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Começamos a usar o SugarCRM quando era a versão de comunidade de código aberto (não mais disponível). Era gratuito e personalizável, mas logo precisávamos de mais recursos, o que nos levou a usar o Sugar Sell. Gosto que (como Administrador), posso personalizar totalmente os módulos, campos, layouts, etc., sem precisar de conhecimento de desenvolvedor. O suporte do Sugar também é excelente para ajudar com qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Sugar Sell usa um gerenciador de fluxo de trabalho/processo que é super exigente. Eu gosto que ele tenha mais capacidades, mas também é um incômodo construir para o que costumava ser um fluxo de trabalho simples nas versões mais antigas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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