Em ambos os meus cargos atuais e anteriores em instituições de ensino superior, fui responsável por manter os SOPs departamentais e desenvolver guias de treinamento para a equipe. Embora eu tenha usado anteriormente o Microsoft e outras ferramentas para criação de conteúdo, o Scribe me economizou horas — às vezes até dias — de tempo valioso.

Uma das características mais impactantes é a capacidade de capturar todas as ações em um único fluxo de trabalho. Eu frequentemente trabalho em várias abas — incluindo nosso CRM, sistemas de gerenciamento de documentos, bancos de dados e aplicativos da Microsoft. O Scribe é simplesmente notável e melhorou muito a forma como crio materiais de treinamento.

Ao trabalhar com dados sensíveis de estudantes, a ferramenta de desfoque é essencial para proteger a privacidade. A capacidade de adicionar dicas e alertas também é valiosa para destacar etapas críticas ou lembretes importantes. Incorporar cabeçalhos ajuda a equipe a navegar pelo conteúdo mais facilmente, enquanto a funcionalidade de clique-para-capturar simplifica o processo ao destacar automaticamente as seleções e gerar instruções passo a passo.

Tenho usado o Scribe nos últimos 2–3 meses e continuo a refinar meu fluxo de trabalho à medida que me familiarizo mais com a plataforma. Atualmente, estou no processo de substituir todos os procedimentos e manuais existentes pelo Scribe e compartilhando ativamente com colegas que também podem se beneficiar de suas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu não possa dizer que há algo que realmente não gosto no Scribe, eu apreciaria ter mais flexibilidade com as opções de cores alvo. Atualmente, uso um seletor de cores para encontrar o código hex exato da cor que quero, o que adiciona uma etapa extra.

Além disso, seria útil se as preferências de cor de linha, cor de preenchimento e gradiente pudessem ser salvas para as ferramentas de anotação. Muitas vezes encontro uma ótima cor, mas não consigo replicá-la facilmente em outra etapa, e selecionar a mesma cor repetidamente em várias etapas pode ser demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Scribe permite que qualquer novo contratado me acompanhe sob demanda enquanto realizo várias tarefas, sem precisar realmente me acompanhar. Posso mostrar o processo a uma pessoa uma vez e ele documentará o processo para mim, "observando-me passar por ele". Eles continuam a adicionar recursos e simplificar o processo de implementação na sua organização o tempo todo. Eu uso o Scribe diariamente para mostrar aos meus clientes processos passo a passo com o simples apertar de um botão. Sempre que tenho dúvidas ou preocupações, sei que posso entrar em contato com a equipe deles e obter uma resposta em menos de 24 horas na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada... Espero que continuem melhorando como têm feito. Eles estão indo muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Scribe incrivelmente valioso para documentar procedimentos, etapas de treinamento e criar listas de tarefas. Sua capacidade de fornecer clareza e minimizar perguntas repetitivas dos membros da equipe me poupa uma quantidade tremenda de tempo em reuniões. Adoro como é fácil capturar etapas, editá-las e compartilhá-las, o que agiliza a comunicação e o entendimento. A natureza intuitiva do Scribe significa que há uma curva de aprendizado mínima, tornando-o acessível e fácil de usar desde o início. A configuração também é muito fácil, com pouca necessidade de integração para começar a funcionar. Essas características culminam em uma ferramenta que eu recomendaria altamente a outros com a máxima confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Scribe não é ideal para documentar dados proprietários ou fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fácil de instalar; fácil de capturar etapas e editar - Eu adoro a versão paga que permite capturar fluxos de trabalho em navegadores e etapas de desktop. Eles adicionaram um recurso para editar facilmente imagens capturadas para desfocar informações sensíveis. Eu trabalho na educação e isso acelerou significativamente o tempo que levo para editar e garantir a confidencialidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o Scribe super fácil de usar - sem problemas! Em versões futuras, adoraria criar mais guias passo a passo que possam ser traduzidos pelo usuário em seu idioma preferido. Isso pode ser um recurso atualmente - eu não explorei isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scribe é provavelmente um dos programas mais intuitivos que já tive a sorte de usar. Leva apenas alguns momentos para configurar e é fácil de aprender. O fato de poder desfocar automaticamente informações sensíveis em tempo real enquanto cada guia do Scribe está sendo criado economiza muito tempo e trabalho. A capacidade de outros membros da equipe também criarem e editarem dentro do Scribe, e a capacidade de compartilhar guias do Scribe tanto dentro da organização quanto com membros externos são também ótimos recursos que permitem uma colaboração mais fluida e uma assistência virtual mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiquei um pouco desapontado que apenas 10 guias de escriba pudessem ser criados usando o plano básico, e que o recurso de desfoque esteja disponível apenas no scribe pro, mas quando me aproximei do limite de 10 guias, já estava claro que este era um programa que valeria a pena o preço da versão pro e os recursos contidos nela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Torna incrivelmente fácil criar guias passo a passo, tornando o processo de criação de documentação muito mais rápido e suave do que normalmente seria.

Gosto que o Scribe tenha um caso de uso muito específico e que a equipe evidentemente tenha passado muito tempo refinando e otimizando-o para torná-lo cada vez melhor em fazer essa coisa específica. Assim, você tem acesso a um monte de ferramentas bem pensadas e úteis para, por exemplo, editar capturas de tela, adicionar dicas ou avisos, criar páginas para coletar diferentes guias, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A extensão do navegador às vezes pode deixar seu computador mais lento e até fazer o Chrome travar completamente. Mas isso também pode estar relacionado ao número de abas do navegador que costumo deixar abertas a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o processo de instalação foi fácil de usar tanto para as versões web quanto para as versões desktop. Adoro que o Scribe crie material de treinamento com instruções muito detalhadas e dicas visuais, o que é perfeito para a integração de novos funcionários. Acho o produto útil para criar referências e guias, ajudando a explicar por que certas políticas e procedimentos estão em vigor. Aprecio o recurso de edição porque me permite proteger a confidencialidade dos pacientes enquanto forneço detalhes suficientes para que a equipe entenda melhor suas tarefas. Gosto da utilidade geral e do detalhe que o programa oferece, o que me ajuda a comunicar efetivamente com os funcionários. Valorizo muito a facilidade de uso e a abordagem orientada para os detalhes do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostaria que nada fosse mudado no Scribe neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu passo muito do meu tempo treinando funcionários sobre como fazer as coisas no local deles que eu estou fazendo no meu. É tão útil poder completar meu próprio trabalho, enquanto simultaneamente crio um guia para os outros seguirem. Eu o uso semanalmente, no mínimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder gerenciar a forma como ele salva em PDF de maneira mais eficiente. As quebras nem sempre são feitas automaticamente onde eu as colocaria e muito espaço é desperdiçado. Também gostaria de poder transformá-los em uma apresentação de slides mais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o produto possa criar capturas de tela tão facilmente e mostrar as ações que tomei ao fazer a gravação. É fácil de usar, o plugin do navegador é ótimo para simplesmente fazer vídeos das aplicações para as quais quero criar tutoriais. Foi fácil de configurar. Também adquiri o aplicativo de desktop, o que facilita a criação de tutoriais para aplicativos não web, que ocasionalmente gosto de incluir. Usei-o para criar guias de ajuda para muitas partes do software sobre o qual preciso fornecer treinamento. Continuarei a criar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descubro que preciso deletar várias capturas de tela, pois são meio que duplicadas. Caso contrário, não há muitos pontos negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Scribe incrivelmente economizador de tempo, especialmente quando se trata de documentar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) de negócios. A conveniência de não ter que escrever manualmente e tirar capturas de tela de cada etapa é uma grande vantagem. Adoro como é fácil de usar e acessar, tornando meu fluxo de trabalho suave e eficiente. Além disso, a capacidade de editar documentos concluídos e ocultar informações que não quero compartilhar melhora sua funcionalidade para minhas necessidades específicas. A configuração inicial do Scribe foi extremamente fácil, adicionando à experiência geral positiva. Seu design amigável e a conveniência que oferece fazem dele uma ferramenta que provavelmente recomendarei a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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