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Xref Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários destacam a facilidade de uso do Xref, simplificando e agilizando significativamente o processo de verificação de referências. (47 menções)
Os usuários destacam a velocidade do Xref, com verificações de referência concluídas em horas em vez de dias, melhorando a eficiência. (24 menções)
Os usuários apreciam a eficiência que economiza tempo do Xref, agilizando significativamente o processo de verificação de referências para recrutamento. (22 menções)
Os usuários valorizam os benefícios de economia de tempo do Xref, pois ele transforma dias de trabalho em apenas horas. (22 menções)
Os usuários elogiam o suporte ao cliente responsivo e prestativo da Xref, melhorando significativamente sua experiência de recrutamento. (18 menções)
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, destacando sua capacidade de resposta e assistência personalizada para diversas necessidades. (10 menções)
Os usuários acham os problemas de relatórios do Xref frustrantes devido à formatação inconsistente e aos tempos de carregamento lentos. (8 menções)
Os usuários acham as notificações intrusivas opressivas, desejando mais controle sobre a frequência e o conteúdo dos lembretes. (6 menções)
Os usuários acham que as informações pouco claras dos relatórios Xref são pouco confiáveis e às vezes confusas em formato e tom. (6 menções)
Os usuários acham o feedback inadequado do sistema de pontuação da Xref enganoso, complicando o processo de contratação. (5 menções)
Os usuários têm dificuldades com o gerenciamento de referências, observando problemas com a nomeação de arquivos, edição de detalhes e formatação inconsistente. (5 menções)
Os usuários acham as opções limitadas de personalização no Xref frustrantes, levando a ajustes manuais demorados para relatórios. (4 menções)
Os usuários acham as opções de personalização pobres limitantes, especialmente na edição de árbitros e métricas de pesquisa. (4 menções)
Os usuários estão frustrados com os e-mails que frequentemente caem nas pastas de lixo/spam, causando atrasos nas respostas dos candidatos. (3 menções)
Os usuários consideram o Xref uma opção cara, especialmente para organizações menores e aquelas com necessidades de contratação infrequentes. (2 menções)
Os usuários acham a relato inadequado da Xref preocupante, impactando sua capacidade de verificar e gerenciar informações de referência de forma eficiente. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Xref

1. Facilidade de Uso
Os usuários destacam a facilidade de uso do Xref, simplificando e agilizando significativamente o processo de verificação de referências.
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AN

4.5/5

"Torna a referência tão fácil!"

O que você gosta no Xref?

Elimina toda a parte administrativa quando se trata de coletar referências.

Sandra H.
SH

Sandra H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Revisão Xref – Ótima Experiência!"

O que você gosta no Xref?

Tive uma experiência muito positiva usando o Xref. A plataforma é muito fácil de usar e agiliza significativamente nosso processo de verificação de re

2. Velocidade
Os usuários destacam a velocidade do Xref, com verificações de referência concluídas em horas em vez de dias, melhorando a eficiência.
Ver menções de 24

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Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Muito bom e fácil de usar"

O que você gosta no Xref?

economiza muito tempo e faz todo o trabalho duro. Nunca tive problemas.

Sandra H.
SH

Sandra H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Revisão Xref – Ótima Experiência!"

O que você gosta no Xref?

Tive uma experiência muito positiva usando o Xref. A plataforma é muito fácil de usar e agiliza significativamente nosso processo de verificação de re

3. Verificações de Referência
Os usuários apreciam a eficiência que economiza tempo do Xref, agilizando significativamente o processo de verificação de referências para recrutamento.
Ver menções de 22

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AN

4.5/5

"Torna a referência tão fácil!"

O que você gosta no Xref?

Elimina toda a parte administrativa quando se trata de coletar referências.

Sandra H.
SH

Sandra H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Revisão Xref – Ótima Experiência!"

O que você gosta no Xref?

Tive uma experiência muito positiva usando o Xref. A plataforma é muito fácil de usar e agiliza significativamente nosso processo de verificação de re

4. Economia de tempo
Os usuários valorizam os benefícios de economia de tempo do Xref, pois ele transforma dias de trabalho em apenas horas.
Ver menções de 22

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Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Muito bom e fácil de usar"

O que você gosta no Xref?

economiza muito tempo e faz todo o trabalho duro. Nunca tive problemas.

Sandra H.
SH

Sandra H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Revisão Xref – Ótima Experiência!"

O que você gosta no Xref?

Tive uma experiência muito positiva usando o Xref. A plataforma é muito fácil de usar e agiliza significativamente nosso processo de verificação de re

5. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o suporte ao cliente responsivo e prestativo da Xref, melhorando significativamente sua experiência de recrutamento.
Ver menções de 18

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BN

Bismah N.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Excelente Plataforma"

O que você gosta no Xref?

Como recrutador, o Xref é extremamente fácil de usar e muito amigável. Tive que entrar em contato com o suporte e descobri que meus problemas foram re

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Revisão Xref"

O que você gosta no Xref?

Echo e a equipe foram muito receptivos e prestativos durante todo o período da pesquisa.

6. Útil
Os usuários elogiam o atendimento ao cliente prestativo da Xref, destacando sua capacidade de resposta e assistência personalizada para diversas necessidades.
Ver menções de 10

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AN

4.5/5

"Plataforma Mais Fácil do Mercado"

O que você gosta no Xref?

Gosto dos resumos de IA que são fornecidos em cada referência, especialmente gosto de ser notificado diretamente quando as referências são concluídas.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.0/5

"Pesquisa Personalizada de Feedback 360"

O que você gosta no Xref?

A parceira do cliente (Louise) foi muito prestativa e acolhedora, apoiou ações rápidas com solicitações e um caminho claro para design, desenvolviment

Principais Contras ou Desvantagens de Xref

1. Relatar Problemas
Os usuários acham os problemas de relatórios do Xref frustrantes devido à formatação inconsistente e aos tempos de carregamento lentos.
Ver menções de 8

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AN

4.0/5

"A plataforma é fácil de usar. Carrega lentamente."

O que você não gosta em Xref?

Carregamento lento na plataforma. Cada relatório é baixado como um relatório separado.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Economize tempo precioso com uma plataforma segura e conveniente"

O que você não gosta em Xref?

Uma vez que o formulário é enviado, ele não pode ser editado...

2. Notificações Intrusivas
Os usuários acham as notificações intrusivas opressivas, desejando mais controle sobre a frequência e o conteúdo dos lembretes.
Ver menções de 6

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AN

4.5/5

"Fácil de usar, claro, resultados rápidos, esforço mínimo, automação"

O que você não gosta em Xref?

Eu gostaria que talvez não enviasse tantos lembretes automáticos para os candidatos e/ou referências, especialmente no fim de semana, parece um pouco

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Uso direto"

O que você não gosta em Xref?

notificações podem ser avassaladoras para os candidatos

3. Informação Incerta
Os usuários acham que as informações pouco claras dos relatórios Xref são pouco confiáveis e às vezes confusas em formato e tom.
Ver menções de 6

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Tem sido fácil de usar e rápido para revisar referências e detalhes."

O que você não gosta em Xref?

Às vezes, a descrição da IA no topo das referências é confusa. Também às vezes formata de maneiras diferentes, por exemplo, pode haver uma página em b

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Uma maneira simplificada e perfeita de obter referências!"

O que você não gosta em Xref?

A única desvantagem do XRef seria que você não consegue captar o tom da referência como faria com uma referência por telefone.

4. Feedback Inadequado
Os usuários acham o feedback inadequado do sistema de pontuação da Xref enganoso, complicando o processo de contratação.
Ver menções de 5

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Sandra H.
SH

Sandra H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Revisão Xref – Ótima Experiência!"

O que você não gosta em Xref?

Uma área que poderia ser melhorada é o sistema de pontuação. Embora a plataforma forneça uma pontuação numérica com base nas respostas dos árbitros, d

Annie K.
AK

Annie K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Fácil, Rápido, Eficiente, Confiável"

O que você não gosta em Xref?

Não poder acessar os detalhes de contato dos árbitros até que eles tenham preenchido.

5. Gestão de Referências
Os usuários têm dificuldades com o gerenciamento de referências, observando problemas com a nomeação de arquivos, edição de detalhes e formatação inconsistente.
Ver menções de 5

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Tem sido fácil de usar e rápido para revisar referências e detalhes."

O que você não gosta em Xref?

Às vezes, a descrição da IA no topo das referências é confusa. Também às vezes formata de maneiras diferentes, por exemplo, pode haver uma página em b

Sebastian L.
SL

Sebastian L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Amigável e Eficiente!"

O que você não gosta em Xref?

quando baixando as referências, ele apenas baixa como Sydney Water, em vez de ter o nome do candidato, isso nos ajudará a enviar as referências imedia

6. Personalização Limitada
Os usuários acham as opções limitadas de personalização no Xref frustrantes, levando a ajustes manuais demorados para relatórios.
Ver menções de 4

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Fácil de usar e economiza tempo"

O que você não gosta em Xref?

A configuração das perguntas torna difícil adicionar ou remover perguntas de pesquisas existentes.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.0/5

"Pesquisa Personalizada de Feedback 360"

O que você não gosta em Xref?

O design do relatório personalizado está desorganizado, e isso compromete o profissionalismo do produto devido à formatação inconsistente que não pode

7. Personalização Ruim
Os usuários acham as opções de personalização pobres limitantes, especialmente na edição de árbitros e métricas de pesquisa.
Ver menções de 4

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Fácil de usar e economiza tempo"

O que você não gosta em Xref?

A configuração das perguntas torna difícil adicionar ou remover perguntas de pesquisas existentes.

Sebastian L.
SL

Sebastian L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Amigável e Eficiente!"

O que você não gosta em Xref?

quando baixando as referências, ele apenas baixa como Sydney Water, em vez de ter o nome do candidato, isso nos ajudará a enviar as referências imedia

8. Gestão de Email
Os usuários estão frustrados com os e-mails que frequentemente caem nas pastas de lixo/spam, causando atrasos nas respostas dos candidatos.
Ver menções de 3

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Eu gosto do X Ref, é eficiente!"

O que você não gosta em Xref?

Às vezes, atividades suspeitas/bandeiras não aparecem no relatório inicial. Em vez disso, recebo um e-mail do X-Ref no final do dia... o que é pouco c

SF

Samantha F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Muito bom Ferramenta de Referência"

O que você não gosta em Xref?

Que os e-mails são enviados aos candidatos e muitas vezes vão para a caixa de spam deles, o que significa que temos que acompanhar com os candidatos e

9. Caro
Os usuários consideram o Xref uma opção cara, especialmente para organizações menores e aquelas com necessidades de contratação infrequentes.
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RL

Ryan L.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Xref - revisão. Experiência muito positiva"

O que você não gosta em Xref?

Pode ser uma ferramenta cara com recrutamento em massa

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Ferramenta útil para grandes organizações"

O que você não gosta em Xref?

A estrutura de preços está no lado mais alto. Isso seria mais perceptível para aqueles com necessidades de contratação menos frequentes, como organiza

10. Relatório Inadequado
Os usuários acham a relato inadequado da Xref preocupante, impactando sua capacidade de verificar e gerenciar informações de referência de forma eficiente.
Ver menções de 2

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Eu gosto do X Ref, é eficiente!"

O que você não gosta em Xref?

Às vezes, atividades suspeitas/bandeiras não aparecem no relatório inicial. Em vez disso, recebo um e-mail do X-Ref no final do dia... o que é pouco c

Miranda R.
MR

Miranda R.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Líder de Aquisição de Talentos"

O que você não gosta em Xref?

A única coisa que desejamos que fosse possível é personalizar métricas e perguntas para pesquisas de pulso, além de exportar resultados e relatórios,

Avaliações Xref (482)

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Usuário Verificado em Educação Superior
UE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Economize tempo precioso com uma plataforma segura e conveniente"
O que você mais gosta Xref?

As verificações de segurança incluídas no sistema garantem que as respostas sejam válidas. Muito fácil e rápido de usar. Integra-se perfeitamente ao nosso banco de dados de recrutamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Uma vez que o formulário é enviado, ele não pode ser editado... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis Comerciais
CI
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Quarta implementação deste software e o mesmo serviço de primeira linha"
O que você mais gosta Xref?

Facilidade, eficiência, branding e pesquisa e design contínuos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não teria implementado este sistema quatro vezes se tivesse dúvidas sobre funcionalidade, serviço, preço, segurança ou eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lee Seymour de Xref

Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos comprometidos em fornecer um serviço de primeira linha e melhoria contínua.

SJ
Talent Acquisition Leader
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"XRef Torna a Vida Fácil"
O que você mais gosta Xref?

velocidade e eficiência, privacidade, capacidade de detectar referências fraudulentas, suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Às vezes, ele detectará atividades suspeitas que na verdade são bastante inocentes, mas isso é facilmente descoberto com uma investigação um pouco mais aprofundada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lee Seymour de Xref

Obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos satisfeitos que o Xref esteja resolvendo problemas relacionados à velocidade, comunicação internacional e validade de referências para você. Os custos economizados ao evitar uma contratação ruim ajudam a impulsionar o ROI da plataforma Xref. Obrigado pela sua avaliação!

Usuário Verificado em Construção
AC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simplificou eficientemente nosso fluxo de trabalho"
O que você mais gosta Xref?

Simples e realmente tornou nosso processo de verificação tão tranquilo! Economiza horas de trabalho da minha equipe por semana ao implementar o Xref. Use isso para cada pessoa que contratamos e foi extremamente fácil de implementar e ensinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Quando maximiza as tentativas de contato, apenas diz que expira. Um usuário tem que contatar o candidato para usar um link enviado anteriormente para completar. Gostaria que houvesse uma opção para enviar um link sob demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

É incrível saber que você está economizando tempo usando o Xref e aproveitando ao máximo os muitos benefícios das referências automatizadas.

Em relação ao seu comentário, os links de solicitação de referência expiram após 3 semanas de inatividade. Você pode acessar o link original para solicitar um novo ou entrar em contato com nossa maravilhosa equipe de suporte em support@xref.com para obter assistência.

Obrigado novamente pela sua avaliação.

QS
People & Culture Coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Tirando as complicações!"
O que você mais gosta Xref?

Usei muitos sistemas online, mas o Xref é provavelmente o sistema mais amigável que já encontrei. É fácil de navegar e torna meu trabalho muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

A única coisa que eu diria que é um ponto negativo é que, para reenviar uma pesquisa existente a um candidato, você precisa entrar em contato com seu contato de cliente. Um negativo não é tão ruim assim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Quentin! Estamos entusiasmados em saber que o Xref se destaca como o sistema mais fácil de usar que você já utilizou. Nossa equipe de suporte amigável está sempre feliz em ajudar com qualquer assistência que você precise. No Xref, nosso objetivo é simplificar a verificação de referências e colocar o controle nas mãos dos candidatos e referências, tornando o processo o mais eficiente possível. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência!

Usuário Verificado em Telecomunicações
UT
Empresa (> 1000 emp.)
"Xref com facilidade"
O que você mais gosta Xref?

Aplicativo fácil de usar e ótimos protocolos de rastreamento para candidatos e referências. Já usei o Xref em vários cargos e vi as melhorias ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Acho que na última versão, a interface do usuário mudou um pouco, o que exige que você clique em algumas opções para selecionar a opção de modelo correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Lee Seymour de Xref

É ótimo saber que o Xref tem sido útil para agilizar o seu processo de verificação de referências e proporcionar uma experiência positiva para seus candidatos e referências. Agradecemos seu apoio contínuo e feedback enquanto nos esforçamos para melhorar nossa plataforma.

Usuário Verificado em Construção
CC
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil e Conveniente!"
O que você mais gosta Xref?

Gosto de como o processo é rápido e conveniente para obter referências de candidatos, especialmente em ambientes de alto volume. Também é ótimo que o Xref notifique o candidato e a referência de que uma referência é devida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

É difícil navegar quando você quer adicionar uma referência adicional, também seria bom se notificasse o destinatário por um período mais longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Giorgia B.
GB
Talent Aquisition Advisor
Empresa (> 1000 emp.)
"Bom, mas há áreas de melhoria."
O que você mais gosta Xref?

A capacidade de obter referências de forma eficiente, sendo capaz de lidar com recrutamento em grande volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Não poder alterar os detalhes da referência se uma referência não puder completá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ally T.
AT
Talent Acquisition Specialist ANZ
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão Xref"
O que você mais gosta Xref?

Implementamos o Xref há 4 meses e ele melhorou imensamente nosso processo de entrevista/verificação de referências. A equipe gosta de trabalhar com ele e nossos gerentes de contratação estão impressionados com a rapidez e os relatórios. Quão rápido é receber as referências de volta, sem complicações, sem necessidade de ligar para candidatos e referências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Eu não consigo pensar em nada neste estágio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shieanne Dcruz de Xref

Estamos entusiasmados que a referência automatizada do Xref tenha ajudado sua equipe a economizar tempo valioso. Também estamos felizes em saber que nossos relatórios detalhados e fáceis de ler ajudam seus gerentes de contratação a avaliar efetivamente as habilidades e competências principais dos candidatos. Agradecemos seu feedback e estamos encantados que o Xref tenha conseguido eliminar o incômodo das verificações de referência e dos acompanhamentos de candidatos para você.

Kaedla H.
KH
Team Leader, Employee Relations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima funcionalidade para interpretação de dados"
O que você mais gosta Xref?

O serviço dos gerentes de relacionamento com clientes. Eles buscam entender a organização e fornecer insights realmente valiosos sobre como obter respostas honestas, confiáveis e úteis dos funcionários para que a organização possa continuar a crescer e aprender. As pesquisas são muito fáceis de usar e frequentemente vemos uma alta taxa de resposta devido a isso. Eu realmente gosto de usar o painel e o conjunto de dados que é criado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Xref?

Ser capaz de personalizar algumas das perguntas seria ótimo. Sei que a personalização é possível mediante uma taxa, mas se fosse possível ter perguntas opcionais adicionais que a empresa pudesse selecionar, isso ajudaria muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sanchita Kadambari de Xref

Olá Kaedla,

Obrigado pela sua análise detalhada. Estamos entusiasmados que você tenha tido uma experiência tão boa usando o Xref Engage, com respostas honestas, confiáveis e úteis, obtendo insights valiosos de nossa plataforma amigável. Também repassamos sua avaliação elogiosa de nossa equipe.

Em relação ao seu feedback sobre perguntas personalizáveis, muitos de nossos clientes gostam de adaptar suas pesquisas para receber insights que se concentrem diretamente em seus próprios objetivos organizacionais. Cobramos uma taxa por isso porque, em termos de ROI, o benefício para a organização é que eles têm clareza sobre os passos a seguir para alcançar seus objetivos. Nossa equipe trabalha muito de perto com as organizações que optam por isso, fornecendo insights detalhados sobre como obter os melhores resultados de uma pesquisa.

Como você identificou, o Xref Engage se destaca em fornecer dados e insights acionáveis sobre como manter seus funcionários engajados e felizes no trabalho, impactando positivamente sua organização.

Obrigado novamente Kaedla pela sua avaliação.

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