Avaliações e Detalhes do Produto ServiceNow Workplace Service Delivery

Fácil de usar. O sistema é intuitivo e direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades estão faltando, por exemplo, no gerenciamento de reservas precisamos da capacidade de gerenciar vizinhanças diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil maneira de levantar problemas ou solicitações para resolvê-los Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada específico, tudo bem com a interface do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo como o programa nos permite revisar o desempenho em nosso tempo de resposta para aumentar os que são recebidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, temos uma versão em destaque da lista e eu preferiria se tivéssemos um sistema que encaminhasse para o departamento apropriado em vez de a Terra triagem manualmente os tickets recebidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o SOW (Service Operations Workspace) para gerenciamento de serviços de TI para agentes de suporte no ServiceNow. Ele é herdado de um portal de agente Helpmate existente. O novo ambiente de trabalho pretende fornecer uma aparência e sensação atualizadas, além de novos e melhores recursos.

Novos recursos incluem:

Visibilidade rápida do trabalho atribuído, anúncios e tarefas.

Organizar e planejar serviços e suporte do dia a dia de forma eficiente.

Visualizar problemas operacionais em andamento e previstos, agrupados por tipo e classificados por gravidade.

Minimizar a interrupção do serviço, maximizar o tempo de atividade com identificação de problemas, colaboração e resolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada surgiu como um problema ao usar SOW. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suave e sem complicações é usar o ServiceNow Workplace Service Delivery. É a minha plataforma para enviar solicitações de local de trabalho. Estou animado para ver quais atualizações e serviços adicionais eles trazem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se ele se integrasse melhor com o software. Mais flexibilidade para se adaptar às necessidades e compatibilidade com ferramentas definitivamente melhoraria a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceNow Workplace Service Delivery ajuda os funcionários em um só lugar a gerenciar tarefas como relatar problemas de manutenção, reservar salas e pedir suprimentos. Tem diferentes tipos de locais de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há desagrado, tudo estava bom no ServiceNow Workplace Service Delivery. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil e amigável. Solicitações de serviços relacionadas ao local de trabalho e solicitações de bloqueio de uma sala de reuniões/andar são enviadas usando a ferramenta ServiceNow WSD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda. Nós apenas enviamos solicitações relacionadas ao local de trabalho e reservas de salas de reunião através da ferramenta ServiceNow WSD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ServiceNowWorkplace Service Delivery garante que o local de trabalho seja seguro e oferece consistentemente uma experiência tranquila com muitas soluções, como habilitação móvel, automações, diferentes canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja algo que alguém possa não gostar no ServiceNow Workplace. Talvez possamos esperar novas atualizações, novos recursos e mais serviços de valor agregado a cada vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu trabalho em um modelo híbrido. O espaço de trabalho do Servicenow me ajuda a reservar salas antes de ir ao escritório para minhas reuniões. O processo é suave e também a interface é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora! Nós o usamos principalmente para reservar salas de reunião ou ver se alguma sala está disponível. Então, não desgostei de nada até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito amigável. Muito fácil de usar, também é útil para o processo de ITSM. Podemos organizar as atividades diárias e o suporte de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não estou vendo nenhum problema nisso. Às vezes, como usuário, sinto lentidão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.