Sabemos muito bem que a crescente demanda por serviços de colaboração em vídeo, graças ao trabalho híbrido, está remodelando o cenário de suporte de TI. Com o monitoramento e gerenciamento da VisibilityOne para videoconferências, você terá acesso à única fonte de verdade para videoconferência e colaboração, permitindo um suporte técnico incomparável. Nossos usuários relatam uma redução de 35% nos incidentes. Isso é um divisor de águas quando você está lidando com centenas ou até milhares de tickets de serviço a cada mês enquanto equilibra entre aplicações intermináveis.
Experimente alta disponibilidade e falhas de colaboração autossuficientes com a VisibilityOne. Nossa solução permite que as equipes de TI avaliem e resolvam problemas em tempo real, resultando em até 90% de tempo de resolução mais rápido por incidente. Tudo a partir de uma única interface de usuário.
Somos únicos porque:
Usamos algoritmos para examinar falhas de dispositivos e automatizar respostas do sistema para uma rápida resolução de falhas.
Apoiamos todos os principais kits de salas de conferência, incluindo cenários de aplicação entre fornecedores.
Reduzimos a carga de trabalho de TI, melhoramos o desempenho do SLA e aprimoramos a experiência do usuário final.
Monitoramos e autossanamos todos os sistemas relevantes na sala e no caminho de comunicação da rede, fornecendo uma plataforma abrangente de monitoramento de IoT e UC.