Avaliações e Detalhes do Produto WP Digital E-Signature

parece bom e parece ser seguro e eu gosto que foi hospedado por conta própria no meu próprio site wordpress. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é apenas por e-mail e há um atraso de 24 horas entre as respostas do suporte. Isso foi extremamente irritante, pois eu precisava obter contratos reais assinados e não podia simplesmente esperar dias por respostas. Além disso, a limitação de 2 assinaturas que foi descrita em outra avaliação foi um fator decisivo. Existem soluções simples de assinatura eletrônica auto-hospedadas online que funcionam e são gratuitas. Eu só gostaria de não ter desperdiçado 6 dias tentando fazer isso funcionar. Eventualmente, Haley no suporte me ignorou e agora estou tentando obter um reembolso dos meus $699 conforme a política de reembolso de 14 dias "sem perguntas" (eles fizeram perguntas). Além disso, parece que eles estão em uma contagem regressiva perpétua para "desconto" que reinicia sempre que chega a zero.

Este é um caso clássico de "Você não sabe quão bom é um produto até depois de comprá-lo. Antes disso, você só sabe quão bom é o marketing deles."

Se eu soubesse e tivesse lido essas avaliações antes, teria ficado longe deste produto. O suporte é fraco e o produto é limitado em funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preço e facilidade de uso. A implementação leva um minuto e um pouco de habilidades técnicas, mas o suporte ao cliente é incrível. Usamos isso regularmente para nossos contratos com a equipe e com os clientes, e tem toneladas de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exigiu mais habilidade técnica do que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso elimina a dor do processo de criação, envio, acompanhamento e, finalmente, obtenção de contratos assinados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado e muitos complementos que posso estar subutilizando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As medidas de segurança são robustas, garantindo a confidencialidade dos nossos documentos. A única área para melhoria é a integração de APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas limitações em termos de recursos e segurança. pode lidar com a assinatura de contratos falta a capacidade de fazer upload de arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gravity Forms e WP E-Signature são uma combinação perfeita. Com o Gravity Forms, você pode criar formulários facilmente para coletar informações dos visitantes do seu site, e com o WP E-Signature, você pode obter rapidamente e facilmente a assinatura desses formulários pelos seus clientes. A integração entre os dois plugins é perfeita, e é tão rápida e fácil de usar que você estará assinando documentos em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O apoio deles é incrível. Não temos nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relativamente fácil de configurar, desde que você faça sua leitura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software NÃO faz algumas coisas muito básicas que se esperaria de um pacote de software de assinatura eletrônica. Especialmente para um pacote que é vendido a um preço tão premium.

A gota d'água para mim foi a descoberta de que o WP E-Signature da ApproveMe NÃO permite adicionar múltiplos signatários A MENOS que você saiba quem são os signatários ANTECIPADAMENTE? Por que isso é ruim? Considere, se você está (por exemplo) no setor imobiliário e precisa de duas assinaturas para um contrato de locação ou contrato, você NÃO PODE automatizar esse processo. Na verdade, em QUALQUER caso em que você precise de mais de UMA assinatura - o que, francamente, é pelo menos 40% dos cenários - este software NÃO PODE fazer isso de forma automatizada.

Portanto, se alguém tem um caso de uso onde precisa de múltiplas assinaturas (ou seja, Cônjuges, Parceiros, Co-signatários, etc.) você NÃO PODE automatizar esses processos usando o WP E-Signature da ApproveMe. Alguém teria que literalmente entrar no software e adicionar MANUALMENTE os nomes aos acordos.

Pior ainda, eles foram informados disso em 2016 e PROMETERAM RESOLVER (dizendo "seria corrigido na versão 2.0"). Quatro anos depois, nada de 2.0. ...e eles NÃO fizeram nada! Eles não disseram NADA.

Portanto, se você está no pequeno grupo de pessoas que só precisa de uma assinatura para documentos, este software PODE funcionar para você (veja outros avisos), mas se, como a maioria das pessoas, você tem casos de uso em que são necessárias MÚLTIPLAS assinaturas... CUIDADO COMPRADOR... este NÃO é o software para você!

Veja comentários reais de usuários e a pura falta de interesse da ApproveMe aqui:

1.) https://approveme.uservoice.com/forums/243780-general/suggestions/11341893-allow-multiple-signatures-per-document

2.) https://approveme.uservoice.com/forums/243780-general/suggestions/19207825-add-multiple-signers-to-standalone-forms Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso economiza tempo. Especialmente durante a pandemia, é fácil obter uma assinatura eletrônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a assinatura está borrada e é difícil reconhecer se é legítima ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder dizer que havia. Se funcionasse sem nenhum erro, teria sido funcional para o que eu queria que fizesse. Mas, infelizmente, ficou muito aquém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A codificação que ele usa para trabalhar com Gravity Forms não funciona. Quando o formulário do Gravity é criado e projetado no WordPress para o seu site como um documento independente, o design e as informações dos campos no formulário do Gravity desaparecem.

O suporte não consegue resolver isso. Foram responsivos durante o período de teste de 14 dias e depois disso me ignoraram completamente, mesmo após enviar 8 e-mails pedindo uma resposta. Eles me pediram para dar a eles direitos de Super Admin para investigar o problema, durante o qual eu não tive acesso algum antes de pararem a comunicação. Solicitei várias vezes nesses e-mails para nos reembolsarem. Apenas um administrador por vez. Desde que me ignoraram, eu não consigo nem acessar e fazer qualquer coisa, então é completamente inútil. Eles acham que podem sair impunes ficando com meus $399 pela assinatura vitalícia. Já reportei à minha companhia de cartão de crédito. CUIDADO, COMPRADORES!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O plugin torna o processo de criação e assinatura de contratos rápido e fácil. O plugin funciona bem e é fácil de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O plugin permite o upload de arquivos como parte de uma das extensões principais ao adquirir os planos de nível superior. Inicialmente, isso parecia funcionar como esperado, no entanto, percebemos que ao fazer upload de arquivos com um contrato, o plugin estava armazenando arquivos privados em um diretório público de uploads. Isso representa um enorme risco de segurança, pois esses arquivos não são apenas visualizáveis publicamente, mas também indexados por grandes motores de busca como o Google.

Ao entrar em contato com o suporte sobre o assunto, eles demoraram a responder e não forneceram uma solução. Até o momento em que escrevo esta avaliação, eles ainda não corrigiram a causa subjacente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O plugin torna a criação de contratos rápida e fácil, é relativamente fácil de usar e permite alguma automação com o Woocommerce, o que é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O plugin possui um campo de upload de arquivos como parte de uma das extensões principais ao comprar a versão de nível superior, no entanto, ao fazer upload de arquivos via um contrato, ele armazena esses arquivos no diretório público de uploads, expondo esses arquivos a bots de motores de busca e criando um grande risco de segurança para empresas que usam esses campos de upload para coletar comprovantes de identidade. Ao entrar em contato com o suporte sobre o assunto, eles reconheceram a reclamação, mas não responderam de forma satisfatória, especialmente quando os aconselhamos a entrar em contato com todos os proprietários do plugin para notificá-los sobre a falha de segurança. Eles também deletaram postagens em sua página do Facebook alertando-os sobre isso.

O plugin tem a capacidade de gerar contratos ao finalizar a compra com o Woocommerce, embora isso seja ótimo, a experiência do usuário é péssima, pois não permite que os usuários assinem o contrato em uma data posterior, e ao assinar o contrato, nem sempre redireciona com sucesso para a página de conclusão/agradecimento e essa área precisa de melhorias.

O plugin permite shortcodes personalizados no editor de texto, no entanto, algumas das variáveis que o plugin gera, como "ID do pedido", não passam para os shortcodes, exigindo algumas modificações personalizadas no plugin para que funcione. Análise coletada por e hospedada no G2.com.