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SlickText Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários valorizam a facilidade de uso do SlickText, destacando sua configuração simples e interface amigável. (286 menções)
Os usuários elogiam o suporte ao cliente excepcional da SlickText, destacando respostas rápidas e assistência útil na integração. (182 menções)
Os usuários apreciam o suporte ao cliente responsivo 24/7 e acham os tutoriais fáceis de seguir e úteis. (121 menções)
Os usuários apreciam a interface amigável do SlickText, tornando a comunicação por texto simples e acessível para todos. (96 menções)
Os usuários adoram a comunicação fácil com o SlickText, experimentando respostas rápidas e úteis que melhoram sua experiência. (80 menções)
Os usuários acham o serviço caro à medida que os custos aumentam significativamente com mais assinantes e volume de texto. (54 menções)
Os usuários descobrem que problemas de SMS surgem do alto uso de texto para emojis, limites mínimos de caracteres e desafios de comunicação. (35 menções)
Os usuários experimentam uma curva de aprendizado acentuada com o SlickText, achando a configuração de campanhas e os recursos pouco claros e complicados. (28 menções)
Os usuários acham que o sistema de gerenciamento de contatos é deficiente, com problemas como uma interface de usuário desatualizada e funcionalidade limitada para gerenciar contatos. (20 menções)
Os usuários acham frustrantes as funcionalidades ausentes no SlickText, como códigos QR e opções limitadas de gerenciamento de contatos. (20 menções)
Os usuários acham as funcionalidades limitadas do SlickText frustrantes, especialmente as restrições em caracteres e palavras de texto. (18 menções)
Os usuários acham o SlickText não intuitivo, enfrentando desafios com a navegação e configuração durante o uso inicial. (18 menções)
Os usuários expressam preocupações sobre o pobre suporte ao cliente, especialmente a falta de disponibilidade durante os fins de semana e fora do horário comercial. (13 menções)

Principais Prós ou Vantagens de SlickText

1. Facilidade de Uso
Os usuários valorizam a facilidade de uso do SlickText, destacando sua configuração simples e interface amigável.
Ver menções de 286

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Suporte muito útil e rápido. Plataforma fácil de usar."

O que você gosta no SlickText?

Muito simples e fácil de configurar; fácil de usar.

AN

5.0/5

"Plataforma fácil de usar que permite imagens"

O que você gosta no SlickText?

É fácil de usar. Eu gosto que posso carregar uma imagem.

2. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o suporte ao cliente excepcional da SlickText, destacando respostas rápidas e assistência útil na integração.
Ver menções de 182

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AN

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Slick Text tem sido muito útil para o meu negócio de spa"

O que você gosta no SlickText?

Amigável para o usuário, o custo não é ruim, e a equipe é simpática

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima comunicação"

O que você gosta no SlickText?

Tivemos uma ótima experiência com a comunicação sobre nosso plano e nossa cobrança. Agradecimento especial a Lake L por acompanhar com respostas rápid

3. Útil
Os usuários apreciam o suporte ao cliente responsivo 24/7 e acham os tutoriais fáceis de seguir e úteis.
Ver menções de 121

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AN

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2.5/5

"Suporte ao cliente muito útil"

O que você gosta no SlickText?

A capacidade de enviar mensagens em massa, suporte ao cliente muito útil

AN

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil de usar e o atendimento ao cliente é muito prestativo."

O que você gosta no SlickText?

É muito fácil de usar e os tutoriais são muito úteis também.

4. Fácil de usar
Os usuários apreciam a interface amigável do SlickText, tornando a comunicação por texto simples e acessível para todos.
Ver menções de 96

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Funciona muito bem para a minha organização!"

O que você gosta no SlickText?

É tão fácil de usar e permite que outras pessoas sejam administradoras das mensagens de texto!

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil de usar"

O que você gosta no SlickText?

Muito fácil de usar e ótimo preço. Eu uso semanalmente.

5. Comunicação Fácil
Os usuários adoram a comunicação fácil com o SlickText, experimentando respostas rápidas e úteis que melhoram sua experiência.
Ver menções de 80

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima comunicação"

O que você gosta no SlickText?

Tivemos uma ótima experiência com a comunicação sobre nosso plano e nossa cobrança. Agradecimento especial a Lake L por acompanhar com respostas rápid

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Sem costura e rápido!"

O que você gosta no SlickText?

Como ela foi prestativa e comunicativa! Parecia uma experiência humana real que eu ADORO! Não foi como falar com um robô de bate-papo!

Principais Contras ou Desvantagens de SlickText

1. Caro
Os usuários acham o serviço caro à medida que os custos aumentam significativamente com mais assinantes e volume de texto.
Ver menções de 54

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Ativação rápida e fácil. Simples e direto de usar. Alguns dos preços são muito altos."

O que você não gosta em SlickText?

O preço para o número de código curto é ridículo.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Simples de usar e atendimento ao cliente incrível, tudo o que uma organização poderia pedir."

O que você não gosta em SlickText?

Pode ficar caro após atualizar para mais textos.

2. Problemas de SMS
Os usuários descobrem que problemas de SMS surgem do alto uso de texto para emojis, limites mínimos de caracteres e desafios de comunicação.
Ver menções de 35

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Adicionou grande valor para os nossos participantes"

O que você não gosta em SlickText?

A única desvantagem é informar às pessoas que elas receberão mensagens de texto deste número e que somos nós.

AN

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Garrett era ótimo porque era rápido e amigável."

O que você não gosta em SlickText?

O lado negativo é que as fotos e emojis ocupam tantas mensagens de texto. Você quase tem que atualizar para um pacote maior.

3. Curva de Aprendizado
Os usuários experimentam uma curva de aprendizado acentuada com o SlickText, achando a configuração de campanhas e os recursos pouco claros e complicados.
Ver menções de 28

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Fácil de Comunicar"

O que você não gosta em SlickText?

Eu só uso uma vez por mês e os passos para enviar uma campanha demoraram um pouco para lembrar, carregar, usar um nome de campanha, adicionar ao nome

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Muito útil"

O que você não gosta em SlickText?

Estou tendo dificuldades para descobrir como configurar campanhas.

4. Gestão de Contatos
Os usuários acham que o sistema de gerenciamento de contatos é deficiente, com problemas como uma interface de usuário desatualizada e funcionalidade limitada para gerenciar contatos.
Ver menções de 20

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Laura P.
LP

Laura P.

5.0/5

"Fácil de usar"

O que você não gosta em SlickText?

Falta alguma funcionalidade que eu esperaria para migrar contatos facilmente. Não gosto que haja múltiplos de contatos. Deveria ser possível adicionar

AN

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Eu realmente gosto de todos os tutoriais em vídeo. Eles são muito úteis. O sistema parece fácil de navegar."

O que você não gosta em SlickText?

Bem, sou novo, mas seria bom poder adicionar meus clientes ao gerenciador de contatos. Isso é a única coisa que posso ver que não gostaria neste siste

5. Recursos Faltantes
Os usuários acham frustrantes as funcionalidades ausentes no SlickText, como códigos QR e opções limitadas de gerenciamento de contatos.
Ver menções de 20

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Laura P.
LP

Laura P.

5.0/5

"Fácil de usar"

O que você não gosta em SlickText?

Falta alguma funcionalidade que eu esperaria para migrar contatos facilmente. Não gosto que haja múltiplos de contatos. Deveria ser possível adicionar

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

4.0/5

"Mensagens de texto em grupo são uma ótima maneira de se conectar com voluntários."

O que você não gosta em SlickText?

Gostaríamos de poder bloquear completamente alguns números. Embora possamos optar por sair, os membros ainda podem voltar ao grupo enviando uma mensag

6. Recursos Limitados
Os usuários acham as funcionalidades limitadas do SlickText frustrantes, especialmente as restrições em caracteres e palavras de texto.
Ver menções de 18

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AT

Arlisa T.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Muito conveniente e fácil de usar"

O que você não gosta em SlickText?

Eu gostaria de poder colocar vários grupos em um texto e ver facilmente a mensagem em massa que enviei.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

5.0/5

"Uma ótima experiência que ajudou muito na comunicação"

O que você não gosta em SlickText?

Eu gostaria que pudéssemos enviar mais mensagens em vez de estarmos limitados.

7. Não Intuitivo
Os usuários acham o SlickText não intuitivo, enfrentando desafios com a navegação e configuração durante o uso inicial.
Ver menções de 18

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Rápido para responder, abrangente e útil."

O que você não gosta em SlickText?

Às vezes, o serviço era um pouco difícil de usar e entender.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Até agora tudo bem."

O que você não gosta em SlickText?

Quero carregar uma lista do Excel todos os dias para enviar um "Texto de Boas-Vindas" apenas para novos assinantes. Eu gostaria que fosse tão simples

8. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários expressam preocupações sobre o pobre suporte ao cliente, especialmente a falta de disponibilidade durante os fins de semana e fora do horário comercial.
Ver menções de 13

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AN

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Cliente satisfeito"

O que você não gosta em SlickText?

O número de atendimento ao cliente não estava funcionando.

AN

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Atendimento ao Cliente"

O que você não gosta em SlickText?

A única coisa que não gosto no SlickText é que não há uma pessoa ao vivo nos fins de semana. O que é compreensível.

Avaliações SlickText (1,789)

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SD
Software Engineer
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma plataforma de mensagens simples e confiável que torna a comunicação com o cliente fácil."
O que você mais gosta SlickText?

O que eu mais gosto no SlickText é como é simples criar e enviar campanhas de texto. Você não precisa ser excessivamente técnico para usá-lo - o painel é limpo, e cada recurso parece estar no lugar certo. Configurar palavras-chave, criar listas e agendar mensagens leva apenas alguns minutos. A entregabilidade tem sido consistentemente forte, e os relatórios facilitam ver o que funcionou e onde pode melhorar. É o tipo de ferramenta que não atrapalha e permite que você se concentre na mensagem real em vez da mecânica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

A plataforma é fácil de usar, mas alguns dos recursos de automação mais avançados poderiam ser um pouco mais flexíveis. Ao construir fluxos de trabalho de múltiplas etapas, há momentos em que gostaria que houvesse mais ramificações ou condições mais profundas. O preço é justo, mas uma vez que sua lista começa a crescer rapidamente, você pode precisar fazer um upgrade mais cedo do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishal J.
VJ
Software Developer
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Caminho Sem Atrito Para o Marketing por SMS: Melhor Suporte da Categoria e Simplicidade"
O que você mais gosta SlickText?

A principal característica do SlickText é sua incomparável facilidade de uso e seu suporte ao cliente centrado no ser humano. A plataforma é incrivelmente intuitiva, configurar uma palavra-chave, criar um auto-responder ou lançar uma campanha em massa leva minutos, não horas, exigindo um conhecimento técnico mínimo. A facilidade de uso reduz drasticamente a barreira para qualquer empresa entrar no espaço de marketing por SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Embora o serviço de SMS em massa seja robusto, alguns usuários relatam que a interface de Mensagens de Texto Bidirecionais para conversas de atendimento ao cliente um a um poderia ser mais simplificada ou melhor integrada, tornando-a ligeiramente menos eficaz para suporte conversacional de alto volume em comparação com plataformas de marketing conversacional dedicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
"Incrível para engajamento de mensagens de texto!"
O que você mais gosta SlickText?

Adoro que o Slick Text forneça muitos materiais de marketing, como criadores de códigos QR, folhetos imprimíveis, concursos, enquetes e muito mais! Isso facilita o engajamento dos clientes e a obtenção rápida de inscrições durante eventos e festivais. Tenho várias lojas, então coloco os códigos QR em sinais bonitos para aumentar as inscrições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

A única coisa que não gosto é que precisaria fazer um upgrade para usá-lo com minha loja Shopify. Então, ainda estou usando outro aplicativo para enviar mensagens de texto para pedidos da loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
"Sempre útil!"
O que você mais gosta SlickText?

Agradeço que o chat esteja disponível para quando eu tiver dúvidas sobre o envio de mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Não é necessariamente uma aversão, e não tenho certeza se isso é algo oferecido, mas um desconto ou algo semelhante ajudaria, já que somos uma despensa de alimentos sem fins lucrativos e uma agência. É uma despesa extra para nós, mas a melhor maneira de alcançar nossas famílias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
"Ótima ferramenta para comunicação em equipe!!"
O que você mais gosta SlickText?

Gosto que possamos nos comunicar com nossos funcionários de forma imediata. Você sabe que tentar transmitir informações para muitas pessoas pode ser difícil, especialmente quando a equipe está espalhada em diferentes áreas ou trabalhando em horários diferentes. Gosto que os funcionários possam responder se houver alguma dúvida. O aplicativo é realmente útil, pois nos permite comunicar de vários lugares ou até mesmo enviar uma mensagem para os funcionários com preocupações sobre o clima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Eu não tenho nenhuma aversão ao SlickText. É uma ótima ferramenta para toda empresa ou grupo ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
"Salvador absoluto! Podemos alocar qualquer tarefa em menos de 5 minutos! Obrigado SlickText!"
O que você mais gosta SlickText?

Adoro que possamos automatizar nossos pedidos de pessoal de última hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Eu gostaria que fosse facilmente integrável com o monday.com, seria bom ter a sincronização das informações do agente do monday.com nos contatos do slicktext. No entanto, não é o fim do mundo, fazemos isso manualmente e funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
"É um ótimo programa para usar em nossa campanha de férias e adoro a equipe de suporte."
O que você mais gosta SlickText?

É fácil de usar no back-end e a equipe é muito prestativa sempre que tenho um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Eu não estou no marketing, então, isso pode ser só eu, mas é um pouco avassalador. Parece que há tanto que você pode fazer com isso, mas muitas dessas ferramentas me confundem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
"Adoro o Slicktext, é muito fácil de usar!"
O que você mais gosta SlickText?

O que mais se destaca no SlickText é o quão simples, mas poderoso, ele é para marketing por SMS. Algumas coisas principais que eu gosto:

Plataforma amigável – É super intuitiva. Seja configurando uma campanha, criando respostas automáticas ou gerenciando contatos, não parece avassalador.

Ferramentas de código curto + palavra-chave – A capacidade de criar palavras-chave personalizadas (como "RVDEAL250") é ótima para a lembrança da marca e inscrições fáceis.

Fluxos de trabalho automatizados – Você pode agendar acompanhamentos, segmentar públicos e até mesmo campanhas de gotejamento sem precisar de configurações técnicas complexas.

Suporte de conformidade – Eles ajudam a manter suas mensagens em conformidade com as leis de SMS (o que é muito importante) para que você não se meta em problemas acidentalmente.

Rastreamento de links – Mostra quem clicou em quê, o que facilita a medição do ROI sem adivinhações.

É especialmente sólido para promoções como leilões, créditos por tempo limitado ou lembretes de eventos—rápido, direto e com alto engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Aqui estão algumas desvantagens ou limitações comuns que as pessoas (e eu) podem não gostar sobre o SlickText, dependendo de como você o está usando:

Os níveis de preços podem escalar rapidamente – Se sua lista de contatos crescer ou você precisar de recursos avançados (como automações, integrações ou acesso à API), o custo pode aumentar rapidamente.

Customização limitada de multimídia (MMS) – Embora permita MMS, as opções para personalizar mensagens de mídia rica não são tão flexíveis ou robustas quanto alguns concorrentes.

Análises básicas – Você obtém boas estatísticas de alto nível (como taxas de cliques e de adesão), mas usuários mais avançados podem achar as ferramentas de relatórios e segmentação limitadas em comparação com CRMs ou plataformas de marketing de grande escala.

Limitações de integração – Nem sempre se integra facilmente com todas as plataformas desde o início. Para fluxos de trabalho personalizados, pode ser necessário configurar o Zapier ou a API.

Sem aplicativo móvel nativo – Para equipes em movimento, seria útil gerenciar listas ou enviar mensagens a partir de um aplicativo móvel, mas atualmente, é apenas no navegador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zach Davis de SlickText

Entendemos suas preocupações sobre os níveis de preços, personalização de MMS, análises básicas, limitações de integração e a falta de um aplicativo móvel nativo. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma e agradecemos seu feedback sobre as áreas onde podemos aprimorar a experiência do usuário.

AN
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Melhor maneira para enviar mensagens em massa rapidamente!"
O que você mais gosta SlickText?

Tive uma experiência muito fácil ao usar o serviço e sempre que precisei de ajuda. Imediatamente, representantes do atendimento ao cliente entraram em contato comigo e me guiaram em qualquer etapa com a qual eu precisasse de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Honestamente, usei muitas plataformas de comunicação para distribuição em massa de informações em contato, esta é a melhor até agora e não tive nenhuma crítica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
CM
"Excelente Suporte ao Cliente e Ferramentas Simplificadas"
O que você mais gosta SlickText?

Ficamos extremamente impressionados com o SlickText — não apenas pela facilidade de uso e eficiência da plataforma, mas também pelo suporte excepcional ao cliente. Quando tivemos um problema ao integrar com nossos fluxos de trabalho, a equipe de suporte entrou em ação rapidamente, explicou claramente a solução e nos ajudou a fazer tudo funcionar sem problemas.

As ferramentas em si são intuitivas e poderosas, facilitando o gerenciamento de campanhas de SMS e a coleta de leads de forma simplificada. O SlickText fez uma diferença real na forma como nos conectamos com nosso público, e o suporte nos bastidores realmente os diferencia.

Recomendamos altamente para qualquer empresa que deseja elevar sua estratégia de marketing móvel com confiança e clareza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SlickText?

Seria bom ver capacidades de concurso ampliadas que exijam que os clientes realizem ações como seguir nas redes sociais e visualizar sites para ganhar entradas adicionais em nossos concursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zach Davis de SlickText

Estamos entusiasmados em saber que você teve uma experiência tão positiva com nossa equipe de suporte ao cliente e que nossa plataforma tem sido eficiente e fácil de usar para suas campanhas de SMS. Agradecemos seu feedback sobre a ampliação das capacidades de concursos e definitivamente o levaremos em consideração para futuras atualizações.

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