Avaliações e Detalhes do Produto Usio

O atendimento ao cliente é incrível e é muito fácil usar o site, e tudo é incrivelmente acessível. Usar o Usio para nossos estagiários foi a melhor decisão que já tomamos e ele possui uma infinidade de recursos que tornam o uso frequente simples e rápido. Spencer Waddell é também outra razão pela qual amamos tanto o Usio. Ele sempre nos ajudou com qualquer preocupação e nos guiou em cada etapa, o que realmente apreciamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada sobre a Usio. Ela atendeu a todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fácil acesso com o Usio e de como consigo enviar cartões-presente virtuais sem muitos problemas. Também aprecio a capacidade de fazer correções facilmente, como ajustar o valor se eu enviar o valor errado por engano. Esse recurso de fazer correções automaticamente, usando valores negativos, torna tudo muito fácil para mim. Também aprecio todo o tempo e esforço dedicados por Spencer Waddell e Leigh Hardin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que reenviar um e-mail para os cartões-presente não seja uma opção para mim diretamente através do portal, então eu tenho que contatar um membro do serviço para reenviar e-mails. Além disso, ter que enviar e-mails para solicitações de serviço não é ótimo, eu gostaria que houvesse uma opção para uma ligação rápida ou até mesmo um chatbot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que a Usio facilita o processamento de pagamentos feitos tanto online quanto presencialmente. O atendimento ao cliente é impecável, e gosto de poder entrar em contato com minha representante, Gia Gant, que sempre aborda e resolve meus problemas. Mesmo fora do horário, posso enviar um e-mail e eles me respondem rapidamente. É bom ter um toque pessoal, especialmente porque trabalho com pessoas que são menos experientes em tecnologia. A Usio está vinculada aos nossos sites para uma página de doação e uma página dedicada hospedada, o que facilita a realização de doações ou cobranças recorrentes. Também aprecio que a configuração inicial foi muito fácil, e atualmente recomendo a Usio o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho problemas com a Usio, exceto que quando eu a menciono para as pessoas, elas ficam tipo "quem?" e "eles fazem o quê?" Mas acho que processadores de pagamento não são algo em que muitas pessoas pensam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como a Usio automatizou o processo de pagamento de fornecedores; era muito manual antes de usarmos nosso portal bancário. Eu gosto dos dados extensivos e dos detalhes que a Usio fornece para cada transação, o que nos dá confiança e nos permite compartilhar dados com os fornecedores se houver problemas de pagamento. Devo também mencionar o excelente atendimento ao cliente fornecido por representantes como Marie Arellano, que foi além do esperado para coordenar com o departamento de TI para relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do Usio está um pouco desatualizada e pode ser melhorada. Quando vou para a opção de busca, há parâmetros rígidos que posso usar em vez de uma busca geral. Com a popularização da IA, seria mais fácil ter opções de busca geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na USIO é como ela se integra perfeitamente à nossa plataforma e simplifica o processamento de ACH. O sistema é confiável, e a equipe deles é responsiva e prestativa sempre que precisamos de suporte, especialmente o Jake! Isso tornou a gestão de pagamentos muito mais eficiente para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada notável, no geral tem sido uma experiência muito positiva. Quaisquer melhorias seriam apenas pequenos aprimoramentos nos relatórios e na visibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou constantemente impressionado com o nível de serviço e dedicação que Marie traz para nossa parceria com a USIO. Ela é incrivelmente receptiva à nossa correspondência, garantindo que nenhum detalhe seja negligenciado. O que diferencia Marie é sua natureza proativa; ela frequentemente se esforça para atender nossos pedidos, muitas vezes superando as expectativas. Seu compromisso com nosso sucesso compartilhado a torna um recurso inestimável para a equipe da USIO e um prazer de trabalhar junto. ~ Frank Canace, Presidente, clubcloud, LLC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a USIO não possui um único ponto de verdade para seus dados, é impossível para nós fornecer aos nossos clientes uma única fonte de verdade através da integração de API. Como queremos assumir a responsabilidade pela entrega de dados, temos que compilar e entregar relatórios manualmente para compartilhar com nossos clientes. ~ Frank Canace, Presidente, clubcloud, LLC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Usio para processamento de ACH e aprecio sua facilidade de uso. O atendimento ao cliente é excelente, com suporte, especialmente a Marie, respondendo rapidamente a quaisquer preocupações ou perguntas que eu possa ter. O software é simples e os relatórios são claros. Tudo funcionou bem com o Usio, e a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A entrada de pagamento único pode aumentar um pouco mais facilmente. Um período de tempo mais curto para que o limite de entrada de pagamento único aumente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o apoio de Marie Arellano desde 2018 incrível. Ela é responsiva e sempre vai além para nos ajudar. A Usio desempenha um papel crítico em nosso modelo de negócios como uma empresa de processamento ACH. Aprecio sua disposição em ajudar e sua capacidade de resposta. Tudo funciona muito bem, e a configuração inicial foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

0,5% para restrições R29 é um problema quando os bancos mudam seu sistema e tudo estava indo bem antes das novas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio é como é fácil de usar e como se integra perfeitamente com nosso fornecedor de software. Além disso, nossa pessoa de contato, Marie, tem sido um prazer trabalhar com ela, ela responde rapidamente e resolve os problemas prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos clientes há mais de seis anos, e o único problema que encontramos é que gostaríamos de poder usar a plataforma para aceitar pagamentos maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FACILIDADE DE USO E ATENDIMENTO AO CLIENTE. PREÇOS E FERRAMENTAS ONLINE Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho problemas ou preocupações e não vejo desvantagens em usar esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.