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Visão Geral de Preços Umnico

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Preços das Alternativas de Umnico

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Gestão de Comunicações com o Cliente

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Vários preços e planos de alternativas

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As informações de preços para as várias alternativas de Umnico acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Avaliações de Preços de Umnico

(2)
Dmitriy M.
DM
Account manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom centro de bate-papo para canal do Telegram"
O que você mais gosta Umnico?

Acho que é o melhor centro de chat para comunicação no Telegram agora. Funciona rapidamente com recursos nativos e pipeline. Além disso, pode trabalhar com chats em grupo no Telegram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Umnico?

Acho que eles podem dividir os chats em negócios, e acho que os preços podem ser mais baratos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arsen N.
AN
Co-Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Cobranças Injustas Após Pedido de Cancelamento Ignorado"
O que você mais gosta Umnico?

Uma coisa que inicialmente apreciei sobre o Umnico foi sua interface amigável, mas acabou sendo incompleta. A versão web do site está em inglês, enquanto os aplicativos móveis estão disponíveis apenas em russo, o que criou inconsistência e tornou mais difícil o uso em diferentes dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Umnico?

Tive uma experiência frustrante com a Umnico. Apesar de parar de usar o serviço e contatar o suporte várias vezes para cancelar minha conta, ainda fui cobrado repetidamente. O processo de cancelamento não funcionou na plataforma deles, e mesmo após notificá-los com bastante antecedência, continuei a receber cobranças—meses depois da última vez que fiz login. Parece injusto e pouco profissional cobrar clientes depois que eles claramente solicitaram o cancelamento. Eu não recomendaria este serviço devido à falta de resposta e transparência em relação aos cancelamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Andrey Palagin de Umnico

Caro Ares,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você encontrou ao cancelar sua assinatura e pagamentos recorrentes. Entendemos que esse processo pode ser frustrante e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Nossa equipe investigou minuciosamente suas dúvidas sobre a remoção do seu cartão de crédito do seu perfil e confirmou que nossa equipe de suporte seguiu todos os procedimentos necessários. Devido às regulamentações de segurança de dados, nossos especialistas não têm acesso direto a nenhuma informação financeira sensível de nossos clientes. Apenas você, como titular da conta, pode gerenciar seus métodos de pagamento. Portanto, eles só podem ser removidos por você. Embora nossa equipe de suporte tenha orientado repetidamente sobre as etapas para cancelar sua assinatura e remover seu cartão de crédito, parece que houve um mal-entendido que levou à renovação da assinatura.

Como um gesto de nossa apreciação e para fazer as pazes, gostaríamos de oferecer a você uma assinatura gratuita de três meses. Entre em contato com seu gerente de conta para resgatar esta oferta. Se você tiver mais perguntas ou preocupações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

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