Avaliações e Detalhes do Produto Chatstack

A velocidade e a utilidade dos envolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil com o chat ao vivo. Nem sempre obtenho as respostas que procuro. No entanto, na maioria das vezes, eu consigo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da conveniência e da ferramenta fácil de usar para obter uma resposta rapidamente. Você não precisa esperar em uma fila ou horas ao telefone para falar com alguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, você pode ser atendido por um robô inicialmente e só pode pedir suas sugestões antes de falar com uma pessoa ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos fornecer resposta imediata ao cliente usando as mensagens pré-definidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, um pop-up era enviado automaticamente para o cliente se ele/ela não respondesse. Fora isso, tudo está bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom para perguntas rápidas! No entanto, qualquer coisa mais aprofundada pode ser difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novamente, qualquer coisa mais aprofundada ou uma necessidade de explicar situações complexas não são as melhores com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil e bom aplicativo de mensagens ao vivo. Feliz que funciona tão bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, ele demora e não é intuitivo sobre como fazer as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao usar o Live Help Messenger, você pode rapidamente e convenientemente fazer perguntas de qualquer local sem ter que ligar para um número e esperar na linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única reclamação que tenho com o Live Help Messenger é que às vezes é mais simples ligar se a consulta for um pouco mais sofisticada do que apenas uma que você recebe com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de acessar e não é necessário tempo de treinamento ou esforço para entender a interface e suas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as respostas não são personalizadas. Ele fornece uma resposta genérica e os visuais podem ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido e pode conectá-lo a um representante mais rápido do que atender o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode facilmente se desconectar da pessoa que está tentando te ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usando o Live Help Messenger, você tem a capacidade de fazer suas perguntas de qualquer lugar sem ter que ligar para uma linha que o deixará esperando, o que pode ser muito irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu poderia dizer como uma desvantagem do Live Help Messenger é que, se a pergunta for um pouco mais complicada do que uma pergunta típica e frequente, pode ser mais fácil ligar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando o serviço é necessário, esses representantes estão lá e capazes de responder a todas as perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as respostas são genéricas e não parecem pessoais de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.