Avaliações e Detalhes do Produto xtraCHEF

Nada. Desde que a Toast deletou a função de inventário, a xtrachef nunca conseguiu se organizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem suporte ao cliente, recebo uma resposta rápida, mas sem resolução e recebo muito "Eu escalo os problemas que você está enfrentando para nossa equipe de engenharia" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil para a equipe fazer o inventário em dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dados ruins, muito difíceis de gerenciar, não configurados para múltiplas unidades. Desliga por horas todo domingo à noite para atualizações, tornando o sistema inútil para quem precisa fazer o inventário de um bar após o fechamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os usuários podem facilmente exportar faturas para o Dynamics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os problemas são numerosos demais para descrever.

Corrigir algo tão simples quanto uma unidade mal atribuída requer contatar o suporte.

XC frequentemente atribui o fornecedor errado, mesmo com mais de 3 anos de dados históricos.

O programa constantemente comete erros tipográficos que criam um item totalmente novo, então acabamos com múltiplos do mesmo item poluindo a lista de inventário.

Toda vez que temos um problema, temos que contatar a equipe de suporte lamentavelmente inadequada, que só oferece uma solução imediata sem nunca resolver o problema subjacente, o que resulta em centenas de horas de e-mails de ida e volta com o suporte e, mesmo assim, os mesmos problemas persistem por mais de 3 anos.

Todas as suas avaliações positivas são de revisores pagos. Que engano!

Recomendo a qualquer pessoa na indústria: evite o XC e opte por outra opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, vejo onde quer estar, mas não está lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem habilidades de múltiplas unidades. O recurso de digitalização para faturas é impreciso e causa mais problemas do que ajuda. O suporte ao cliente é terrível. Essencialmente, são muitas horas de trabalho para poucas recompensas. Tenho planilhas do Excel que funcionam melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As escolhas, integração e conversão de faturas, recibos e documentos carregados para adequar-se às funcionalidades do aplicativo. O aplicativo possui uma ampla seleção de objetos, desde o carregamento de seus recibos e documentos até a aquisição e tabulação de seus recibos. É um sonho realizado para Aquisições, Compras, Restaurantes e mais indústrias podem utilizar este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei um. Eu vou mantê-lo informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade do processamento de faturas e o tempo que isso nos economiza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A construção do front-end foi muito tediosa e demorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Quero dizer, nada! Simplesmente não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No final do dia - simplesmente não funciona. Fazemos tudo o que devemos fazer, carregando faturas, verificando tudo, definindo UOM's, construindo receitas e o maior problema que temos é que os custos unitários são imprecisos - aleatoriamente, sem evidência de onde o custo veio. O suporte é cerca de 50/50 na resolução de problemas que gastamos muito tempo documentando, descrevendo e comunicando, mas eles sempre são resolvidos como 'casos isolados'. E eles continuam recorrendo. Além disso, não conseguimos encontrar um relatório básico que nos forneça uma lista exportada de itens com os custos associados para revisar manualmente em busca de erros óbvios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

xtraCHEF me permitiu focar em outros aspectos do negócio em vez de gastar tempo inserindo manualmente as vendas no meu software de contabilidade. A codificação é perfeita e fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se uma nova linha de produtos for adicionada, às vezes a sincronização falhará, pois o software não entende para onde direcionar essas vendas. Isso é esperado, mas gostaria que notificassem várias vezes para sincronizações que falham, em vez de apenas uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Sem serviço de telefone. Assistência é mal treinada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo. Perdemos meses tentando integrar o sistema com o Toast e o Quickbooks. Esperamos semanas por um e-mail para agendar uma chamada que seria às 3:00 da manhã para alguns membros da equipe e a assistência parece estar errada. Eu definitivamente não teria aceitado uma penalidade por cancelar o Revel se soubesse quanto tempo e dinheiro desperdiçados isso teria sido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos a um preço de pechincha. O tempo economizado com o processamento de documentos é multiplicado quando você usa todos os módulos em seu ecossistema. Os dados extraídos de sua ingestão diária estão imediatamente disponíveis para orçamento, operações de inventário, análise de preços e importação de software de contabilidade automatizada. Economizamos inúmeras horas, temos dados precisos e podemos até gerenciar pagamentos com alguns cliques do mouse. Eles simplificaram os processos de restaurante sem qualquer sacrifício à integridade ou resolução dos dados.

Após 2 semanas em nosso teste, estávamos completamente convencidos. Começando com a digitalização de faturas: o aplicativo é gratuito para iOS e Android. A equipe deles conseguiu extrair todos os itens de linha de uma fatura de um grande fornecedor corporativo até os recibos manuscritos dos pequenos.

Os dados das faturas são primeiro sanitizados pela equipe deles e, em seguida, temos a opção de verificá-los em uma tela de aprovação antes de serem confirmados. O resultado final são dados impecáveis que você pode confiar para serem posteriormente analisados em outros módulos.

A integração com o Quickbooks também foi bem pensada. Todos os itens das faturas são classificados em seus grupos corretos no GL tão precisos quanto você desejar.

A UI/UX foi bem pensada e faz "sentido" quando alguém precisa analisar números.

Finalmente, o roteiro de desenvolvimento para futuros recursos é muito organizado e empolgante. A equipe de desenvolvimento não se apressa para o mercado, mas lança recursos em velocidade impressionante em comparação com outras soluções que analisamos.

Estamos extremamente satisfeitos com a oferta total deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isto é difícil de responder por causa do mínimo de 40 caracteres. Posso dizer de todo o coração que estou satisfeito com todos os aspectos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.