Recursos de Zenzap
Comunicação (13)
Notificações
Entrega notificações para ambos os lados da conversa. Revisores de 33 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Mensagens no aplicativo
Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. Revisores de 34 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Segurança
Garante que as mensagens sobre as informações do paciente sejam confiáveis e seguras.
Mensagens de cuidados de saúde
Capacidade de enviar diferentes tipos de mensagens para enfermeiros do que médicos.
Alarmes
Envie alarmes aos usuários se eles não responderem às notificações em tempo hábil.
Mensagens
Oferece a possibilidade de os usuários enviarem mensagens dentro da plataforma.
Telefone
Integração com infraestrutura telefônica para que os usuários possam fazer ligações diretamente da ferramenta.
Notificações
Capacidade de receber notificações de novas mensagens em uma infinidade de dispositivos externos.
Chat
Fornecer ferramentas de bate-papo ao vivo para mensagens instantâneas
Discussões
Capacidade de envolver vários usuários em discussões públicas ou privadas
Externo
Permitir que usuários externos usem bate-papo e discussões
Feedback
Fornecer funcionalidade para criar e gerenciar enquetes e pesquisas
Anúncios
Gerencie notícias e anúncios por empresa ou departamento
Uso Interno (6)
Personalização
Com base em 31 avaliações de Zenzap. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Arquivamento de conversas
Com base em 33 avaliações de Zenzap. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads
Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Zenzap.
Base de conhecimento
Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Zenzap.
Caixa de entrada da equipe
Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. Revisores de 32 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Perfis de clientes
Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Zenzap.
Colaboração (3)
Módulos
Oferecer módulos para profissionais de saúde e funcionários.
Agendamento
Integre com plataformas de agendamento externas.
Relatórios
Capacidade de acompanhar a retenção e rotatividade de pacientes.
Mensagens instantâneas empresariais (8)
Compartilhamento de arquivos
Permite que os usuários enviem e abram vários tipos de arquivos. Revisores de 13 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Notificações
Notifica os usuários quando eles foram contatados ou marcados. Revisores de 13 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Pesquisa
Capacidade de pesquisa de conteúdo de mensagem. Revisores de 13 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Audioconferência
Permite que os usuários se comuniquem via chamada de áudio. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Zenzap.
Videoconferência
Com base em 12 avaliações de Zenzap. Permite que os usuários se comuniquem via chamada de vídeo.
Aplicativo móvel
O software pode ser acessado através de um aplicativo móvel para download. Revisores de 13 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Aplicação Web
Com base em 13 avaliações de Zenzap. O software pode ser acessado por meio de um aplicativo de desktop para download ou de um site baseado em nuvem.
Integrações
Aplicação integra-se com outros softwares externos. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Zenzap.
Manejo do Paciente (3)
Agendamento de Pessoal
Integra-se com soluções de agendamento de equipe médica para simplificar a criação de agendas de médicos e funcionários
Retenção de Pacientes
Capacidade de rastrear e analisar encaminhamentos, retenção e rotatividade de pacientes.
CDI (Aprimoramento de Documentos Clínicos)
Armazena dados clínicos em um banco de dados centralizado; Suporta o acesso do médico aos dados
Operações (7)
Variedade de correspondência
Permite o envio de diferentes tipos de mensagens para diferentes usuários e tipos de médicos
Compartilhamento de Dados
Agiliza o compartilhamento digital ou eletrônico de dados confidenciais do paciente
Suporte entre plataformas
Suporta o uso e o acesso de soluções CC&C em dispositivos móveis, desktop, pessoais e proprietários
Roteamento
Roteia chamadas e mensagens com base na disponibilidade, no nível do usuário e no protocolo de escalonamento
Integração de TI em Saúde
Garante a integração e a interoperabilidade com outras soluções e sistemas de cuidados de saúde
Análises e relatórios
Permite que a TI hospitalar meça o uso e a eficácia das ferramentas de comunicação
Segurança de mensagens
Garante que as mensagens sobre as informações do paciente sejam confiáveis e seguras.
Automação (3)
Fluxos
Conforme relatado em 40 avaliações de Zenzap. Forneça fluxos de trabalho padrão que podem ser usados em toda a empresa.
Personalização
Conforme relatado em 40 avaliações de Zenzap. Permitir que os administradores configurem fluxos de trabalho e processos.
Repositório de dados
Forneça um único repositório de dados para todas as informações do projeto. Revisores de 39 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Administração (3)
Permissões
Com base em 42 avaliações de Zenzap. Defina e gerencie funções e direitos de acesso para todo o sistema.
Procedimentos
Manter procedimentos de acesso e governança de dados. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Zenzap.
Trabalho Remoto
Conforme relatado em 42 avaliações de Zenzap. Permitir que os usuários usem o sistema on-line e em dispositivos móveis.
Gerenciamento de projetos (11)
Priorização de tarefas
Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho. Revisores de 41 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Dependências
Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las. Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de Zenzap.
Planejamento
Com base em 37 avaliações de Zenzap. Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.
Modos de exibição
Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes). Revisores de 36 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Agendamento
Conforme relatado em 38 avaliações de Zenzap. Aloque recursos combinando capacidade e demanda, por projeto, equipe ou departamento.
Caminho crítico
Calcule automaticamente o caminho crítico para projetos e atualize-o quando os projetos forem alterados. Revisores de 36 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Painéis
Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real. Revisores de 36 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de Tarefas
Inclua recursos para criar, atribuir e gerenciar tarefas.
Planejamento
Forneça planos de projeto que podem ser personalizados pelos usuários.
Visibilidade
Fornecer visibilidade sobre processos colaborativos em toda a empresa
Integração
Fornecer integração com software de gerenciamento de tarefas e gerenciamento de projetos.
Carga (4)
Alocação de Recursos
Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Zenzap.
Área de trabalho
Com base em 38 avaliações de Zenzap. Defina espaço de trabalho personalizável para equipes, departamentos e usuários externos.
Configuração
Forneça opções de arrastar e soltar para configurar espaços de trabalho. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Zenzap.
Insights
Conforme relatado em 36 avaliações de Zenzap. Monitore o trabalho em toda a empresa e analise o desempenho.
Comunicação & Colaboração (3)
Canais de Comunicação
Com base em 36 avaliações de Zenzap. Suporte a múltiplos canais de comunicação interna e externa.
Gerenciamento de documentos
Permitir que os usuários compartilhem e colaborem em documentos e arquivos. Revisores de 37 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Colaboração
Ajude os usuários a se reunirem, compartilharem espaços de trabalho e colaborarem em tarefas. Revisores de 37 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Custos (3)
Orçamento de Projetos
Associe um orçamento a um projeto e aloque-o de acordo por tarefa ou recurso. Revisores de 37 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Tempo & Despesa
Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas. Revisores de 36 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Rentabilidade
Monitore a viabilidade do projeto por equipe ou departamento. Revisores de 36 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Integração (3)
Recepção
Integre-se ao CRM, marketing ou software de atendimento ao cliente. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Zenzap.
Back Office
Proporcionar integração com softwares contábeis e sistemas ERP. Revisores de 35 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Dados externos
Conecte-se a fontes de dados externas, como bancos de dados ou software de BI. Revisores de 35 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Conteúdo e Documentos (4)
Compartilhamento de arquivos
Os documentos podem ser compartilhados entre usuários e equipes
Notas
O usuário pode compartilhar anotações com colegas ou usuários externos
Pesquisa
Ajudar os usuários a encontrar documentos e outros tipos de conteúdo
Controle de versão
Acompanhe as versões do documento e as alterações relacionadas
Controles (5)
Exibições personalizadas
Criar exibições de projeto personalizadas para colaboração
Seguidores
Permitir que os usuários sigam tarefas que não lhes são atribuídas
Gerenciamento de usuários
Definir e gerenciar o acesso de usuários a documentos e recursos de colaboração
Calendários
Gerenciar calendários privados e compartilhados e eventos associados
Compartilhamento público
Disponibilize exibições de projeto para o público.
Colaboração Remota (4)
Alinhamento
Alinhe funcionários remotos com seus colegas e usuários externos
Responsabilidade
Definir e controlar responsabilidades para usuários remotos
Conectividade
Permitir que os usuários se conectem a ferramentas que eles usam remotamente
Modo Offline
Os usuários podem trabalhar offline e as alterações são sincronizadas quando voltam a ficar online
IA generativa (2)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios (1)
Resumo de Texto
Condensa documentos ou textos longos em um breve resumo.
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios (4)
Pesquisa impulsionada por IA
Melhora a funcionalidade de busca ao priorizar os resultados de busca com base nas interações anteriores do usuário e relevância, permitindo que os usuários encontrem mensagens, arquivos e pessoas sem a necessidade de termos de busca exatos.
Notificações Inteligentes
Prioriza notificações de usuários sugerindo canais, pessoas e mensagens relevantes para o trabalho de um usuário.
Tradução de Idiomas com Tecnologia de IA
Usa ferramentas de tradução de idiomas com tecnologia de IA para traduzir mensagens em tempo real.
Geração de Conteúdo
Cria, auxilia ou automatiza a geração de conteúdo baseado em texto dentro da plataforma.
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios (2)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente AI - Gestão de Trabalho (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Com base em 17 avaliações de Zenzap. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Conforme relatado em 17 avaliações de Zenzap. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Com base em 17 avaliações de Zenzap. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Revisores de 16 de Zenzap forneceram feedback sobre este recurso.
Colaboração de Projeto - AI Agente (2)
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Our G2 guide on file sharing gives insights about what file sharing is, different ways of sharing files, its benefits for businesses, and best practices to follow while sharing files.
Document management refers to systematically organizing, storing, and tracking electronic documents. Learn more about its workflow, types, and benefits.


