Avaliações e Detalhes do Produto Award Force

Gosto do Award Force porque me permite ser bastante específico no que quero que os candidatos, juízes e o público vejam. Ele me oferece a capacidade de ter galerias disponíveis para votação pública e inclui recursos que fornecem programas voltados para profissionais. Ao longo dos anos, aprecio a evolução da plataforma. A separação do back-end me permite controlar o que os juízes, candidatos e o público podem ver, me dando muito controle. Gosto do fato de que, através de codificação e descontos, posso fazer praticamente tudo o que preciso na plataforma. É extremamente eficaz em permitir que os participantes façam upload de material em quase qualquer formato, e os juízes podem visualizar seletivamente diferentes categorias, e tenho muita escolha na itemização das avaliações. A cada ano, a configuração fica mais fácil, e acho as ferramentas, sugestões e listas de verificação realmente úteis. Também acho que o serviço é excelente porque me oferece acesso 24/7 a consultas e me permite falar com pessoas reais, construindo relacionamentos com a equipe mundial, o que me ajuda a sentir confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a configuração inicial do Award Force um pouco desafiadora, já que o uso apenas duas vezes por ano. Tenho que me lembrar do processo, mas fica mais fácil a cada ano à medida que me familiarizo mais com ele. As ferramentas e listas de verificação são realmente úteis, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para gerentes de programa é excelente. É fácil ver como inserir e editar informações chave, como instruções para os participantes. Acabei de terminar de atualizar nossa competição para o próximo ciclo e achei simples definir novas datas de rodadas, alterar campos de entrada e ajustar preços e descontos. Testei tudo, até o pagamento, e funciona muito bem. Nossa comunidade de participantes não tem reclamações e acha fácil participar. Devo também acrescentar que adoramos a função de transmissão para enviar mensagens aos nossos participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um problema na última competição com a distribuição automática das inscrições para nossos juízes. Houve algum tipo de falha, e algumas das inscrições não estavam sendo atribuídas. No entanto, o suporte da Award Force foi rápido para o resgate. Um técnico dedicado resolveu o problema, marcou todas as inscrições órfãs e nos colocou no período de julgamento com apenas um dia de atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Award Force oferece uma variedade de recursos úteis, apoiados por expertise em gestão de prêmios, para proporcionar uma experiência positiva de prêmios para todos os envolvidos. E também a expertise da equipe de suporte nos processos de gestão de prêmios, não apenas na solução de problemas técnicos, proporciona um valor adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O vídeo de explicação de suporte está disponível apenas em inglês e se beneficiaria de melhorias, como a adição de legendas ou recursos semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Award Force torna extremamente fácil de usar tanto para mim quanto para os indicados. Ele me ajuda a acompanhar de forma eficiente o progresso dos nossos indicados, desde a consideração até a aceitação, simplificando todo o processo de premiação. A usabilidade da plataforma é notável, pois os indicados muitas vezes conseguem navegar sem assistência, mas ainda assim oferece excelentes recursos caso seja necessário ajuda, garantindo que eu possa apoiá-los de forma eficaz. Aprecio as capacidades organizacionais da plataforma, especificamente como os formulários de aceitação são categorizados por status 'em andamento' e 'enviado', facilitando o monitoramento fácil do progresso dos indicados. Além disso, acho o recurso de download particularmente útil, permitindo-me receber arquivos diretamente por e-mail, o que aumenta a conveniência. Embora eu não tenha preferido a recente atualização do painel, gostei que o Award Force ainda ofereceu a opção de usar o painel antigo que se alinha melhor com meu papel, demonstrando sua natureza adaptável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que localizar diferentes configurações no Award Force nem sempre é intuitivo, o que pode ser frustrante. Tive que criar cartões de treinamento para mim mesmo para lembrar onde encontrar e ajustar essas configurações, especialmente porque elas podem ser facilmente negligenciadas ou esquecidas entre diferentes temporadas de prêmios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incrivelmente abrangente, pois você pode configurá-lo a partir da perspectiva do aplicativo - voltado para seus candidatos. Você também pode organizar a avaliação lá, então realmente leva você do início ao fim. O fato de ser uma plataforma online significa que qualquer pessoa que esteja se inscrevendo ou julgando pode acessá-la de qualquer lugar, e não precisávamos dar acesso a ninguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante desajeitado e não é o mais intuitivo. Tive dificuldades para baixar certos ativos de forma rápida e fácil, e gostaria de ter recebido mais treinamento na plataforma, mas não parece que ela oferece um agente de suporte dedicado.

Também não detecta coisas como se você tem um juiz que também se inscreveu nos prêmios, então seria ótimo se automaticamente impedisse que ele julgasse essa categoria para evitar viés. Pelo que posso dizer, atualmente não possui esse recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade de implementação. O processo de integração foi muito bom. A equipe foi ótima em explicar tudo e a ajuda em vídeo é incrível para aqueles lembretes sobre como fazer algo quando você só usa o sistema anualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pacote para iniciantes tem suas limitações, mas neste momento, não precisamos nem podemos nos dar ao luxo de fazer um upgrade para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanto os participantes quanto os juízes acharam a plataforma Award Force fácil e intuitiva - mesmo aqueles que afirmavam não ser muito tecnológicos. Quando houve problemas (erro do usuário!), o serviço de atendimento ao cliente foi rápido em responder. Mesmo com o pacote mais básico, o Award Force atende às nossas necessidades e é muito mais fácil do que fazer tudo por e-mail, como fazíamos no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o pacote mais básico - gostaria que houvesse mais opções para melhorar os formulários com gráficos sem ter que fazer um upgrade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda rápida e prática do gerente de contas. A plataforma, em geral, é muito fácil de usar e entender do ponto de vista do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há maneira rápida de coletar estatísticas e dados de formulários separados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Award Force é que ele permite:

- explicar o resumo da competição com documentos

- gerenciar e revisar as inscrições dos estudantes, onde eles podem enviar documentos e vídeos

- julgar os projetos e votar nos vencedores

- apresentar os projetos vencedores através da galeria

Usar a plataforma Award Force nos economiza tempo em nossa organização e está disponível online para candidatos, juízes, votantes, gerentes de programa de qualquer lugar.

É fácil de usar graças aos tutoriais e o helpdesk é rápido em responder.

É nossa ferramenta diária para gerenciar nossa competição e você não precisa de um longo treinamento para se familiarizar, pois é fácil de implementar e usar tanto para a equipe organizadora quanto para outras pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você não usar a plataforma durante alguns meses, algumas evoluções podem ocorrer e você precisa se familiarizar com elas, mas isso não é um problema real. Na verdade, isso melhora a plataforma, então deve ser considerado como algo bom também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design intuitivo torna o uso muito fácil. Além disso, a equipe de serviço da Award Force é incrivelmente prestativa, mesmo com solicitações simples. Estamos usando o sistema há muitos anos, então mesmo perguntas sobre nossas tarefas anuais de configuração, que às vezes esquecemos, são respondidas de forma rápida e eficiente. Os membros da equipe também são ótimos em solucionar quaisquer ideias que temos para facilitar para nossos clientes, informando-nos se há novas adições ou recursos que ajudariam a implementar essas ideias. Existem também inúmeros escritórios da Award Force ao redor do mundo com indivíduos prontos para ajudar assim que recebem um e-mail de suporte, então você nunca precisa esperar muito para obter uma resposta à sua pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando implementamos o Award Force, eles fizeram algumas alterações no sistema para ajudar o fluxo de processo do nosso programa a funcionar melhor. Acredito que essas foram coisas que eles viram como vantagens para seus clientes atuais ou futuros, por isso as integraram no sistema. No entanto, mudanças como essa podem ser um pequeno contratempo para os usuários atuais que estão acostumados a fazer as coisas de uma certa maneira. Embora essas mudanças geralmente sejam comunicadas por e-mail, com mais detalhes disponíveis, é um pouco difícil saber se elas funcionarão para nós ou não. O lado positivo dessas mudanças contínuas no sistema é que agora conseguimos adicionar vários recursos ao nosso programa e à interface dos nossos juízes que não estavam disponíveis quando lançamos, mas que tornam a experiência do usuário muito mais útil, além de facilitar a extração de informações do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.