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Avaliações e Detalhes do Provedor TaskUs

TaskUs fornece serviços digitais terceirizados e experiência do cliente de próxima geração para as empresas mais inovadoras do mundo. Ajudamos nossos clientes a proteger sua marca e maximizar seus resultados financeiros. Seja você uma empresa estabelecida ou um disruptor da nova era, somos a escolha comprovada.

Vendedor

TaskUs

Idiomas Suportados

Greek, English, Hindi, Japanese, Spanish, Tagalog, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descrição do Fornecedor

TaskUs oferece serviços de suporte ao cliente e suporte administrativo.

Visão Geral por

Limarc Ambalina

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Avaliações TaskUs (10)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

sahil c.

Business Analyst

Empresa (> 1000 emp.)

4/17/2025

"Um Vislumbre Transparente da Minha Jornada com a TaskUs"

4/5

O que você mais gosta TaskUs?

O ambiente de trabalho vibrante e amigável na TaskUs é o que mais aprecio na empresa. A organização realmente se importa com seus funcionários, proporcionando um ambiente onde as opiniões de todos são valorizadas e o crescimento pessoal é promovido. Existe uma forte cultura de gratidão e aprendizado contínuo, e a liderança é incentivadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

A velocidade de avanço na carreira é uma área onde a TaskUs pode ser melhorada, apesar de seus muitos aspectos positivos. Para pessoas que desejam avançar rapidamente, pode ocasionalmente parecer que a transferência para novos cargos ou a promoção dentro da organização leva mais tempo do que o esperado. No entanto, esforços têm sido feitos para remediar isso, e a organização está constantemente se ajustando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

A TaskUs é uma empresa vibrante e dinâmica com muitas possibilidades de aprendizado para todos que consideram se juntar. É um ajuste perfeito para você se for apaixonado por excelência operacional e atendimento ao cliente. Será um passo gratificante em sua carreira se você abraçar a cultura e tomar a iniciativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

A TaskUs está combinando talento humano com tecnologia de ponta para resolver o problema de gerenciar efetivamente operações extensas de suporte ao cliente. Isso significou, para mim, trabalhar em um ambiente que prioriza a melhoria contínua e a otimização de processos. Através da exposição a processos dinâmicos, uma forte ênfase em indicadores de desempenho e oportunidades de aprimoramento que atendem às demandas da indústria, isso tem ajudado no meu desenvolvimento profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melanie F.

Client Onboarding Specialist

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/17/2025

"Feedback constante"

2.5/5

O que você mais gosta TaskUs?

acessibilidade - ótimo valor pelo montante Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Eu não gosto dos mal-entendidos que eles tiveram sobre nossas diretrizes para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

Certifique-se de ter um plano claro do que você quer que eles digam e como dizer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

Minha empresa contratou a TaskUs para ajudar com o atendimento ao cliente - para nossas chamadas telefônicas de linha de frente, eles foram ótimos. No entanto, quando se tratava de algumas coisas, tivemos que dar-lhes feedback para corrigir a maneira como falavam com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Siddharth O.

Customer Success Advisor

Empresa (> 1000 emp.)

4/18/2025

"Ótima cultura de trabalho"

5/5

O que você mais gosta TaskUs?

A cultura de trabalho deles e o programa de recompensas para seus melhores desempenhos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Apenas observando as coisas da cafeteria e o café Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

Ótima empresa, muitos benefícios e o retiro anual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

Está ajudando seus clientes a fornecer suporte excepcional, com uma equipe de classe mundial, e ajudando seus funcionários com muitos benefícios legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mercados de Capital

Empresa (> 1000 emp.)

1/7/2024

"Abordagem centrada no cliente para uma experiência encantadora."

3.5/5

O que você mais gosta TaskUs?

A precisão, a abordagem contínua de colocar o cliente em primeiro lugar, onde eles são fáceis de contatar, abertos a discussões e feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Colocar o cliente em primeiro lugar deve ter um custo e, ultimamente, a expansão deles pode ter levado a uma redução nos padrões de qualidade de serviço que costumavam oferecer anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

Identifique os casos de uso onde você deseja obter a ajuda deles. Seja muito claro sobre qual é o resultado desejado e assegure-se de que há um caso de negócio para terceirizar tais operações para a Task Us em vez de construir ou lidar com o mesmo internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

Como uma empresa de terceirização, eles ajudaram com a moderação de conteúdo, que é um trabalho difícil de se fazer internamente. O nível de expertise demonstrado na execução de tarefas, especialmente para uma empresa em crescimento ou startup, ajudou a realmente mostrar a importância da terceirização, e eles acertaram na resolução de problemas relacionados a custos, esforços e gestão de mão de obra neste departamento. Assim, as startups podem se concentrar em resolver seu principal objetivo e não precisam se preocupar com tarefas triviais sendo um obstáculo, pois a Task Us cuida disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prateek S.

Data Analyst

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/3/2023

"Um ótimo provedor de serviços de BPO"

5/5

O que você mais gosta TaskUs?

Há alguns pontos que vou incluir aqui:

1. Economia de custos: Task Us é mais rentável do que uma equipe interna para terceirização.

2. Experiência principal: Como todos sabemos, eles são os melhores em inteligência de suporte ao cliente, moderação de conteúdo e outras áreas, então ninguém pode superá-los em expertise.

3. Disponibilidade de suporte 24*7: Task Us funciona como um relógio 24*7, eles estão sempre prontos para ajudar nossos clientes para que possam ser contatados a qualquer momento de acordo com sua própria disponibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Como tal, não há nada de que não gostar na taskUs,

Mas há alguns pontos que estou incluindo aqui

Desafios de Comunicação: Como todos sabemos, é um parceiro global, então eles lidam globalmente em diferentes idiomas e culturas, o que pode levar a erros, enganos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

É uma grande oportunidade e serviço aqui, eles são muito proativos em relação aos seus funcionários e clientes também. Recomendo a todos aqueles que estão procurando parceiros de terceirização em qualquer área, como Suporte Técnico, Satisfação do Cliente, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

Task Us ajuda a expandir seu negócio ao lidar com suas operações e melhorar a satisfação do cliente, incluindo suporte ao cliente. Como todos sabemos, a Task Us é uma empresa global de terceirização, ajudando muitas organizações, incluindo a minha anterior, oferecendo suporte ao cliente e moderação de conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/26/2023

"Boa experiência"

5/5

O que você mais gosta TaskUs?

Que você pudesse se expressar sem qualquer problema, era um lugar seguro para aprender e cometer erros para se aprimorar e sempre trabalhar em uma versão melhor de si mesmo. Além disso, eu gosto do TaskVerse que eles criaram há algum tempo, onde você pode ganhar dinheiro extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

No geral, foi uma experiência muito boa, os colegas de equipe e os líderes de equipe foram legais e fazem você se sentir em um ambiente seguro. Portanto, eu não destacaria algo que não gostei com base apenas na minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

Dê uma chance e experimente. Talvez seja adequado para você ou não, mas você precisa viver a experiência por si mesmo para ter certeza se é bom ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

A TaskUs resolve o problema de conseguir um primeiro emprego sem qualquer experiência anterior relacionada. Foi um lugar que me permitiu crescer e aprender, enquanto estive lá, eles eram um espaço inclusivo, flexível e realmente têm uma cultura que prioriza as pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

shilpa s.

Business development Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/21/2023

"Desempenho incrível"

5/5

O que você mais gosta TaskUs?

Taskus é muito útil e muito benéfico para mim, pois proporciona ótimas experiências ao cliente e nos ajuda a fechar negócios no formato business to business. Eu gosto muito disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Não há nada na Taskus para não gostar. Ela nos ajuda a engajar e criar conectividade nos negócios e nos proporciona uma boa rentabilidade para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

Eu posso recomendar a Taskus para amigos e colegas para que eles também possam colaborar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

Taskus é uma ótima plataforma que pode oferecer serviços digitais e uma experiência incrível ao cliente para o nosso site. Ajuda a conquistar novos clientes e atrair novos negócios para a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Saurabh M.

Empresa (> 1000 emp.)

9/21/2023

"Empresa Agradável"

3/5

O que você mais gosta TaskUs?

Coustmer Servicing ao fornecer vários tipos de soluções. É uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) e offshoring de TI, bom ambiente de trabalho, bom ambiente para aprendizado e desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Nada é para desgostar e nada como dar comentários negativos. É uma boa empresa de serviços e a empresa está crescendo rapidamente, mas às vezes os supervisores criam problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/21/2023

"Bom com números"

4/5

O que você mais gosta TaskUs?

Eles podem conseguir pessoas para você, e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TaskUs?

Às vezes, você não consegue as melhores pessoas, e isso pode realmente fazer ou quebrar sua equipe de atendimento ao cliente. Isso pode afastar seus clientes do seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TaskUs:

Certifique-se de que pode avaliar as suas pessoas antecipadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TaskUs E como isso está te beneficiando?

A TaskUs é realmente ótima em conseguir mão de obra, especialmente se você precisar reforçar sua equipe de atendimento ao cliente sazonalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.