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Avaliações e Detalhes do Produto TrekkSoft

TrekkSoft é uma solução de reserva de passeios e atividades baseada em nuvem para operadores turísticos de todos os tamanhos. TrekkSoft oferece ferramentas para ajudar os usuários a gerenciar reservas online, pagamentos, marketing e mais. Aplicativos móveis estão disponíveis para dispositivos iOS e Android. Além de gerenciar reservas, horários de passeios e pagamentos, o construtor de sites do TrekkSoft permite que os usuários criem sites personalizados onde os clientes podem visualizar atividades e pacotes de passeios, reservar passeios e enviar pagamentos. O recurso de gerenciamento de recursos permite que os usuários rastreiem inventário, verifiquem a disponibilidade de guias locais e reservem seus horários. TrekkSoft fez parceria com vários agentes de viagens online, incluindo Expedia, TourRadar, Viator e Musement, o que fornece aos usuários canais adicionais de marketing online. O gateway de pagamento TrekkSoft permite que os usuários criem suas próprias políticas de pagamento. TrekkSoft também oferece um leitor de cartão de crédito para dispositivos móveis que permite aos usuários aceitar pagamentos offline. Os preços são mensais e o suporte está disponível através de uma base de conhecimento online.

Vendedor

TrekkSoft

Idiomas Suportados

German, English, Italian, Spanish

Descrição do Produto

A TrekkSoft oferece uma solução de reserva e agendamento online para fornecedores de atividades, operadores turísticos, agentes de viagens, escritórios de turismo e organizadores de eventos em todo o mundo.

Visão Geral por

Maarten Camerlynck

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Custo Percebido

$$$$$

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Avaliações TrekkSoft (14)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Roberto R.

Loop Tours

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/9/2019

"ótimo atendimento ao cliente"

4.5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Charif é meu contato, fazendo um ótimo trabalho e sempre muito paciente. Também sempre responde rapidamente meus e-mails e apoia em qualquer tipo de problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

acabei de começar a usá-lo, aviso em 6 meses ;-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Roberto,

Obrigado pela sua avaliação e pelas palavras gentis para Charif, estamos felizes em ver que até agora você está indo bem com nosso software e que está em boas mãos.

Estamos ansiosos por um longo relacionamento comercial com você.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Michelle N.

Book Author

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/15/2018

"Software de Reserva de Tours Online Simplificado, Altamente Recomendado"

5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Trekksoft não é apenas fácil de usar, mas o software possui ferramentas de gestão para que meu cliente possa acompanhar vendas e análises. Isso é inestimável à medida que a empresa de turismo continua a crescer. Trekksoft também oferece recursos como webinars e postagens em blogs para educação continuada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

Pelo que é oferecido, não desgosto de nada sobre o Trekksoft. Parece ser o melhor software de reservas de passeios atualmente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Cara Michelle,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, estou feliz em ver que você e seu cliente tiveram sucesso com nosso sistema e estamos ansiosos para criar um relacionamento de longo prazo com ambos.

Saber que nossos recursos, como webinars e postagens no blog, foram úteis para você nos faz sentir que devemos continuar com esse suporte, então mais uma vez obrigado pelo seu feedback.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Adriana N.

Co Founder

Lazer, Viagens e Turismo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/7/2018

"Muito recomendado software para empresas de viagens"

4.5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Fácil de usar: Foi muito fácil aprender a usar e carregar todos os nossos produtos, mesmo para alguém que não tinha muito conhecimento em tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

que nos primeiros meses, os pagamentos demoram 1 mês para chegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TrekkSoft:

Vá em frente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrekkSoft E como isso está te beneficiando?

Foi difícil para nós encontrar um provedor de pagamento que funcionasse com nossa conta equatoriana. É fácil, simples e permite que os clientes comprem de maneira rápida e sem confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Cara Adriana,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes em ver que até agora você teve uma experiência positiva conosco e estamos ansiosos por um relacionamento de longo prazo com o seu negócio.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Aaron B.

Expedition Guide

Serviços Ambientais

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/13/2019

"TrekkSoft é Fantástico"

3.5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Eu aprecio o quão amigável o programa é. Isso me ajuda a concluir meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

Eu realmente gosto que haja um aplicativo, mas tive problemas com a minha versão do iphone e o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Aaron,

Muito obrigado por deixar-nos uma avaliação, seu feedback é sempre importante e nos ajuda a continuar melhorando nosso produto.

Estamos felizes em ver que o Trekksoft tem sido uma ótima ferramenta que está ajudando você em seu negócio e mantém suas reservas e operações diárias organizadas. Esperamos realmente criar um relacionamento de longo prazo com você.

Sobre o aplicativo, você se importaria de ir para ajuda no menu superior da sua conta e depois para relatar um bug, certifique-se de compartilhar conosco qual versão do iPhone você está usando, para que nossa equipe possa dar uma olhada nisso.

Desejamos a você tudo de melhor.

A equipe Trekksoft

David M.

Director de ventas y marketing

Lazer, Viagens e Turismo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/13/2018

"Muito bom!"

4.5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Começamos a usá-lo em 2017 e precisávamos de controle sobre as vendas, o Trekksoft é ótimo nisso. Não estamos usando todos os recursos que eles oferecem, mas os poucos que estamos usando estão funcionando muito bem. Eu realmente recomendaria o Trekksoft. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

Eu não sou um cara de alta tecnologia, e ele tem muitas, muitas funcionalidades que eu não consigo entender, eles têm guias, mas é demais, e outra coisa é que a maioria deles está em inglês, que não é minha língua materna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro David,

Obrigado por deixar-nos uma avaliação, sua opinião é sempre importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando. Fico feliz em saber que o Trekksoft está ajudando você com o acompanhamento das vendas.

Concordo com você que nosso sistema possui muitos recursos que cada cliente pode usar de acordo com suas necessidades, mas se em algum momento você quiser saber mais sobre as funcionalidades extras, não hesite em contatar seu gerente de conta para mais informações.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback, embora nosso sistema esteja traduzido para vários idiomas, percebemos que precisamos melhorar nossas páginas de suporte nisso, então estamos no caminho para fazê-lo.

Esperamos um relacionamento de longo prazo com você e sua empresa.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/30/2019

"Bom software para operadores turísticos"

3/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

- Bom atendimento ao cliente

- Ampla gama de usos

- CMS integrado é muito útil

- Gestão de distribuição e canais para vendedores terceiros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

- Curva de aprendizado íngreme

- Back-end um tanto complicado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Cliente,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, seu feedback é sempre importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando nosso sistema e serviço. Estamos felizes em saber que você está tendo sucesso com o software e que considera úteis os diferentes recursos que oferecemos.

Estamos trabalhando para melhorar nossa documentação e ferramentas de suporte para que a curva de aprendizado seja um pouco mais fácil para todos os nossos clientes, agradecemos seu feedback.

Esperamos ter um longo relacionamento com você.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Usuário Verificado em Instalações e Serviços Recreativos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/8/2019

"Software de reserva"

5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Gerencie reservas online, pagamentos, marketing e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

Tantos concorrentes para enfrentar. Além disso, não há muitos desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Usuário,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, seu feedback é sempre importante para nós. Estamos felizes em saber que você teve sucesso com nosso sistema e que está ajudando em suas operações diárias.

Estamos em uma indústria muito competitiva, mas certamente apreciamos que você nos escolheu como seu fornecedor.

Ansiosos por muitos mais anos de parceria.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Francisco A.

CEO

Linhas Aéreas/Aviação

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/14/2018

"Ótima plataforma para vendas online"

5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

A integração do processador de pagamento, trekkpay facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

Que você não tem a opção de colocar preços completos com impostos e taxas no preço inicial da atividade... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Francisco,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, fico feliz em saber que a plataforma de pagamento tem sido útil para sua empresa. Sobre os impostos, pediremos que seu responsável de suporte entre em contato com você, pois você tem a opção de adicionar impostos ao seu preço, seja de forma inclusiva ou exclusiva.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.

Esperamos uma relação de longo prazo com você e sua empresa.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo

Médio Porte (51-1000 emp.)

11/6/2018

"Decidimos pelo Trekksoft porque foi o melhor avaliado para os nossos requisitos."

4.5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

Possui campos personalizados, possui uma API aberta, você pode configurar os passeios de diferentes maneiras, possui ponto de venda, possui conexão com várias agências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

Às vezes é lento, ainda requer melhorias nas conexões com as agências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Cliente,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação, estamos felizes em ver que você tem tido sucesso com nosso sistema até agora.

Estamos cientes de que nossas conexões com OTA's ainda precisam de melhorias, mas como você sabe, estamos trabalhando nisso todos os dias para fornecer o melhor serviço a você e a todos os nossos clientes.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft

Eduardo A.

CEO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/12/2018

"Escale uma Empresa de Turismo"

5/5

O que você mais gosta TrekkSoft?

1. Suporte ao Cliente

2. Conexões de API

3. Crescimento nas funcionalidades da plataforma

4. Conexão com o Google Calendar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrekkSoft?

1. Flexibilidade das alterações do widget do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TrekkSoft:

Paciência e simplificação do produto tanto quanto possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrekkSoft E como isso está te beneficiando?

1. Escalabilidade de conectar todas as plataformas de venda a um mesmo motor de reservas.

2. O benefício é incrível. Tudo se resume a profissionalizar uma empresa de turismo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Vanessa Londoño H. de TrekkSoft

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Caro Eduardo,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar uma avaliação, estamos felizes em saber que o Trekksoft está ajudando a conectar todos os seus canais em uma única plataforma, sabemos que isso certamente simplifica seu trabalho e, como você disse, profissionaliza a visão de sua empresa.

Obrigado pelo seu feedback sobre o nosso widget de site, tenha certeza de que será encaminhado para o departamento certo para que possamos considerá-lo para futuras melhorias.

Atenciosamente,

A Equipe Trekksoft