
O que eu mais gosto no Salesforce Financial Services Cloud é como ele é projetado especificamente para profissionais de serviços financeiros. O modelo de dados centrado no cliente torna incrivelmente fácil obter uma visão de 360 graus dos relacionamentos com os clientes, incluindo famílias, contas e objetivos financeiros—tudo em um só lugar. As ferramentas integradas para rastreamento de indicações, gerenciamento de leads e automação de tarefas rotineiras ajudam a simplificar os fluxos de trabalho e melhorar o engajamento com o cliente. Também aprecio o quanto o FSC é personalizável, especialmente quando integrado com outros produtos Salesforce ou plataformas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma área que poderia ser melhorada é a configuração e instalação inicial. Embora o FSC seja poderoso, otimizá-lo para as necessidades específicas de uma organização pode ser complexo e demorado, especialmente sem administradores ou desenvolvedores experientes na equipe. Além disso, alguns dos recursos avançados exigem licenciamento adicional ou trabalho de desenvolvimento, o que pode aumentar os custos. Mas, uma vez que está devidamente configurado, o valor a longo prazo da plataforma supera em muito os desafios iniciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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