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Por ServiceCentral

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4.2
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Kashif A.
KA
Engineering Intern
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Usando o Gerente de Serviço com Ampla Experiência"
O que você mais gosta ServiceManager?

O Service Manager é um software centralizado pelo qual posso realizar operações de 3PL, integrar meus trabalhos e aumentar a eficiência. É muito fácil de implementar e é facilmente compreendido por novos usuários. Ele fornece visualização em tempo real de serviços, remessas e inventário, facilitando decisões rápidas e baseadas em dados, o que ajuda na operação. O Service Manager promove a comunicação e colaboração e garante que os membros da equipe e os clientes estejam em acordo. Possui muitas opções de personalização que se adaptam às nossas necessidades únicas, e sua escalabilidade acomoda o crescimento. Sua interface amigável reduz o tempo de treinamento, contribuindo para o nosso sucesso. Tem o melhor suporte ao cliente responsivo, o que aumenta seu valor. Esses valores fazem com que seja usado com mais frequência do que seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

O Gerente de Serviço não tem dúvidas em fornecer a melhor operação 3PL, mas tem algum tipo de limitações que são essenciais de reconhecer. Primeiro, a curva de aprendizado inicial exige mais investimento de tempo para se tornar totalmente proficiente. Em segundo lugar, o custo da assinatura é bastante alto, o que pode ser uma preocupação para pequenas organizações com orçamento limitado. Apesar dessas desvantagens, as vantagens do Gerente de Serviço muitas vezes superam essas limitações, tornando-o uma ferramenta valiosa para nossos serviços 3PL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abhinav P.
AP
Assistant Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Uma ferramenta de gerenciamento de fluxo de trabalho fácil"
O que você mais gosta ServiceManager?

Eu prefiro o ServiceManager por sua gestão centralizada, manutenção de fluxo de trabalho e suas capacidades analíticas. Ele me ajudou muito no design e manutenção do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

ServiceManager é um software complexo e precisa de pessoas altamente qualificadas para trabalhar. Quando eu era novo no software, demorei muito para aprender e praticar a ferramenta. Então, eu recomendaria torná-lo mais fácil de entender e menos complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Badal P.
BP
Software Quality Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Minha observação para o Gerente de Serviço"
O que você mais gosta ServiceManager?

Bem, eu acho que a força do Gerente de Serviço é sua capacidade de unificar a operação 3PL em um só lugar. Este é um balcão único para nossa logística, proporcionando visibilidade sobre nossos serviços, entregas e estoque. Com suas integrações, interface amigável e recursos de escalabilidade, as operações se tornam mais fáceis. À medida que crescemos, é um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Eu admito isso de forma direta; o processo de aprendizagem teve alguns altos e baixos. Achamos difícil nos acostumar. Os custos de assinatura também podem representar uma preocupação para nossa equipe menor devido ao orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Westin B.
WB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Realmente ótima ferramenta de gestão"
O que você mais gosta ServiceManager?

Fácil e compreensível de usar a qualquer momento. Eu recomendaria muito a qualquer pessoa que precise de uma ferramenta de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Não muito, ele faz seu trabalho e fornece muitos serviços que outras ferramentas de gerenciamento não conseguem fazer. Elimina esperas e o fardo para TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Athar A.
AA
Officer Grade 1
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Experiência com Gerente de Serviço"
O que você mais gosta ServiceManager?

Eu gosto do serviceManager pela forma como ele lida com relatórios de atendimento ao cliente e interações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

A característica menos apreciada deste software é que preciso descobrir os custos associados a diferentes clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mukesh K.
MK
Head of Product
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Gerente de Serviço"
O que você mais gosta ServiceManager?

A implementação do processo é muito precisa e em tempo real. Isso permitirá que seus ingressos sejam totalmente personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

O custo inicial de implementação é um pouco mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade
CC
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Tive uma boa experiência usando o Gerente de Serviços"
O que você mais gosta ServiceManager?

Facilidade de uso, confiabilidade e soluções personalizadas. Há mais a oferecer quando você considera a interface do usuário, a experiência do usuário e os recursos em comparação com a concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Não enfrentei ou experimentei nenhum problema digno de menção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muhammad A.
MA
Regional Sales Head
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Chefe Regional de Vendas"
O que você mais gosta ServiceManager?

O relatório geral e as características do produto. Eles cobrem quase todos os aspectos das preocupações empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

O tempo de carregamento do software e, às vezes, cria um erro que causa um impacto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Timur K.
TK
Heavy Equipment Mechanic
Empresa (> 1000 emp.)
"Gerente"
O que você mais gosta ServiceManager?

Incrível Fácil e compreensível, muito bom para usar em equipe em projeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Reinstalar e tudo mais está bom. Tudo está bom, apenas um problema é reinstalar o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abu  S.
AS
Assistant Software Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Revisão do ServiceManager na web"
O que você mais gosta ServiceManager?

Eu gosto principalmente dos seus serviços proativos e da resposta rápida do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ServiceManager?

Nada que encontrei até agora para não gostar do serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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