Recursos de SAS Customer Intelligence 360

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Conforme relatado em 26 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Revisores de 26 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 26 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios

Conforme relatado em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Com base em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Conforme relatado em 25 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.

Com base em 26 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Conforme relatado em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Revisores de 27 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente Revisores de 28 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa. Revisores de 29 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads

Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas. Revisores de 28 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.

Com base em 29 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords.

Conforme relatado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.

Com base em 30 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.

Conforme relatado em 30 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.

Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização. Revisores de 29 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Conforme relatado em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.

Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa.

Com base em 26 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.

Conforme relatado em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas.

Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais. Revisores de 27 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 26 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads.

Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões. Revisores de 27 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Conforme relatado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails.

Com base em 29 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos. Revisores de 30 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.

Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 28 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.

Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Meça com precisão o tráfego total da web e apresente os dados com elegância. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 15 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Configure e meça com precisão uma medida apropriada de engajamento, como duração média da sessão, visualizações de página por sessão, quantidade de rolagem, etc.

Determine com precisão onde a maioria das pessoas entra em seu site e de onde elas saem e apresente dados elegantemente. Revisores de 15 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. O software rastreia automaticamente as ações padrão do usuário.

Conforme relatado em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Capaz de configurar variáveis personalizadas para rastrear qualquer atividade do usuário no site.

Meça com precisão a taxa de rejeição. Revisores de 13 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Acompanhe as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Acompanhe a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação.

Conforme relatado em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Veja quantos usuários seguem um determinado caminho para a conversão.

Com base em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Obtenha dados em tempo real para quem está acessando seu site no momento.

Com base em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Relate como qualquer atividade do usuário mudou ao longo do tempo.

Com base em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Relate a atividade do usuário no passado e configure modelos preditivos para o futuro.

Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Ferramentas analíticas também estão disponíveis para versões móveis e tablets de sites.

Capaz de unificar os dados do usuário entre dispositivos, reconhecendo os usuários que retornam. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 14 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Capaz de acessar dados específicos do usuário, como localização, idioma, gênero e atividade enquanto estiver no site. Revisores de 14 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Relatório sobre palavras-chave utilizadas em buscas internas.

Com base em 12 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Acompanhe os tempos de carregamento em diferentes dispositivos e sistemas.

Com base em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Acompanhe receitas e transações.

Capaz de implantar mensagens promocionais ou outras mensagens pop-up com base nas ações do usuário. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. O sistema pode auto-monitorar métricas críticas e alertar os administradores quando eles atingem níveis preocupantes.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Capaz de testar que a configuração de evento e variável está relatando dados com precisão.

Conforme relatado em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.

Com base em 13 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing Revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Com base em 23 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas

Conforme relatado em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing

Com base em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma

Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura Revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas

Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de SAS Customer Intelligence 360.

Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback Revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização

Fornece testes A/B nativos para conteúdo e campanhas.

Permite que os usuários criem e analisem perfis de clientes.

Apresenta mensagens dependendo do comportamento do cliente.

Apresenta mensagens dependendo do contexto do cliente.

Conteúdo acionado pela geolocalização dada pelo cliente.

E-mails disparados pela atividade ou comportamento do cliente.

Mensagens acionadas pela atividade ou comportamento do cliente.

Fornece recomendações com base nas métricas do cliente.

Calcula e apresenta descontos personalizados.

Personaliza experiências na web e conteúdo apresentado com base em métricas do cliente.

Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes. Revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados.

Pode atuar como uma plataforma de marketing de conteúdo. Revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente. Revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing. Revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos.

Com base em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.

Conforme relatado em 22 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Forneça modelos de mapeamento da jornada do cliente para iniciar o processo.

Conforme relatado em 21 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Capacidade de exportar mapas de jornada do cliente em uma variedade de formatos para apresentar e analisar.

Conforme relatado em 21 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Permita que os membros da equipe convidem outras pessoas para colaborar em mapas de jornada e fazer alterações diretas.

Fornecer a capacidade de comparar as experiências de várias personas em um mapa de jornada. Revisores de 21 de SAS Customer Intelligence 360 forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 21 avaliações de SAS Customer Intelligence 360. Capacidade de integração com análise de dados em tempo real entre canais para impulsionar a criação de mapas de jornada do cliente.

Permite a participação em tempo real em leilões programáticos de anúncios.

Garante que os anúncios sejam entregues de forma eficiente com base em metas de segmentação, ritmo e desempenho.

Permite que os editores gerenciem e organizem espaços publicitários em várias propriedades.

Suporta o ajuste automático de posicionamentos de anúncios com base no comportamento do usuário e no conteúdo.

Fornece ferramentas para gerar e gerenciar tags de anúncios para facilitar a colocação de anúncios.

Permite que anúncios sejam exibidos para usuários com base em sua localização geográfica.

Permite testar várias variações de anúncios para otimizar o direcionamento, a eficácia criativa e os posicionamentos para uma melhor personalização.

Garante a veiculação contínua de anúncios na web, dispositivos móveis, CTV e outros canais digitais.

Permite que os editores entreguem anúncios a segmentos específicos de usuários com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e tipo de dispositivo.

Limita o número de vezes que um usuário vê o mesmo anúncio para evitar fadiga.

Combina anúncios com conteúdo relevante usando análise de palavras-chave e aprendizado de máquina.

Permite que várias fontes de demanda façam lances em inventário de anúncios simultaneamente.

Facilita o compartilhamento de receita e pagamentos a parceiros ou editores.

Estime a receita potencial com base no desempenho atual e nas tendências de mercado.

Fornece insights em tempo real e históricos sobre o desempenho de anúncios, incluindo receita, visibilidade e métricas de engajamento do usuário para avaliar a eficácia geral da campanha.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado