o acesso de soluções CC&C em dispositivos móveis, desktop, pessoais e proprietários

Roteia chamadas e mensagens com base na disponibilidade, no nível do usuário e no protocolo de escalonamento

Garante a integração e a interoperabilidade com outras soluções e sistemas de cuidados de saúde

Permite que a TI hospitalar meça o uso e a eficácia das ferramentas de comunicação

Garante que as mensagens sobre as informações do paciente sejam confiáveis e seguras.

Permite que as informações sejam distribuídas através de um feed de notícias de rolagem.

Permite que as informações sejam distribuídas via newsletter.

Permite que as informações sejam distribuídas via notificação push.

Permite que as informações sejam distribuídas via e-mail.

Permite que os administradores forneçam informações por meio de vários canais de uma só vez.

Permite que os funcionários criem seu próprio conteúdo e o carreguem para a plataforma.

Permite que os funcionários confirmem que receberam ou leram um conteúdo.

Permite que os funcionários deixem comentários em postagens dentro do aplicativo.

Traduz automaticamente as informações através de tradução automática.

Permite que os administradores definam permissões dentro do aplicativo.

Tem a capacidade para os usuários curtirem e reagirem a uma postagem, comentarem e compartilharem visuais nas postagens, reagirem a comentários deixados por colegas e também marcarem colegas se acharem que seria interessante compartilhar com outros para lerem também.

Disponibiliza a opção para os usuários responderem pesquisas através da ferramenta de onde quer que estejam. Possui opções de personalização de respostas únicas, múltipla escolha ou texto aberto, etc.

Criar salas de bate-papo baseadas em audiência para compartilhar notícias dentro de suas equipes, e os funcionários também podem criar salas de bate-papo privadas. Replicar a experiência do usuário dos aplicativos favoritos dos funcionários (por exemplo, WhatsApp, Messenger, Slack etc.).

Forneça fluxos de trabalho padrão que podem ser usados em toda a empresa.

Permitir que os administradores configurem fluxos de trabalho e processos.

Forneça um único repositório de dados para todas as informações do projeto.

Defina e gerencie funções e direitos de acesso para todo o sistema.

Manter procedimentos de acesso e governança de dados.

Permitir que os usuários usem o sistema on-line e em dispositivos móveis.

Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.

Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las.

Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.

Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes).

Aloque recursos combinando capacidade e demanda, por projeto, equipe ou departamento.

Calcule automaticamente o caminho crítico para projetos e atualize-o quando os projetos forem alterados.

Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real.

Inclua recursos para criar, atribuir e gerenciar tarefas.

Forneça planos de projeto que podem ser personalizados pelos usuários.

Fornecer visibilidade sobre processos colaborativos em toda a empresa

Fornecer integração com software de gerenciamento de tarefas e gerenciamento de projetos.

Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo.

Defina espaço de trabalho personalizável para equipes, departamentos e usuários externos.

Forneça opções de arrastar e soltar para configurar espaços de trabalho.

Monitore o trabalho em toda a empresa e analise o desempenho.

Suporte a múltiplos canais de comunicação interna e externa.

Permitir que os usuários compartilhem e colaborem em documentos e arquivos.

Ajude os usuários a se reunirem, compartilharem espaços de trabalho e colaborarem em tarefas.

Associe um orçamento a um projeto e aloque-o de acordo por tarefa ou recurso.

Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas.

Monitore a viabilidade do projeto por equipe ou departamento.

Integre-se ao CRM, marketing ou software de atendimento ao cliente.

Proporcionar integração com softwares contábeis e sistemas ERP.

Conecte-se a fontes de dados externas, como bancos de dados ou software de BI.

Os documentos podem ser compartilhados entre usuários e equipes

O usuário pode compartilhar anotações com colegas ou usuários externos

Ajudar os usuários a encontrar documentos e outros tipos de conteúdo

Acompanhe as versões do documento e as alterações relacionadas

Criar exibições de projeto personalizadas para colaboração

Permitir que os usuários sigam tarefas que não lhes são atribuídas

Definir e gerenciar o acesso de usuários a documentos e recursos de colaboração

Gerenciar calendários privados e compartilhados e eventos associados

Disponibilize exibições de projeto para o público.

Alinhe funcionários remotos com seus colegas e usuários externos

Definir e controlar responsabilidades para usuários remotos

Permitir que os usuários se conectem a ferramentas que eles usam remotamente

Os usuários podem trabalhar offline e as alterações são sincronizadas quando voltam a ficar online

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Contém um aplicativo móvel totalmente personalizado que está disponível nativamente em diferentes plataformas. Possui gerenciamento de baixa largura de banda para otimizar a comunicação entre o aplicativo e os servidores.

Fornece uma plataforma web personalizável para cores, fontes, identidade visual da empresa, etc.

Alvos conteúdo com base em perfis, atributos, necessidades de comunicação, etc. Capaz de personalizar a visualização de conteúdo dos usuários finais com base em preferências e interesses.

Cria grupos de segmentação e públicos-alvo de comunicação para direcionar mensagens, conteúdo, acesso a recursos, etc.

Exibe o conteúdo do feed de notícias do aplicativo de forma envolvente e moderna.

Permite alcançar os funcionários através do construtor de newsletter integrado por e-mail.

Publica o conteúdo uma vez na plataforma e o distribui para diferentes canais de comunicação. Envia conteúdo específico com base em regras para o Microsoft Teams, exibindo o conteúdo dentro do SharePoint, etc.

Pode ativar um Leitura Obrigatória ou um Alerta. A Leitura Obrigatória será o conteúdo ao qual um usuário é exposto ao se conectar à plataforma. Permite que alertas apareçam em tela cheia e o usuário não poderá visualizar a plataforma sem ler o conteúdo e validar o botão dedicado.

Analisa dados de comportamento para entender o desempenho do programa pelos usuários, o desempenho do conteúdo do que funciona melhor, e o desempenho do conteúdo em vídeo determinado pelos vídeos vistos e por quem os viu.

Conecta-se com acesso à API, conectores de baixo código/não-código, bem como integrações com intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.

Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo.

Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos.

Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário.

Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real.

Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados