Melhor Software de Operadora de Turismo
As empresas de turismo que organizam passeios guiados utilizam software de operadora de turismo para gerenciar informações de clientes, informações sobre passeios e atividades de back-office. Este tipo de software ajuda as operadoras de turismo a acompanhar aspectos organizacionais dos passeios, como agendamento, itinerário, refeições e mais. Além disso, rastreia turistas e presença, bem como tarefas e atividades dos funcionários. Soluções avançadas oferecem recursos de exibição de mapas e calculadora de quilometragem. As operadoras de turismo podem aproveitar este tipo de software para gerenciar custos, despesas e receitas.
O software de operadora de turismo integra-se com soluções de agência de viagens e com sites de reservas para facilitar as reservas. Embora os recursos de back-office sejam fornecidos pela maioria das soluções, a integração com soluções de contabilidade e CRM também é oferecida.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Operadora de Turismo, um produto deve:
Gerar cotações com base em itinerários, duração ou número de turistas Incluir um sistema de reservas online para turistas Fornecer recursos que ajudem a projetar e planejar passeios Agendar atividades incluídas em diferentes tipos de passeios Gerenciar arranjos de viagem para turistas, incluindo documentos de viagem Permitir que turistas paguem usando múltiplas opções e processem pagamentosDestaque Software de Operadora de Turismo Em Um Relance
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Peek Pro oferece reservas online de classe mundial, ponto de venda e centenas de ferramentas de automação, como gestão de inventário, precificação dinâmica, isenções e análises de marketing. Milhares
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Bókun é a principal tecnologia de gestão de reservas e software de reservas construído especificamente para operadores de passeios e atividades. Gerador de sites com um clique para reservas. Conexõe
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O Safari Portal é um software de criação de itinerários fácil de usar e premiado que capacita Consultores de Viagens, Operadores de Turismo e DMCs a criar itinerários digitais impressionantes e intera
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Software de reservas poderoso projetado para ajudar empresas de turismo, atividades e aluguel a gerenciar e expandir suas reservas online. Além das reservas, o FareHarbor é uma plataforma completa de
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Travefy ajuda consultores de viagens, operadores turísticos e profissionais de viagens a economizar tempo, impressionar clientes e vender mais ao criar belos itinerários ou propostas para clientes com
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A plataforma de pagamento para empresas de viagens. WeTravel é a melhor maneira de coletar dinheiro e gerenciar reservas para excursões em grupo personalizadas e propostas FIT personalizadas. Por qu
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Uma plataforma universal de ponto de venda baseada em navegador, projetada para profissionais de viagens que buscam trabalhar de forma mais eficiente.
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Saiba Mais Sobre Software de Operadora de Turismo
O que é Software para Operadoras de Turismo?
O software para operadoras de turismo gerencia todo o centro operacional de uma empresa de turismo. Essas soluções são multifacetadas e assumem a grande maioria das funcionalidades de back-office necessárias para executar uma operação eficiente. As capacidades de uma solução para operadoras de turismo variam desde a emissão de cotações para clientes até o agendamento de atividades e tudo mais. Agências e empresas que criam pacotes turísticos precisam ser capazes de se adaptar e ajustar de acordo com os desejos dos clientes e oportunidades competitivas. Uma ferramenta flexível para operadoras de turismo pode facilitar o uso do software em uma variedade de indústrias: companhia aérea, parque, hotel ou outra atração pública.
O software para operadoras de turismo unifica as operações de negócios em uma plataforma, trazendo eficiência tanto em termos de custo quanto de tempo total gasto na gestão das ofertas de pacotes turísticos. Tarefas como inserir tarifas de pacotes de viagem, aplicar regras específicas para a agência e empresas relevantes, atualizar métodos de pagamento aceitos e aderir a políticas de cancelamento são automatizadas com o software. Os compradores devem avaliar quais políticas de negócios existentes precisam de melhorias e, em seguida, procurar um software para operadoras de turismo que faça essas melhorias acontecerem.
Principais Benefícios do Software para Operadoras de Turismo
- Consolidar dados de operação
- Produzir cotações precisas para clientes
- Impulsionar esforços de marketing
- Aumentar reservas
Por que Usar Software para Operadoras de Turismo?
O software para operadoras de turismo é muito útil para uma variedade de negócios baseados em turismo, pois pode melhorar os esforços de marketing, consolidar dados, gerar mais reservas e melhorar a eficiência com que o negócio é gerido.
Aumentar Reservas — As reservas são a essência de qualquer negócio baseado em turismo. Em áreas competitivas e de alto tráfego, uma operadora de turismo precisa de meios para distinguir seu negócio. Uma das melhores maneiras de fazer isso é aumentar a visibilidade online, bem como a facilidade com que um negócio permite que turistas reservem atividades e passeios em seu site. Os recursos do motor de reservas com que as soluções para operadoras de turismo são equipadas são vitais para alcançar esse objetivo, simplificando o processo de disponibilizar passeios no lado da operadora, bem como aumentando a facilidade com que os clientes podem reservar passeios do outro lado.
Esforços de Marketing — Os dados coletados através da plataforma para operadoras de turismo podem ajudar a impulsionar os esforços de marketing para operadoras de turismo e provedores de atividades. Essas soluções também costumam se integrar com plataformas de mídia social, criando uma via mais fluida para conteúdo de marketing digital.
Automatizar Processos — A automação de processos que o software para operadoras de turismo realiza permite que as empresas sejam mais eficientes e eficazes em suas operações. Desde a automação de todo o processo de reservas, incluindo a disponibilidade de passeios, até o envio de e-mails de confirmação e lembrete, o software para operadoras de turismo melhora muitos aspectos do negócio.
Quem Usa Software para Operadoras de Turismo?
Empresas de turismo de todos os tipos usam software para operadoras de turismo para gerenciar seus negócios. Isso pode incluir provedores de atividades, operadoras de turismo, escritórios de turismo e mais.
Operadoras de Turismo — As operadoras de turismo usam essas soluções para gerenciar todos os aspectos do agendamento e processo de reservas de passeios, além de lidar com pagamentos e executar operações de back office. Operadoras de turismo que desejam vender seus passeios vão querer uma solução para operadoras de turismo com conexões pré-construídas para os principais canais de reservas de terceiros, como Expedia, Viator e mais.
Provedores de Atividades — Provedores de atividades, ou empresas que oferecem atividades turísticas como tirolesa ou passeios de quadriciclo, usam software para operadoras de turismo de maneira muito semelhante às operadoras de turismo. Eles permitem que os clientes reservem suas atividades através do motor de reservas e aproveitam as conexões de canal pré-construídas para promover suas atividades em sites de terceiros. Certas soluções podem ser especificamente construídas para provedores de atividades que oferecem coisas como mergulho, caminhadas e trilhas, parapente e mais.
Escritório de Turismo — Os escritórios de turismo usam soluções para operadoras de turismo para centralizar todas as atividades relacionadas ao turismo e atuar como o local para turistas avaliarem, selecionarem e, finalmente, reservarem atividades na área.
Recursos do Software para Operadoras de Turismo
O software para operadoras de turismo geralmente contém, mas não se limita a, os seguintes recursos:
Pagamentos — Este recurso lida com o processamento de pagamentos diretamente dentro do aplicativo. Lidar com pagamentos diretamente dentro da solução para operadoras de turismo simplifica os processos de back-end que acompanham as reservas de clientes através do aplicativo.
Reservas de Parceiros — Este recurso lida com o rastreamento de reservas feitas através de parceiros e afiliados. O recurso de gerenciamento de reservas de parceiros garante que uma empresa tenha uma visão precisa de quais reservas estão chegando por quais canais e ajuda a garantir um manuseio fácil e correto dos pagamentos.
Mobilidade — Muitos fornecedores de software para operadoras de turismo estão agora oferecendo versões móveis de seus aplicativos. Este recurso permite que proprietários e operadores de negócios gerenciem toda a sua empresa em movimento, sem a necessidade de se prender ao escritório. A mobilidade proporcionada pelo aplicativo móvel pode aumentar a interação com o cliente, permitindo que a gestão seja mais prática em um negócio intensivo em serviços.
Relatórios — Crie relatórios detalhados pré-construídos e personalizáveis com base nos dados da empresa.
Isenções — Lidar com isenções é uma parte importante da proteção de um negócio de turismo. Certas soluções para operadoras de turismo incluem a capacidade de lidar com isenções digitais, geralmente um produto de uma integração com um software de isenção específico.
Alocação de Recursos — Uma parte fundamental da execução de uma operação de turismo é o inventário. As soluções para operadoras de turismo geralmente incluem recursos projetados para fornecer uma visão geral de todo o inventário, incluindo o que está em uso, o que está sendo reparado e mais.
Bilhetagem — Este recurso permite que os usuários criem e enviem bilhetes para clientes para eventos.
Motor de Reservas — Um dos recursos mais importantes contidos em uma solução para operadoras de turismo, o motor de reservas permite que os clientes visualizem, selecionem e comprem passeios disponíveis através do aplicativo. O motor de reservas é a frente do negócio, permitindo que as operadoras de turismo gerem receita 24/7 através de todos os canais. O motor de reservas geralmente contém capacidades analíticas para que as operadoras de turismo possam produzir estratégias baseadas em dados com resultados mensuráveis.
Recursos Adicionais do Software para Operadoras de Turismo
Cupons e Cartões Presente — Este recurso permite que as operadoras criem cupons para os clientes usarem em seus produtos e passeios.
Gerenciamento de Permissões e Acesso — Usando isso, as operadoras de turismo podem definir diferentes níveis de acesso e permissão para os vários membros de sua equipe. Certos funcionários não precisam de acesso total a todas as partes do aplicativo, enquanto outros precisam para realizar seus trabalhos de forma eficaz.
Integrações — Um recurso chave do software para operadoras de turismo, várias integrações são oferecidas pela maioria das soluções para complementar qualquer funcionalidade que não oferecem ou para construir funcionalidades complementares. O software para operadoras de turismo eficaz se integra com sistemas de terceiros como software de CRM, software de gateway de pagamento e software de contabilidade.
Tendências Relacionadas ao Software para Operadoras de Turismo
A indústria do turismo impulsiona o desenvolvimento do software para operadoras de turismo. À medida que a indústria muda e tendências surgem dentro do setor, o software para operadoras de turismo tenta capturar essas tendências e incorporar funcionalidades em seus produtos que as abordem.
Personalização — Houve alguma preocupação pública expressa sobre o uso de dados. No entanto, a maioria dos viajantes mais jovens quer que seus dados sejam rastreados se isso significar uma experiência de viagem mais personalizada.
Influência da Mídia — As mídias sociais e o espaço digital aumentaram a quantidade de conteúdo que as pessoas estão vendo relacionado a viagens. À medida que consomem mais conteúdo relacionado a viagens, estão buscando mais experiências de viagem. Para competir nesse espaço hipercompetitivo, as empresas precisam garantir que os produtos em sua pilha de tecnologia lhes proporcionem todas as vantagens possíveis.
Software e Serviços Relacionados ao Software para Operadoras de Turismo
O software para operadoras de turismo está intimamente relacionado ao software de reservas de todos os tipos, pois os recursos do motor de reservas contidos no software são extremamente semelhantes aos recursos dessas soluções.
Software de Gateway de Pagamento — O software para operadoras de turismo fornece funcionalidade de processamento de pagamentos embutida ou se integra com software de gateway de pagamento para oferecer aos clientes a oportunidade de comprar diretamente seu passeio ou atividade dentro da própria solução.
Software de Reservas — Semelhante ao software de reservas, as soluções para operadoras de turismo oferecem aos clientes a oportunidade de reservar sua atividade no aplicativo.
