Recursos de SuiteDash
Plataforma (19)
Branding personalizado
A identidade visual personalizada pode ser aplicada por meio do processo de assinatura
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Desempenho e Confiabilidade
APIs de integração
Personalização
Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Document & Content Mgmt.
Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Relatórios
Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.
APIs / Integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Internacionalização
Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Offline
Fornece aos usuários a capacidade de criar e acessar relatórios/quadros de horários de despesas enquanto não estiverem conectados à Internet.
Processo de Assinatura (8)
Assinatura de Documentos
Permite que o signatário assine documentos de forma fácil e intuitiva
Lembretes e expirações
Lembra os signatários de documentos que estão aguardando para serem assinados e datas de validade do documento
Processo de Entrada
Processo de autenticação é seguro e perfeito
Assinaturas móveis
O usuário pode facilmente enviar e assinar documentos em dispositivos móveis
Fluxo de trabalho de assinatura
A Sendor/Adminstrators pode facilmente configurar e rastrear documentos através de várias etapas de assinatura
Assinaturas digitais em massa
Enviar documentos que exigem assinatura para 1000 dos signatários de uma só vez
Relatórios
Fornece relatórios padrão e fácil criação de relatórios personalizados para gerenciar o processo de assinatura
Criação de Documento de Assinatura
Fácil de criar blocos de assinatura em todos os tipos/formatos de documentos eletrônicos necessários
Segurança e escalabilidade (3)
Conformidade regulatória
Atende às conformidades regulares exigidas
Histórico de assinaturas e auditoria
Rastreia todo o histórico de assinatura de documentos para cumprir os regulamentos exigidos
Escalabilidade empresarial
Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações
Automação da Força de Vendas (9)
Contato & Gerenciamento de Contas
Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Território & Gestão de Cotas
Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop
Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas
Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing
Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (5)
Gerenciamento de casos
Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.
Portal de Suporte ao Cliente
Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
Base de conhecimento
Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.
Características do Call Center
Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
Análise de suporte
Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
Integração (12)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Ferramentas de importação e exportação de dados
Ferramentas para importar/exportar dados para/de a plataforma para apoiar a configuração de campanhas e relatórios.
APIs de integração
Suporta extensibilidade através de APIs para construir e gerenciar integrações com ferramentas de terceiros.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Oferece uma ampla gama de integrações plug-and-play com aplicativos de terceiros.
Integração com CRM
Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão.
Integração com Mídias Sociais
Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance.
Integração de e-commerce
Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual.
Contabilidade
Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira
Pagamentos
Integra-se com outros softwares de pagamentos
ERP
Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos
Integração de Redes Sociais
Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios
Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis
Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.
Teste A/B
Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.
Relatórios básicos
Relatórios básicos de desempenho de campanha, como taxas de entrega, abertura, clique e cancelamento de inscrição.
E-mail marketing (9)
E-mail e visualização móvel
Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização.
Gerenciar listas de e-mail
As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências.
Envio de alto volume
Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.
Criando e personalizando e-mails
Ferramentas para projetar, editar e personalizar o conteúdo de e-mails para os destinatários.
Enviando e-mails enviados
Suporta a capacidade de enviar campanhas de e-mail para destinatários externos.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Maximiza a colocação na caixa de entrada gerenciando a conformidade com spam e a reputação do remetente.
Respostas de e-mail automatizadas
Responda automaticamente a ações ou gatilhos do usuário com mensagens de e-mail predefinidas.
Conta multiusuário
Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing.
Pesquisas
Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos.
Rastreamento de tempo (3)
Facilidade de preenchimento de quadros de horários
A entrada do quadro de horários leva pouco tempo e é intuitiva para novos usuários
Acompanhando o tempo até o projeto/tarefa
Os usuários podem facilmente controlar o tempo com base na tarefa ou atividade e atribuir a projetos
Gerenciamento de Taxa de Tempo Faturável
Permite que usuários e administradores ajustem as taxas com base no usuário, função, tarefa, atribuições do projeto, etc.
Faturamento do Cliente (3)
Criação e Entrega de Faturas
Capacidade de criar e enviar notas fiscais imprimíveis ou eletrônicas. Inclui biblioteca de estilo de fatura padrão que pode ser personalizada/com marca.
Pagamentos Eletrônicos
Aceita pagamentos eletrônicos de clientes
Contabilidade de Projetos / Reconhecimento de Receitas
Fornece relatórios adequados e/ou pode se integrar a sistemas de AP para reconhecer a receita adequadamente
Rastreamento de tempo móvel (1)
Rastreamento de tempo
Permite que os usuários rastreiem e insiram o tempo gasto em tarefas do projeto a partir do dispositivo móvel.
Administração (5)
Integração de ferramentas de negócios
Fornece conectores padrão para sistemas populares de Finanças, Folha de Pagamento, HRMS e CRM
Workflow
Encaminha quadros de horários, faturas, relatórios de despesas através do processo de aprovação. Fácil de manter e administrar
Lembretes automatizados
Envia lembretes automáticos para funcionários que não concluíram relatórios de despesas e/ou quadros de horários
Gerenciamento de conformidade com políticas
Permite que os administradores criem regras que imponham conformidades de políticas corporativas de tempo e despesas
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Conteúdo (5)
Colaboração de documentos
Permite que os usuários colaborem simultaneamente em um documento dentro do aplicativo.
Controle de versão
Armazena versões diferentes de um documento.
Assinatura eletrônica
Permite que os usuários forneçam uma assinatura eletrônica dentro da plataforma.
Solicitação de Arquivo
Permite que as empresas solicitem arquivos de clientes.
Feedback
Permite que as empresas solicitem feedback sobre projetos ou documentos dos clientes.
Colaboração (6)
Faturamento e Faturamento
Fornece faturamento e faturamento dentro do aplicativo.
Mensagens instantâneas
Fornece recursos de mensagens instantâneas internas e/ou externas.
Gerenciamento de projetos
Ofereça recursos de gerenciamento de projetos, como criação e acompanhamento de tarefas dentro do aplicativo.
Analytics
Ofereça análises sobre produtividade ou envolvimento do cliente.
Rastreamento de tempo
Permite que as empresas rastreiem o tempo gasto em projetos dentro do aplicativo.
Aplicativo móvel
Fornece um aplicativo móvel.
Geração de Contas (3)
Modelos
Fornecer modelos de fatura padrão que podem ser personalizados pelos usuários
Faturamento Digital
Capacidade de converter faturas em formatos digitais, como PDF
Faturamento Recorrente
Gera faturas automaticamente em intervalos de tempo predefinidos
Bill Processing (3)
Consolidação
Permitir que os usuários consolidem várias faturas em uma
Faturamento em lote
Capacidade de criar vários tipos de faturas
Gestão
Gerenciar o faturamento de diferentes tipos de produtos ou serviços
Notificações (3)
Confirmações e Lembretes
Capacidade de enviar e-mails de confirmação e lembrete e textos
Acompanhamento de Consultas
Capacidade de enviar e-mails / textos de acompanhamento automatizados após a conclusão da consulta
Agendamento de notificações
Receber uma notificação sempre que um cliente agendar um compromisso
Configurações (3)
Detecção de fuso horário
Detecta automaticamente o fuso horário de ambas as partes para evitar erros de reserva
Configurações de disponibilidade
Capacidade de definir a disponibilidade preferencial para garantir que os compromissos sejam reservados apenas durante os horários aprovados
Configurações de tempo bloqueado
Capacidade de bloquear o tempo adicional entre compromissos para viagem ou preparação
Personalização (2)
Marca
Personalize a página de reservas com logotipos e cores personalizados para combinar com a marca
Links
Personalizar um link de reserva para compartilhar com os clientes
Integrações (5)
Integração Multi-Calendário
Integra-se com vários calendários, tais como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.
Integração de Sites
Fornece a capacidade de ser incorporado em sites
Aceitação de Pagamento
Integra-se com o software de processamento de pagamentos para aceitar pagamentos de clientes
Videoconferência
Integra-se com ferramentas de videoconferência para permitir compromissos virtuais
Comunicação
Integra-se com provedores de SMS ou plataformas de mensagens instantâneas para se comunicar diretamente com os clientes
Funcionalidade (4)
Dimensionamento de armazenamento
Fornece recursos de armazenamento dinâmicos e escaláveis.
Suporte de backup
Oferece capacidade de clonagem e recursos de snapshot para oferecer suporte ao backup. Fornece redundância e proteção de dados.
Segurança de arquivos
Suporta algum nível de segurança integrada criptografando sistemas de arquivos.
Organização de arquivos
Organiza informações em formatos lógicos especificados por meio de pastas e caminhos de acesso.
Automação (2)
Gerenciamento inteligente de dados
O processo de hierarquização de dados (os dados são movidos de uma camada de armazenamento para outra) pode ser automatizado.
Automação do fluxo de trabalho
Automação de fluxo de trabalho para compartilhamento de arquivos e recursos de sincronização de arquivos.
Suporte Cloud (3)
Suporte de Serviço
Serviços adicionais e suporte fornecidos pelos principais hiperscalers.
Transparência na nuvem
Suporta diferentes ambientes de armazenamento em nuvem (público, privado, hybric ou multi).
Suporte à migração para a nuvem
Oferece suporte à migração de arquivos e cargas de trabalho corporativas para a nuvem.
IA generativa (8)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em imagem
Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Conversão de texto em fala
Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Assinatura Eletrônica - AI Agente (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Marketing por E-mail (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Agendamento de Consultas Online - AI Agente (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente AI - Faturamento (1)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
Policy and compliance management is a process to centrally manage standards, policies, and internal control processes cross-mapped to external regulatory standards. Learn more about policy and compliance management best practices and the associated benefits.
Document signing plays an important role within the contract management process. Learn more about document signing and how it is used by industry professionals, along with other helpful information on the benefits of document signing.





