Avaliações e Detalhes do Produto WP Engine

O Suporte ao Cliente e a facilidade de uso são componentes chave de uma ótima ferramenta de negócios. Como o site é usado todos os dias, garantir que a hospedagem seja confiável e segura é fundamental. Ele se integra facilmente com nossas outras ferramentas e oferece o maior número de recursos padrão de qualquer host que já usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todos os sites WordPress, este pode ser uma fera técnica. O WP Engine adiciona uma camada de ferramentas para desenvolvedores e treinamento para vender sites, que não estão configurados para um único login, o que é um pouco irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a equipe de suporte da WP Engine por suas respostas rápidas e gentileza. Eles se destacam em fornecer explicações que são fáceis de entender, o que é particularmente valioso ao lidar com problemas técnicos em nosso site. Essa capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente torna muito mais fácil para nós lidarmos com nossos desafios relacionados à web. Sua capacidade de resposta e comportamento contribuem muito para tornar as experiências de suporte técnico menos assustadoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a equipe de suporte ou a IA pudesse realizar tarefas de limpeza mais diretas em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente acreditava que a WP Engine era a melhor empresa de hospedagem do planeta. Eu costumava elogiar seu desempenho, confiabilidade e suporte — e para ser justo, sua infraestrutura de hospedagem era excelente. Velocidade, tempo de atividade e estabilidade técnica nunca foram um problema. É o que tornou a rescisão eventual da minha conta ainda mais decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta Anterior: Após quase uma década com a WP Engine, fiquei chocado quando eles encerraram minha conta devido a três documentos legais forjados, sem realizar a devida verificação. Entrei em contato diretamente com o ex-proprietário e CEO em exercício, expliquei a situação e até mencionei nossa reportagem no The New York Times e um documentário recente da Bloomberg expondo o mesmo indivíduo por trás das queixas fraudulentas. Apesar disso, eles não demonstraram interesse nos fatos ou em defender um cliente de longa data. Sua falta de disposição para investigar ou me apoiar durante este ataque foi profundamente decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização do produto é limitada apenas pela criatividade do usuário. Os recursos incluídos cobrem quase todas as necessidades que eu tinha. O suporte ao cliente foi extremamente rápido em encontrar uma solução para minhas necessidades e foi muito prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado pode ser íngreme para alguém com menos experiência, mas o conteúdo está organizado de uma forma que é fácil de lembrar uma vez que as habilidades do usuário se desenvolvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte por chat da WP Engine, o gerente de conta, o Dashboard e os serviços de hospedagem em geral são maravilhosos, me dando tranquilidade de que meus sites estão bem suportados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhum problema, então não sei o que dizer aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WP Engine tem sido nossa fortaleza digital por anos — e nunca precisamos levantar a ponte levadiça em pânico. Desde o gerenciamento de sites sem complicações até o desempenho de primeira linha, eles fazem o hosting complexo parecer um passeio no proverbial parque do WordPress. A própria plataforma é intuitiva, lindamente projetada e robusta — como um canivete suíço em um terno sob medida.

Usamos o WP Engine diariamente — como, em frequência de cafeína. Quer estejamos criando um novo site, sincronizando atualizações ou executando backups, tudo é sem atrito. Integrações? Um sonho. Desde a configuração de CDN até ferramentas de terceiros, tudo simplesmente... funciona. Como móveis da IKEA, mas sem os parafusos sobrando e o desespero existencial.

Mas os verdadeiros MVPs? A equipe de suporte deles. Nossos gerentes de conta são rápidos, simpáticos e praticamente psíquicos. Seja um plugin rebelde fazendo birra ou um misterioso erro 500 às 2 da manhã, a equipe de suporte lida com isso com graça, rapidez e uma boa dose de bom humor. É como ter um concierge conhecedor de tecnologia, mas para sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, criticar a WP Engine é como reclamar que seu espresso foi entregue de forma muito eficiente. Se eu tivesse que escolher algo, diria que seus preços podem fazer equipes novas ou menores hesitarem uma ou duas vezes. Mas sejamos realistas: você recebe pelo que paga. E, neste caso, você está pagando por tempo de atividade, tranquilidade e suporte especializado que mais parece uma extensão da sua própria equipe do que um serviço externo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço à WP Engine pelo melhor plugin ACF e pela disposição em ajudar caso eu tenha algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho do que reclamar, só consigo ver vantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, é bastante fácil de usar e navegar, desde que você não se aventure nas funcionalidades mais avançadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil de aprender uma vez que você entra em recursos avançados. A solução de problemas também começa a ficar complicada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é de primeira qualidade e o servidor é muito melhor do que outros provedores de hospedagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WP Engine não fornece um Gerenciador de Arquivos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte 24x7 é confiável, e as medidas de segurança são impecáveis. Também aprecio os benefícios da Segurança Global Edge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vocês não fornecem WP Cron a nível de servidor que eu possa acessar e adicionar mais tarefas cron. Análise coletada por e hospedada no G2.com.