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Shopify

Por Shopify

4.4 de 5 estrelas

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Shopify Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Shopify, valorizando sua interface amigável e suporte ao cliente útil. (149 menções)
Os usuários valorizam a fácil integração do Shopify, facilitando uma configuração perfeita para gerenciar suas lojas online. (70 menções)
Os usuários elogiam o Shopify por sua plataforma de e-commerce amigável, tornando simples iniciar e expandir seus negócios online. (49 menções)
Os usuários elogiam o Shopify por seu excelente suporte ao cliente, tornando fácil obter ajuda sempre que necessário. (34 menções)
Os usuários acham a configuração rápida do Shopify impressionante, permitindo a iniciação e crescimento de negócios de forma suave e sem esforço. (34 menções)
Os usuários acham a configuração fácil do Shopify ideal, tornando o comércio eletrônico acessível para proprietários de negócios menos experientes em tecnologia. (16 menções)
Os usuários acham o Shopify caro devido aos altos custos de aplicativos, temas e planos mais altos necessários para certos recursos. (76 menções)
Os usuários acham opções limitadas de personalização frustrantes, dificultando a criação rápida de páginas de destino e exigindo custos adicionais para aplicativos. (48 menções)
Os usuários se sentem limitados pelas restrições de recursos do Shopify, o que pode prejudicar a funcionalidade e as opções de personalização nas lojas. (21 menções)
Os usuários expressam insatisfação com o atendimento ao cliente ruim, citando respostas lentas e falta de opções de comunicação acessíveis. (15 menções)
Os usuários enfrentam problemas de preços com o Shopify, incluindo altos custos e restrições nas opções de pagamento que dificultam as operações comerciais. (15 menções)
Os usuários enfrentam limitações de personalização no Shopify, o que pode aumentar os custos ao depender de aplicativos e plugins de terceiros. (11 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Shopify

1. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Shopify, valorizando sua interface amigável e suporte ao cliente útil.
Ver menções de 149

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil, bom atendimento ao cliente, aprendizado rápido"

O que você gosta no Shopify?

Sua interface amigável é tão fácil de aprender, mesmo quando você tem 0 experiência. Eu a uso diariamente, mesmo quando obtenho uma nova integração co

Paul Raphael G.
PG

Paul Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.0/5

"Bom, mas não otimizado para SEO"

O que você gosta no Shopify?

Shopify é simples e fácil de usar. Sem as distrações que encontramos no WordPress.

2. Integração Fácil
Os usuários valorizam a fácil integração do Shopify, facilitando uma configuração perfeita para gerenciar suas lojas online.
Ver menções de 70

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil, bom atendimento ao cliente, aprendizado rápido"

O que você gosta no Shopify?

Sua interface amigável é tão fácil de aprender, mesmo quando você tem 0 experiência. Eu a uso diariamente, mesmo quando obtenho uma nova integração co

Marjorie B.
MB

Marjorie B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo para Ecommerce"

O que você gosta no Shopify?

Ele se integra facilmente com outras plataformas.

3. Serviços de E-commerce
Os usuários elogiam o Shopify por sua plataforma de e-commerce amigável, tornando simples iniciar e expandir seus negócios online.
Ver menções de 49

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Rob O.
RO

Rob O.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Solução Chave na Mão para Lojas de Comércio Eletrônico"

O que você gosta no Shopify?

Shopify é a plataforma de e-commerce mais amigável do mercado. É robusta e escalável para empresas de todos os tamanhos. Você não precisa se preocupar

Patrick T. R.
PR

Patrick T. R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótimo para muitas coisas!"

O que você gosta no Shopify?

Simples, fácil de começar com comércio eletrônico, mas também capaz de escalar!

4. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o Shopify por seu excelente suporte ao cliente, tornando fácil obter ajuda sempre que necessário.
Ver menções de 34

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Rebecca L.
RL

Rebecca L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Vende online facilmente"

O que você gosta no Shopify?

Eu comecei apenas usando o Botão de Compra deles e instalando-o no meu site. Essa foi uma excelente maneira de começar e funcionou muito bem quando eu

Anton Z.
AZ

Anton Z.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Shopify é ótimo! É simples, não requer muito desenvolvimento e é fácil de dar suporte."

O que você gosta no Shopify?

Tenho mais de uma década de experiência com a plataforma Shopify, gerenciando projetos de diferentes tamanhos e complexidades de todo o mundo. Acho qu

5. Configuração Rápida
Os usuários acham a configuração rápida do Shopify impressionante, permitindo a iniciação e crescimento de negócios de forma suave e sem esforço.
Ver menções de 34

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Rebecca L.
RL

Rebecca L.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Vende online facilmente"

O que você gosta no Shopify?

Eu comecei apenas usando o Botão de Compra deles e instalando-o no meu site. Essa foi uma excelente maneira de começar e funcionou muito bem quando eu

MR

Mohamed R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Caminho Fácil para o Comércio Eletrônico"

O que você gosta no Shopify?

A forma como podemos montar rapidamente um negócio e uma loja é impressionante.

6. Configuração Fácil
Os usuários acham a configuração fácil do Shopify ideal, tornando o comércio eletrônico acessível para proprietários de negócios menos experientes em tecnologia.
Ver menções de 16

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JP

Jasminkumar P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Reveja"

O que você gosta no Shopify?

A interface do Shopify é intuitiva, mesmo para iniciantes. Você não precisa ser um desenvolvedor para configurar e gerenciar uma loja, o que a torna a

Ajay  K.
AK

Ajay K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A Shopify tornou a construção da minha marca de moda simples e profissional."

O que você gosta no Shopify?

Eu realmente gosto de como é fácil configurar e gerenciar minha loja online. Como proprietária da Adaahe, uma marca de roupas femininas, o Shopify me

Principais Contras ou Desvantagens de Shopify

1. Caro
Os usuários acham o Shopify caro devido aos altos custos de aplicativos, temas e planos mais altos necessários para certos recursos.
Ver menções de 76

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Anjan G.
AG

Anjan G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Shopify: Melhor Plataforma de Ecommerce Tudo-em-Um!"

O que você não gosta em Shopify?

Custos extras para aplicativos e taxas de pagamento de terceiros podem ser altos. Algumas personalizações precisam de codificação.

LP

Laurie P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Muitas funcionalidades"

O que você não gosta em Shopify?

Algumas funcionalidades estão disponíveis apenas em planos superiores, como modificar a página do carrinho.

2. Personalização Limitada
Os usuários acham opções limitadas de personalização frustrantes, dificultando a criação rápida de páginas de destino e exigindo custos adicionais para aplicativos.
Ver menções de 48

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima plataforma para começar uma loja online"

O que você não gosta em Shopify?

Poderia ter um pouco mais de opções de personalização para criar páginas de destino rapidamente.

Ajay  K.
AK

Ajay K.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"A Shopify tornou a construção da minha marca de moda simples e profissional."

O que você não gosta em Shopify?

A principal desvantagem é o custo extra para certos aplicativos e taxas de transação se não usar o Shopify Payments. Algumas personalizações avançadas

3. Recursos Limitados
Os usuários se sentem limitados pelas restrições de recursos do Shopify, o que pode prejudicar a funcionalidade e as opções de personalização nas lojas.
Ver menções de 21

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Rob O.
RO

Rob O.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Solução Chave na Mão para Lojas de Comércio Eletrônico"

O que você não gosta em Shopify?

O Shopify é uma plataforma de código fechado, portanto, o código-fonte não está disponível publicamente. Isso exige que os usuários acessem a platafor

Nikhil P.
NP

Nikhil P.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Revisar para shopify"

O que você não gosta em Shopify?

As taxas mensais podem ser uma preocupação, e é importante notar que os recursos internacionais completos estão disponíveis apenas com o Shopify Plus.

4. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários expressam insatisfação com o atendimento ao cliente ruim, citando respostas lentas e falta de opções de comunicação acessíveis.
Ver menções de 15

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Fahad S.
FS

Fahad S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"O melhor CMS para jogadores de comércio eletrônico"

O que você não gosta em Shopify?

Eu não gosto do gerente de suporte ao cliente/sucesso do cliente designado. Trabalho com Shopify Plus há mais de 5 anos e nunca consegui entrar em con

Arpit J.
AJ

Arpit J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Ótimo produto para lançar o site RÁPIDO"

O que você não gosta em Shopify?

O canal de suporte não é rápido em responder e não está disponível para suporte por chamada de vídeo.

5. Questões de Preços
Os usuários enfrentam problemas de preços com o Shopify, incluindo altos custos e restrições nas opções de pagamento que dificultam as operações comerciais.
Ver menções de 15

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Shalini S.
SS

Shalini S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Uma Plataforma Autêntica"

O que você não gosta em Shopify?

Alto custo e taxas de transação para usar isso.

Rahul T.
RT

Rahul T.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Melhor Plataforma de Negócios"

O que você não gosta em Shopify?

bem, o Shopify é uma das melhores plataformas online para negócios. No entanto, os contratempos do Shopify são o modo de pagamento; você pode ir tranq

6. Limitações
Os usuários enfrentam limitações de personalização no Shopify, o que pode aumentar os custos ao depender de aplicativos e plugins de terceiros.
Ver menções de 11

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Roushan K.
RK

Roushan K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Por que o Shopify é o melhor para pequenas empresas?"

O que você não gosta em Shopify?

A limitação está em toda parte, então eu diria que o Shopify deveria estender seu plugin para a plataforma de logística.

Usuário Verificado
C

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Uma plataforma moderna e confiável para vender online, projetada para se adaptar às tendências futuras."

O que você não gosta em Shopify?

Limitação da interface do usuário e dependência de temas premium

Avaliações Shopify (4,786)

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SD
Software Engineer
Software de Computador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A reliable, easy-to-use eCommerce platform perfect for growing online businesses"
O que você mais gosta Shopify?

The integrations and apps are another huge advantage. Whether you want to add email marketing, chat support, abandoned cart recovery, custom shipping rules or inventory tools, there's an app for almost everything. The built-in payment system also works smoothly, and checkout speed is excellent. What I like most about Shopify is how effortless and beginner-friendly it is to launch an online store. You don't need technical knowledge - you pick a theme, add products, set up payments, and site is a ready to sell. Everything feels clean and organized, and the admin dashboard is one of the easiest I've used. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Shopify is powerful, but the cost can add up quickly if you rely heavily on apps or advanced features. Many essential features require paid apps, which increase monthly expenses. Another issue is that customization beyond theme language. For users without a developer, some custom changes can be difficult to achieve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tarun K.
TK
Founder and CEO
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Shopify me deu tudo o que eu precisava para vender online"
O que você mais gosta Shopify?

Usei o Shopify diariamente durante um projeto para configurar uma loja online e o que mais gostei foi como era fácil de usar. A interface parecia intuitiva, então eu podia adicionar produtos, escolher um tema e gerenciar pedidos sem precisar de habilidades técnicas. A implementação foi rápida, eu tinha uma loja funcionando em apenas alguns dias. O número de recursos integrados me impressionou: pagamentos, rastreamento de inventário, ferramentas de marketing e relatórios estavam todos incluídos, o que significava que eu não precisava depender de software extra. Também integrei o Shopify com o Mailchimp, o que facilitou a execução de campanhas de e-mail direcionadas e a sincronização de dados de clientes. Sempre que eu tinha dúvidas, o suporte ao cliente era responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Personalizar além do básico às vezes exigia mais esforço. Algumas alterações avançadas requeriam aplicativos pagos e isso adicionava um custo extra. Os relatórios funcionavam bem para o básico, mas eu gostaria que tivessem mais flexibilidade sem complementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Irtaza n.
IN
marketing manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Plataforma Tudo-em-Um Mais Confiável para Lojas Online"
O que você mais gosta Shopify?

A Shopify torna a gestão de uma loja online incrivelmente suave. A interface é limpa, intuitiva e amigável para iniciantes, mas ainda assim poderosa o suficiente para o crescimento. Adoro a rapidez com que posso adicionar produtos, personalizar temas e conectar aplicativos sem precisar mexer em código. Tudo o que preciso—pedidos, inventário, descontos, análises—está organizado de uma forma que me poupa tempo todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Algumas das funcionalidades do Shopify parecem estar bloqueadas por aplicativos extras, o que pode se tornar caro à medida que você expande. Eu gostaria que mais personalizações avançadas fossem integradas em vez de depender de complementos de terceiros. As taxas de transação (se você não estiver usando o Shopify Payments) também podem se acumular. No geral, é ótimo, mas a dependência de aplicativos e os custos extras são as maiores desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abhijeet K.
AK
Digital Marketing Team
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma Repleta de Recursos Que Nos Ajudou a Crescer Globalmente"
O que você mais gosta Shopify?

Shopify é uma das melhores lojas online repletas de recursos que ajudam nosso negócio a crescer mundialmente e dão a melhor aparência com a ajuda de seus templates gratuitos. A versão de teste deste software começa a apenas 20/- rúpias, para que qualquer pessoa que queira promover seu negócio online possa escolhê-lo e experimentar seus recursos de SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Um dos principais desafios que enfrentei ao usar o Shopify foi a integração de gateways de pagamento como Razorpay ou PayPal com este software. Adicionar esses gateways à nossa loja online foi realmente caro porque eles cobravam taxas extras por realizar transações de qualquer plataforma de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AA
Operations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Criação de Loja Online Sem Esforço com a Plataforma Fácil de Usar do Shopify"
O que você mais gosta Shopify?

Shopify é uma plataforma simples e amigável que nos ajudou a criar nossa presença empresarial online. Ela possui muitos modelos que também ajudaram a projetar nossa loja online completa e a decidir seu tema. Esta plataforma listou nossos produtos e aceita diferentes tipos de opções de pagamento, desde UPI até cartões de crédito, quando nossos produtos são vendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

O custo total do plano de assinatura não é nada acessível. Eles mostram a assinatura a 20/-, mas é muito mais alto na realidade. Além disso, há um custo extra de transação em cada pagamento nesta plataforma se não usarmos a opção de pagamentos do Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TS
Designing Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo para iniciantes, mas caro e com flexibilidade limitada para necessidades avançadas"
O que você mais gosta Shopify?

Shopify é uma das melhores lojas online que possui diferentes tipos de recursos de otimização de SEO. Também nos ajuda a listar nossos produtos online e vendê-los para nossos clientes. Shopify tem diferentes tipos de templates gratuitos disponíveis e torna o processo completo de criação de loja digital mais suave para novos negócios. Seu servidor também é confiável, onde carregamos todos os detalhes dos dados do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Shopify é uma das plataformas premium e não é tão amigável ao orçamento para novos negócios. Embora você obtenha diferentes tipos de recursos para construir seu próprio site personalizado nele, a flexibilidade do alcance dinâmico do site é sempre limitada e, se você quiser trabalhar em um site de comércio eletrônico altamente otimizado, pode precisar de uma equipe de desenvolvedores adequada para criá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mona m.
MM
Sales Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma de Ecommerce Tudo-em-Um com Ótimas Integrações, Mas o Preço Poderia Ser Mais Acessível"
O que você mais gosta Shopify?

Sua integração perfeita com os principais gateways de pagamento como Stripe e PayPal é o que mais gosto, mas a loja de aplicativos do Shopify é a coisa mais útil, consistindo em aplicativos de SEO a aplicativos de gerenciamento de pedidos, aplicativos de cálculo de lucro a aplicativos de escrita com IA, e aplicativo de loja do Instagram a aplicativo de pin automático do Pinterest. Tudo em uma plataforma de comércio eletrônico com interface fácil e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Eu gostaria que o Shopify pudesse reduzir suas taxas mensais para proprietários de pequenas empresas, para que cada indivíduo possa acessá-lo facilmente sem qualquer ônus. O Shopify também deveria acessar provedores de pagamento locais, como Easy Paisa e pequenas carteiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NM
Technical Team Lead
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Shopify facilita a construção de marcas online com opções de pagamento"
O que você mais gosta Shopify?

A melhor parte do Shopify é que ele nos ajuda a criar uma marca online para o nosso negócio e otimizar seu SEO. Além disso, nossos clientes podem nos contatar e podemos obter uma melhor presença digital com a ajuda do Shopify. O software nos ajuda a listar nossos produtos online e vendê-los com melhores margens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Para completar todos os pagamentos no Shopify, você terá que usar sua opção de pagamento integrada, que é o Shopify Payment, caso contrário, este software não será útil ao mesmo tempo. Se você quiser usar seu próprio gateway de pagamento, terá que gastar mais para comprá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joana Angela N.
JN
Customer Support Agent
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Shopify é a melhor plataforma para E-commerce"
O que você mais gosta Shopify?

Eu experimentei várias plataformas de e-commerce, mas o Shopify foi, de longe, a melhor experiência para mim. O que realmente me impressionou foi a facilidade de configurar lojas—sem necessidade de codificação, apenas um editor de arrastar e soltar que permite que você projete tudo do jeito que quiser. Eu também adoro como você pode vender em vários canais como Instagram e Amazon diretamente do seu painel, o que pode realmente ajudar a crescer o negócio. A loja de aplicativos está repleta de ferramentas que permitem personalizar tudo, desde marketing até envio, e recursos como recuperação de carrinho abandonado que podem realmente aumentar suas vendas. Além disso, o suporte 24/7 deles já foi um salva-vidas mais de uma vez. Para quem leva a sério a administração de uma loja online, posso honestamente dizer que o Shopify tem tudo o que você precisa em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

Até agora, não encontrei nenhuma aversão ao Shopify, e espero não encontrar! :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

George A.
GA
Freelancer Web Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Padrão Ouro para Lojas Online"
O que você mais gosta Shopify?

A Shopify facilita o trabalho de frontend com temas modulares, templating Liquid e desenvolvimento local rápido via CLI. O Polaris garante uma interface limpa e acessível, e as APIs suportam construções personalizadas e headless. A integração com o GitHub mantém os fluxos de trabalho organizados, e as ferramentas de UX integradas ajudam a lançar lojas bem acabadas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Shopify?

A maior limitação do Shopify é a falta de controle no backend, os desenvolvedores não podem executar lógica personalizada no lado do servidor, o que torna os fluxos de trabalho avançados complicados. Liquid é bom para modelagem, mas fica complicado para condições complexas, e as ferramentas de depuração são mínimas. O checkout personalizado está restrito ao Shopify Plus, e depender de aplicativos de terceiros para recursos chave pode aumentar os custos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.