Avaliações e Detalhes do Produto SMTP.com

Absolutamente NADA.

FIQUE LONGE DESTA EMPRESA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu pudesse dar estrelas negativas para SMTP.com, eu daria. Esta é, sem dúvida, a empresa mais desastrosa, incompetente e absolutamente irritante com a qual já tive o desprazer de lidar. Toda a operação deles é uma piada, e é espantoso que ainda estejam em atividade.

Primeiro, vamos falar sobre os servidores deles — ou a falta deles. Imagine pagar por um serviço onde os e-mails deveriam ser enviados de forma rápida e confiável, apenas para descobrir que esta empresa não consegue nem mesmo realizar essa função básica corretamente. Atrasos no envio são a norma, e quando digo atrasos, estou falando de e-mails cruciais para o negócio sendo retidos por horas, às vezes até mais. Para um serviço cujo único propósito é enviar e-mails, isso é absolutamente inaceitável.

O site e o portal? Um desastre total. Cheio de bugs, lento e constantemente com falhas, é como se os desenvolvedores tivessem decidido parar de trabalhar nele pela metade. Fui bloqueado da minha conta várias vezes — uma vez por vários meses! — sem absolutamente nenhuma ajuda da chamada equipe de suporte deles. O site deles é um campo minado de erros, e navegar nele parece mais um castigo do que um serviço pelo qual você está pagando.

Mas o verdadeiro golpe? Eles atualizaram minha conta sem meu consentimento e começaram a me cobrar mais de $600 por mês. Isso mesmo, esta empresa decidiu brincar com o meu dinheiro suado sem sequer uma confirmação ou aviso. Quando tentei cancelar em março de 2024, demoraram um mês inteiro para responder — depois que eu tive que persegui-los com sete e-mails de acompanhamento. Quando finalmente responderam, me deram a desculpa mais absurda e condescendente de que precisavam de um aviso prévio de 30 dias. Vamos deixar claro: demoraram mais de 30 dias para sequer me responder, mas ainda assim se recusaram a cancelar minha conta imediatamente e adiaram por mais um mês. Ainda pior, continuaram a me cobrar além desse ponto, e aqui estou eu em agosto, ainda sendo cobrado por um serviço que cancelei há meses.

SMTP.com é o epítome da incompetência, ganância e negligência com o cliente. Eles não têm nenhum respeito pelos seus clientes, e suas práticas comerciais são no mínimo duvidosas. Esta empresa não é apenas terrível; é uma responsabilidade para qualquer negócio que dependa de comunicação por e-mail oportuna e eficaz.

Existem inúmeras alternativas melhores por aí que realmente valorizam seus clientes e fornecem os serviços que anunciam. Faça um favor a si mesmo e fique o mais longe possível da SMTP.com. Esta empresa é um pesadelo, e seu negócio merece algo melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era funcional quando precisávamos. Nada de extravagante, apenas fazia o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Então a renovação é ativada automaticamente. Nenhum e-mail é enviado informando que a renovação será ativada. Espera-se que você se lembre de que é necessário um aviso de 30 dias.

Então o pagamento é feito, eu cancelo, percebo que não uso este serviço. SMPT diz que, como você não nos deu 30 dias de aviso, cobraremos por um ano inteiro. Eu cancelei por não estar usando! SMPT aproveita 11 meses do meu dinheiro quando eu nem estou usando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço estava bom, mas há muito que não estava ok. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por qualquer motivo, e nunca me deparei com isso em uma empresa orientada por serviços. Eles exigem um aviso prévio de 30 dias para você cancelar. Então, se um dia você perceber que não precisa mais do serviço e cancelar, você esperaria talvez não receber um reembolso proporcional para aquele mês, mas NÃO esperaria ser cobrado por mais 30 dias para o próximo mês, por quê? Basicamente, eles estão roubando um mês extra de você. Cancelei no dia 2 de outubro, então não só não recebi um reembolso proporcional para outubro (tudo bem), mas eles queriam me cobrar por todo o mês de novembro. Novamente, por quê? Então cancelei meu cartão de crédito para que não pudessem me cobrar. Cuidado. Você sempre terá que pagar mais 30 dias, não importa quando cancele. 100% roubo e prática muito desonesta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SMTP.com é um serviço de retransmissão de e-mail poderoso com excelente entregabilidade, ideal para empresas que enviam grandes volumes de e-mail. No entanto, avaliações mistas sobre o atendimento ao cliente e preços mais altos para usuários de baixo volume podem desanimar alguns. Considere seu volume de e-mail e a qualidade de suporte preferida antes de tomar uma decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Econômico para remetentes de alto volume, o preço do SMTP.com pode ser alto para empresas que enviam apenas alguns milhares de e-mails mensalmente. Existem opções mais acessíveis para volumes menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SMTP ajuda muito minha equipe a filtrar IDs de e-mail de spam e garantir a entrega dos e-mails para IDs de e-mail relevantes e potenciais. Com isso, somos capazes de executar campanhas de forma eficaz e mostrar melhores resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não experimentamos nada negativo sobre SMTP. Até agora, tudo está indo bem e esperamos que continue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conheça mais sobre a indústria em alta e como se destacar no mercado competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem tudo pode ser bom.

Mas alguns palestrantes são detalhados demais, o que torna difícil de entender.

A apresentação pode ser encurtada e ter melhores avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SMTP é muito útil para enviar e-mail ao público-alvo de forma mais eficaz e tem uma taxa de entrega mais alta quando comparado com outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos problemas com SMTP até agora, está indo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SMTP me ajuda a obter taxas de entrega mais altas sem cair em filtros de spam e promocionais. Sua interface de usuário/experiência do usuário é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É a melhor plataforma para reduzir spam, pois até agora não há contras para este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente serviço de e-mail para negócios e tem uma excelente taxa de entrega e tanto API quanto recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho problemas com certos domínios e

A equipe de suporte pode ser um pouco transparente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele ajuda a eliminar IDs de e-mail falsos, o que torna a campanha mais eficiente e à prova de falhas. Integrá-lo também é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço pode ser reduzido um pouco e, do lado técnico, parece bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.