Avaliações e Detalhes do Produto Zealous

O atendimento ao cliente é, de longe, o elemento de destaque da nossa experiência com a plataforma Zealous. A plataforma é ótima, mas o atendimento ao cliente pessoal e sempre disponível é o elemento que define a experiência Zealous. Este é o segundo ano em que usamos o Zealous como nossa plataforma de premiação e vimos um aumento de 50% nas submissões este ano, o que superou em muito qualquer expectativa que tínhamos. Atualizações na UX e nas funções de busca também contribuíram para a usabilidade da plataforma. Tanto para os artistas que enviam inscrições quanto para nós que usamos a plataforma para compilar e julgar as inscrições. Serviço cinco estrelas em uma plataforma cinco estrelas. Recomendo altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós genuinamente não temos nenhuma aversão. Como cliente que retorna, há uma razão pela qual voltamos. E isso foi a usabilidade e o preço da plataforma e o atendimento ao cliente pessoal da equipe da Zealous. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem tudo em um só lugar: sua página de competição, inscrições para a competição e pontuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco intimidador quando você começa, mas a central de ajuda tem muitos artigos que são fáceis de navegar, complementados por um forte serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O back-end do Zealous é incrivelmente simples e fácil de usar. Há muitos conselhos brilhantes e artigos no site do Zealous - tanto com suporte para construir um excelente anúncio quanto para gerenciar um projeto de prêmios do início ao fim.

O atendimento ao cliente e o suporte da equipe foram excelentes. Diana, minha gerente de conta, foi um grande apoio, e quando ela não estava disponível, sempre havia alguém igualmente adorável à disposição para fornecer conselhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema que enfrentamos foi durante a primeira rodada de julgamento. Precisávamos dividir a pontuação entre vários juízes, e o processo se tornou complicado devido às funções de classificação. No entanto, a equipe é incrivelmente receptiva ao feedback, e tenho a sensação de que a Zealous resolverá o problema em breve :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente usado para submissões a uma exposição. Muito melhor do que receber centenas de e-mails na minha caixa de entrada. A pontuação para os juízes é ótima e a equipe do Zealous é sempre MUITO prestativa com quaisquer perguntas que eu ou minha equipe tenhamos tido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder selecionar quais informações (usando uma espécie de caixa de seleção) quero baixar em uma planilha e ser capaz de organizar a tabela eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zealous tem poucos concorrentes para o nosso uso--aceitando, gerenciando submissões, selecionando e julgando para o nosso Prêmio de Escritores. Em termos de flexibilidade, preço e acomodação, eles ganham de lavada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Zealous está tentando acomodar nossos últimos pontos de resistência--coletar doações opcionais--então estamos esperançosos de que isso funcionará este ano. O outro portal que estávamos considerando oferece a opção de submissões sem taxas, sem taxa de assinatura, cobrando apenas uma porcentagem das doações feitas (o que provavelmente superaria o Zealous em preço). No entanto, há um formato básico de perguntas que eles não conseguem acomodar, então estamos ficando com o Zealous! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar, é atualizada com frequência e me permite realizar duas competições sem ter que construir a estrutura eu mesmo. Diana e Vasena também são extremamente prestativas no processo de integração e gerenciamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza de quais são as desvantagens porque isso oferece algo que se mostrou realmente útil. Pode haver algumas diferenças comparativas em relação a plataformas semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zealous tem de longe os melhores preços e permite assinatura mensal, o que para nós é um divisor de águas. O atendimento ao cliente também é incomparável! O site tem um backend multifuncional muito fácil de usar! Não posso elogiar o suficiente esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada de que eu não goste, mas gostaria que eles tivessem a capacidade de criar códigos de isenção para nossos membros. Acredito que eles estão trabalhando nisso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O apoio do nosso Gerente de Conta e do restante da equipe de suporte foi profissional e rápido - todos os problemas foram resolvidos dentro de algumas horas após serem registrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos estavam faltando, específicos para o nosso programa de Prêmios, mas com o apoio da equipe Zealous encontramos soluções rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de avaliação e seleção é super fácil de usar, colaborativo e economiza muito tempo durante o recrutamento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não funcionou tão bem para nós é que você não pode editar o modelo de e-mail que é enviado para candidatos não selecionados - seria bom ter maior controle sobre essa parte do processo. No entanto, encontramos maneiras de contornar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gerente de conta dedicada, Diana, que me guiou desde o Passo 1 e continua a fazê-lo em todos os aspectos do processo de submissão, realmente não poderia pedir um serviço melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas funções que poderiam melhorar, por exemplo, um salvamento automático na página de diretrizes e modelos personalizados para enviar para as submissões não selecionadas/selecionadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.