A melhor coisa que o TRAKnet tinha a seu favor era o quão amigável ao usuário ele era e quão fácil era integrá-lo. É fácil para os provedores implementar protocolos e gerenciar modelos. Os relatórios financeiros do escritório são simples e diretos. O TRAKnet possui muitos ótimos recursos e integrações para melhorar o fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, ao longo dos anos, o TRAKnet parece ter sido passado de mão em mão na gestão e o atendimento ao cliente piorou. No início, eu aguardava ansiosamente para ligar para o suporte; todos os representantes eram muito simpáticos e se tornavam familiares e, de repente, o suporte foi terceirizado e deixou de ser uma experiência agradável/útil. Mais tarde, foi comprado pela ModMed e o suporte praticamente parou, o sistema começou a falhar e ficou muito lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
