Avaliações e Detalhes do Produto StarChapter

Temos usado o StarChapter por cerca de um mês. Até agora, não estamos achando nada fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração é deficiente. Eles esperam que você assista a vídeos para responder a quaisquer perguntas que você tenha. O treinamento pessoal não faz parte do pacote de introdução. Muito insatisfeito com o suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como está organizado. É muito fácil de se mover de uma seção para outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil rastrear os pagamentos de volta ao respectivo membro, já que os pagamentos são feitos por assistentes administrativos muitas vezes. Há muitos passos para configurar um novo membro também. É muito difícil gerenciar associações em nível corporativo porque isso obriga você a inserir uma taxa de contribuição por pessoa, não para uma associação. Então, para uma associação de $100 com 3 pessoas listadas, o starchapter obriga você a dizer que as contribuições custam $33,33 por pessoa e multiplica pelo número de pessoas na associação, o que resulta em arredondamentos estranhos. Além disso, não oferece análises de e-mail além das aberturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei a base de conhecimento do Star Chapter. Ela oferece uma riqueza de recursos e sempre foi útil para mim quando eu não conseguia descobrir como fazer algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu tinha dificuldade em formatar um e-mail em massa ou um anúncio. O botão de centralizar me dava problemas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

StarChapter, especificamente Dana Ingle e equipe, fizeram um trabalho fantástico ao lançar o novo modelo de design M2. No início, ele não foi aprovado, devido a potencialmente não atender às diretrizes de marca da APICS/ASCM, mas após um acompanhamento com a Gerente de Serviços para Parceiros da APICS (Leann Goettel) foi considerado aprovado, então começamos a trabalhar imediatamente.

As coisas que mais gosto são:

- Aparência moderna

- Botão de menu (hambúrguer)

- Na seção de administração, a seção "Visão Geral do Painel" é boa para um resumo rápido da saúde do capítulo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coisas que são menos úteis são:

- StarChapter não suporta o Internet Explorer

- Não ser possível incorporar o quadro de empregos no site (ou seja, não ser possível ter a pesquisa padrão do LinkedIn para empregos na área de Supply Chain em Cincinnati)

- O Gerenciador de E-mails não é intuitivo e parece muito difícil enviar e-mails em massa; deveria ser tão simples quanto enviar e-mails em massa para grupos de distribuição (ou seja, Outlook, Gmail, etc.)

- O Gerenciador de Pesquisas não é intuitivo - é muito mais fácil usar o Survey Monkey e enviar um link, infelizmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

StarChapter forneceu ótimas soluções para organizar nosso capítulo sem fins lucrativos. Realizamos reuniões mensais e arrecadamos dinheiro para esses almoços. StarChapter organiza nossas listas de membros e não-membros do capítulo, nos ajuda a comunicar quando e onde nossas reuniões serão realizadas e nos ajuda a arrecadar dinheiro para as reuniões. A melhor coisa sobre o StarChapter, no entanto, é o atendimento ao cliente. Quando me perguntei se poderíamos criar certificados de Educação Profissional Continuada através do site, eles me responderam com uma solução. Agora posso enviar os certificados para todos que participaram de uma reunião com alguns cliques. Estamos muito satisfeitos com a forma como o StarChapter nos organizou! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em muito do que não gosto no StarChapter. Quando eles fizeram um redesenho, tive que reaprender onde tudo estava e às vezes parece menos intuitivo para mim. No entanto, a mudança é sempre difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site faz muito. É muito bom que o site coloque automaticamente um convidado no banco de dados de não-membros. Isso foi muito útil para gerar novos membros. No ano passado, o capítulo criou um registro de membros com um aumento de 20%. Eu não subestimo as reuniões e os benefícios que o capítulo oferece, no entanto, ter um site profissional certamente ajudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado. Algumas atualizações precisam ser verificadas duas ou três vezes para garantir que todas as etapas estejam completas. Também adoraria poder criar crachás que incluam tanto membros quanto não-membros em ordem alfabética. Acabo baixando, classificando e criando através do Excel ou criando todos os crachás e depois os alfabetizando manualmente, ou seja, é demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Star Chapter funciona bem para os convites das reuniões dos nossos membros e para os nossos boletins informativos. Faz um ótimo trabalho ao enviar para os nossos membros no horário previsto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Starchapter para várias organizações, e acho que ele é um pouco complicado no back-end. Por exemplo, para atualizar a galeria no site, tenho que ir a dois lugares diferentes e seguir múltiplos passos para fazer o upload. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que qualquer um dos oficiais do capítulo possa acessar listas de membros, e-mails, renda, recibos caso alguém esteja doente ou de férias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho muitas das funções complicadas - especialmente os boletins informativos. Precisa haver um treinamento específico sobre como fazê-los parecer profissionais para aqueles de nós que são voluntários e não têm essa habilidade profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a facilidade de uso e o fato de eu poder rapidamente ensinar um novo voluntário a fazer atualizações. Este é um produto tudo-em-um para organizações sem fins lucrativos, desde o gerenciamento de membros até a coordenação de eventos. Ele possui uma plataforma multifuncional que permite ao usuário fazer tudo em um só lugar - boletins informativos, blogs, gerenciamento de patrocinadores, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar o registro pode ser um pouco desafiador, seria ótimo se houvesse a capacidade de construir sessões em um registro. Quanto à parte de gerenciamento de membros, isso complica um pouco as coisas quando as pessoas deixam suas associações expirarem e são movidas para a categoria de "ex-membro", pois nenhum histórico de associação é salvo, como a data de adesão. Os boletins informativos são um pouco desajeitados para um formato online, quando enviados por e-mail, são extremamente longos e a maioria das pessoas não está disposta a rolar por eles. A restrição de administradores dificulta as coisas para organizações baseadas em voluntários, pois é necessário atualizar seu plano para acomodar isso, mesmo que sua associação não esteja no nível necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a interface do usuário e como é fácil para mim atualizar o conteúdo no site. A funcionalidade do painel de administração é muito informativa e muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. O StarChapter é um sopro de ar fresco em comparação com a última plataforma com a qual trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.