Avaliações e Detalhes do Produto Sellbrite

Eu gosto mais do aspecto de gerenciamento de inventário. Sellbrite torna simples controlar o inventário e gerenciar múltiplas localizações e vitrines, tudo em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte demora muito para responder e não é muito útil em fornecer soluções quando o sistema apresenta falhas. Houve momentos em que o suporte demorou mais de uma semana para responder e, quando finalmente o faz, não tem solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar; estávamos operando em poucos dias, mesmo com SKUs que variam entre os canais. Muito acessível. Inclui a maioria dos principais canais de vendas. Modelos e "receitas" para cada canal são simples, diretos, fáceis de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a velocidade é um problema. Vincular produtos pode consumir tempo. Eu gostaria que o sistema de importação/exportação estivesse no painel principal. Seria bom poder editar itens da Amazon. E pode ser desafiador atualizar imagens às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que você entende o Sellbrite, o que não é difícil, listar em múltiplos canais de venda consome muito menos tempo. Sellbrite integra-se com todos os carrinhos de compras e canais de venda que eu já pensei em usar, então deve ser uma opção para a maioria das pequenas e médias empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sellbrite é, na minha experiência, mais como uma solução de 90% do que uma solução completa para listar produtos. Talvez isso seja mais uma questão específica do canal do que uma questão do Sellbrite, mas eu pessoalmente ainda acho necessário fazer login nos meus canais de venda específicos para fazer atualizações de produtos que simplesmente não são possíveis através do Sellbrite. Tags de SEO de imagem no Shopify são um exemplo, e novos produtos na Amazon seriam outro, mas novamente, acho que essas são mais limitações dos próprios canais em vez de algo que o Sellbrite simplesmente não faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é rápida e simples de usar. Ela oferece uma boa maneira de ter uma visão geral de inventário em alto nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração e instalação da conta com os vários canais não é tão simples quanto eles fazem parecer. Sim, a conexão inicial é direta, mas depois encontramos vários erros e o suporte deles tende a responder que a maioria dos erros é por causa de terceiros (ou seja, Walmart) - eu pensei que o objetivo de usar o serviço deles era que eles já tivessem resolvido tudo isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface super rápida e intuitiva, excelente atendimento ao cliente. Conecta Shopify e Etsy à perfeição. Muito simples de configurar e usar diariamente. É um serviço essencial para o nosso negócio. É tão impressionante que pagamos antecipadamente por um ano! Nunca tínhamos feito isso antes.

Tentamos vários outros e eles eram ou lentos, pesados, tinham muitos recursos que não precisamos (atrapalhando a conclusão de uma tarefa) ou eram extremamente caros para minha loja de nicho.

O atendimento ao cliente é excepcional. Um agradecimento especial a Holland, que foi maravilhoso em nos ajudar mais de uma vez. Toda a equipe é de primeira linha.

Obrigado, pessoal, por tornar tão fácil atender a uma necessidade vital no meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste, mas um aplicativo para IOS e Android para adicionar produtos ao inventário seria incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acima de tudo, eu amo como o Sellbrite gerencia automaticamente as quantidades de itens que estão se esgotando, em vários marketplaces. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sellbrite tem uma ótima variedade de níveis de assinatura para atender a muitos negócios, mas eles precisam continuar trabalhando em alguma flexibilidade para que mais modelos de negócios possam usar efetivamente seu produto para atender às suas necessidades, sem ter que comprometer suas necessidades apenas para corresponder ao que Sellbrite pode fazer. No entanto, Sellbrite está ciente disso, e eu entendo que eles estão continuando a trabalhar para atender às necessidades de sua base diversificada de clientes, trabalhando mais em seus modelos de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Extremamente fácil de usar. Não há necessidade de software adicional. O envio tem as mesmas taxas de volume que todos os outros. Hospede suas próprias fotos. Portanto, não há necessidade de um software de hospedagem. Uma ótima estrutura de preços, onde eles cobram um pouco mais com base nas vendas (o que faz sentido, já que você usa recursos) sem cobrar uma porcentagem como outros provedores de serviços. O representante de vendas não foi insistente e respondeu a todas as perguntas que eu tinha. A pessoa que me iniciou me colocou em funcionamento em 15 minutos e dedicou tempo extra comigo. Fiz a transição com meu programa, com o qual estava há 7 anos, em menos de uma hora. Não sei como não ouvi falar deles e por que alguém não os usaria. Não consigo pensar em uma coisa que esteja faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada ainda. Absolutamente tem tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sellbrite está sempre presente com soluções e resolução de problemas, sempre que algo surge. Adoro a atenção pessoal que recebo deste grupo de pessoas trabalhadoras. O gerenciamento de pedidos é fluido e rápido para atualizar. Relistar itens que terminaram no Ebay é simples, e uma vez que seus sistemas estão em funcionamento, é bastante difícil estragar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há pequenos problemas e aborrecimentos menores dentro da própria plataforma, mas nenhum deles até agora é tão problemático que eu consideraria não usá-la. Gostaria que houvesse maneiras de preencher variações de produtos com informações dos pais, em vez de simplesmente copiar e colar. Mas, uma vez que você pega o jeito, criar listagens é relativamente rápido. Navegar nas páginas de listagens pode ser um pouco complicado, pois as barras de rolagem estão fora da página e é necessário rolar para baixo antes de poder rolar para o lado. É como se a tela do Sellbrite não estivesse perfeitamente ajustada à minha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua navegação simples e atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto quando o inventário com quantidades zero é vendido em excesso. Eu não gosto quando o inventário não é atualizado em todos os canais de venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software – A GUI é limpa, o layout é intuitivo, a interface é rápida e "funciona" como esperado. Esses aspectos me permitem ser mais eficiente e focar no crescimento do meu negócio. A Sellbrite continua a adicionar novos canais de vendas. O slogan da Sellbrite de "venda multicanal simplificada" é perfeito.

O suporte – Se algo não funcionar, entre em contato com a equipe da Sellbrite e eles investigarão. Você receberá uma resposta útil, geralmente dentro de 12 horas úteis. Enviei vários pedidos de recursos que foram implementados. Esses fatores me fazem sentir como um cliente valorizado da Sellbrite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver a(s) integração(ões) de contabilidade eventualmente. Atualmente, não há funcionalidade de "agrupamento" ou "kit".

Nunca tive problemas de segurança, mas nunca se pode ser cuidadoso demais hoje em dia. Como o Sellbrite é o sustento do meu negócio, a autenticação de dois fatores seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.