Absolutamente nada. Eu gostaria que houvesse uma única coisa boa sobre esta empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são um site fraudulento. Apenas pesquise "Shipbob.com Reviews" no Google e confie no que as pessoas estão dizendo. A pior empresa com a qual já trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza, nunca foi implementado. Parecia uma boa solução, mas eles pararam de responder nossos e-mails no final e nunca deram uma razão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente e a incapacidade de trabalhar com empresas. Prática comercial ridícula de simplesmente não responder a e-mails, em vez de nos informar que não vai funcionar. Muito estranho e nada profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há grande flexibilidade no número de armazéns disponíveis, assim como nas opções de atendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A logística não é ideal, pois as contagens de produtos mudam sem explicação e as devoluções demoram uma eternidade para serem processadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é fácil de usar, e a equipe de suporte se esforça muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pessoal do armazém é completamente incompetente. Eles constantemente perdem o inventário, enviam itens em embalagens superdimensionadas (e cobram a mais por isso) e não usam absolutamente nenhum bom senso.

Cada problema leva semanas para ser resolvido, a equipe de suporte depende da equipe incompetente do armazém para fornecer respostas, e eles são muito preguiçosos ou estúpidos para fazê-lo.

Recentemente, a Shipbob passou a usar a DHL como padrão para a maioria dos pacotes leves e o serviço de correio é completamente inútil. Muitos pacotes se perdem, mais demoram mais de 3 semanas para chegar (tempo suficiente para que eu tenha que reembolsar/substituir para meus clientes). A Shipbob é completamente inútil em lidar com a situação, estão tão focados em economizar com um transportador mais barato que apenas culpam a DHL e explicam que eu posso pagar o dobro para usar um transportador que realmente entregue meus itens. Eles não assumem responsabilidade por sua escolha de usar um serviço não confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei da capacidade de editar pedidos dentro do ShipBob, achei isso útil em vez de ficar constantemente alternando entre a plataforma da loja e o ShipBob ao editar um pedido para um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes era fácil cometer erros ao editar pedidos na interface do ShipBob, isso era especialmente verdade quando os itens tinham nomes semelhantes, então eu tinha que ter cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está pensando em um armazenamento de cumprimento para sua empresa, imploro que não tome a mesma decisão TERRÍVEL que nós tomamos. Todo o atendimento ao cliente deles está na Índia e eles não entendem o que é 'atendimento ao cliente'.

Solicitamos que 81 libras de nossos produtos fossem movidas da Costa Oeste para a Costa Leste e, antes disso, pedimos o envio. Eles enviaram o link para a tabela de preços, que deveria ser $146,74. Então, 2 dias depois, nosso cartão de crédito foi cobrado em $1.193,07. Agora eles dizem que nunca dão nenhuma estimativa antes do envio e que o link para a tabela de preços que enviaram era inválido para aquele pedido (nós nos referimos especificamente àquele pedido exato). Isso não faz sentido nenhum - eles enganam os clientes, mentem e nem sequer retornam suas ligações para tentar resolver o problema. Registramos uma fraude com o banco e os denunciamos ao BBB.

Por favor, escolha a Amazon ou qualquer outro centro de cumprimento. Eles cobrarão o dobro do que a Amazon cobra + taxas mensais ridículas + um monte de taxas ocultas.

Maior GOLPE que encontrei em anos. MANTENHA DISTÂNCIA!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles vão cobrar dez vezes mais do que prometem, sem atendimento ao cliente, troca e isca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de navegação na plataforma deles e quão fácil foi integrar com minhas lojas Shopify e Amazon. Tive algumas perguntas no início e consegui que essas perguntas fossem rapidamente respondidas por e-mails. A taxa de envio deles parece competitiva. Recentemente, também tive a experiência de transferir inventário para a Amazon e foi muito mais fácil do que eu esperava! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora nada, e espero que continue assim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são incríveis em fazer você se inscrever e explicar como eles lidarão com todas as suas necessidades de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Eles perdem pacotes o tempo todo

2) Pacotes que costumavam levar de 3 a 5 dias para chegar aos locais dos nossos clientes agora levam de 15 a 30 dias e ainda pagamos 3 vezes o que costumávamos gastar enviando nós mesmos

3) A Shipbob perderá pacotes e não se importará

4) Eles vão te cobrar a mais sem motivo e só depois que você descobrir taxas absurdamente altas, eles então realizam uma "auditoria" e te reembolsam o valor cobrado a mais de vários milhares de dólares

5) Eles até tornam quase impossível retirar seu inventário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração funciona perfeitamente, o despacho é rápido. Permite que meu site https://ecologicmart.com possa ter uma loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco mais difícil para mim, mas ainda assim vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse algo para gostar na Shipbob neste momento. A completa falta de responsabilidade, organização, transparência e comunicação é chocante. Eles são uma operação financiada por capital de risco vazia que está condenada a ir por água abaixo se nada mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de serviço e responsabilidade é risível, se não fosse tão terrível e desgastante para os clientes da Shipbob. Seguimentos vazios e promessas são feitas em todos os níveis da organização e os clientes são deixados de lado. É um serviço que provavelmente funciona bem se tudo estiver funcionando, mas um pequeno problema pode desencadear um efeito dominó de atendimento ao cliente infernal e completa falta de responsabilidade. Nunca trabalhei com uma organização que fosse tão pouco profissional, apática e quase antiética em relação à falta de serviço prestado. Shipbob é um exemplo de como NÃO fazer negócios -- independentemente do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.