# Quais são os melhores chatbots para ferramentas de engajamento com o cliente?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Olá G2! Quero iniciar uma discussão com esta comunidade para identificar as melhores plataformas de chatbot para engajamento de clientes. Veja minha lista completa abaixo e me diga o que você acha.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"> Estou especialmente procurando por ferramentas que ajudem a manter os clientes ativos, informados e leais através de mensagens oportunas, automação e suporte conversacional.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Aqui estão algumas das plataformas mais bem avaliadas da categoria <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/chatbots">Software de Chatbot</a> do G2:</p><ul>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fin-by-intercom/reviews">Fin by Intercom</a>: Chatbot de IA que fornece respostas rápidas usando seus documentos de ajuda. Ajuda a aumentar a satisfação ao resolver perguntas instantaneamente e manter os usuários engajados.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/zendesk-support-suite/reviews">Zendesk Support Suite</a>: Combina chat automatizado com suporte multicanal. Ótimo para reengajar clientes através de e-mail, redes sociais e web quando precisam de ajuda.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/birdeye/reviews">Birdeye</a>: Plataforma de mensagens e feedback que permite que equipes engajem clientes através de chat, pesquisas e acompanhamento de avaliações.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/qualified/reviews">Qualified</a>: Ferramenta conversacional construída para engajamento em tempo real. Ideal para equipes de marketing e vendas que buscam personalizar o alcance e responder rapidamente ao interesse.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/tidio/reviews">Tidio</a>: Solução de chatbot acessível com mensagens proativas, fluxos de automação e chat ao vivo. Funciona bem para PMEs que buscam promover uma interação mais profunda com o usuário.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Qual plataforma de chatbot ajudou sua equipe a engajar clientes de forma mais eficaz? Alguma dica para melhorar a retenção, satisfação ou upsell com essas ferramentas?</p>

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## Comments
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&lt;p&gt;Alguém aqui já usou o Fin da Intercom para aumentar o engajamento do cliente? Ele é frequentemente destacado por sua IA conversacional e capacidade de guiar os usuários através de jornadas de suporte e vendas. Estou curioso para saber como ele se sai em estratégias de engajamento no mundo real. Você pode explorar mais ferramentas de chatbot aqui: https://www.g2.com/categories/chatbots.&lt;/p&gt;

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