Avaliações e Detalhes do Produto SAASTEPS B2B Commerce + Payment Processing

Somos uma startup de SaaS com um movimento liderado por produto. Nossos clientes e potenciais clientes precisam ser capazes de ir ao site e experimentar o produto sem intervenção da Featurewave. E isso precisa acontecer sem atrito. A SAASTEPS permite que isso aconteça. As empresas podem ir ao nosso site e experimentar a versão gratuita do produto ou adquirir produtos adicionais. O sistema foi muito fácil de implementar e não exigiu que fizéssemos nenhuma personalização, o que é sempre uma coisa boa. A equipe da SAASTEPS foi ótima para trabalhar e nos deu um tratamento de luva branca o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não descobrimos nada negativo sobre a solução ou a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços são uma fração do Salesforce e-Commerce. Acomodação para uma infinidade de casos de uso é possível: produtos de hardware, produtos de software, serviços, assinaturas, etc. Tudo acontece dentro do SFDC, então nenhum dado sai da sua organização e você pode aproveitar as funcionalidades do SFDC. Para empresas menores, com processos Salesforce mais padrão, a configuração, teste e implantação podem ser feitos em dias (em vez de semanas). Para grandes empresas, os desafios de personalização -- como a correspondência completa da interface do usuário do site atual -- são possíveis (os desafios estão simplesmente relacionados à tecnologia padrão do Salesforce).

Suporta vários gateways de processamento de pagamento padrão, mas usar o serviço de processamento de pagamento SaaSPay oferece a melhor experiência e as melhores taxas.

Em resumo, é uma solução de e-Commerce Salesforce muito, muito robusta para empresas de médio e grande porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mesmo desafio que mencionei com a solução CPQ. A facilidade de uso, a implementação é muito poderosa. Mas o lado negativo disso é que as personalizações em nível empresarial, que muitas vezes mudam a cada poucos anos, podem ser um pouco desafiadoras. A documentação completa para APIs e o suporte para casos de uso personalizados precisam ser reforçados.

Dito isso, o suporte ao cliente é excelente quando você solicita suporte para um novo caso de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma maneira pronta para aceitar pagamentos com cartão de crédito no SFDC. Tínhamos um produto de preço mais baixo que queríamos disponibilizar para indivíduos comprarem com cartão de crédito, e o SAASTEPS atendeu perfeitamente. A equipe deles foi extremamente responsiva ao trabalhar conosco para atender nosso caso de uso, incluindo a modificação do pacote para acomodar nossas necessidades. Nossa necessidade e caso de uso estavam limitados ao lado do processamento de pagamentos, então não posso falar sobre a parte de e-commerce, mas minha experiência é que o SAASTEPS é uma ferramenta inovadora, fácil de implementar, altamente configurável e um fornecedor extremamente responsivo que realmente se importa com suas implementações e tem um interesse genuíno no sucesso de seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dado que os poucos problemas que tivemos foram prontamente resolvidos pelo fornecedor, não posso dizer que temos qualquer aversão. É uma ferramenta legal que é relativamente simples de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processamento de pagamentos é fácil de usar e se integra perfeitamente com minha conta do Salesforce. Receba pagamentos de forma rápida e fácil. Pessoas ótimas para trabalhar, ajudando conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce é exatamente o que eu preciso. Nenhuma reclamação da minha parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta solução nativa é perfeita para nossas necessidades de e-Commerce. O aplicativo é nativo no Salesforce e as configurações são muito fáceis de usar. Temos um processo de vendas personalizado no back-end e a equipe de suporte da Venue trabalhou conosco para garantir que tudo atenda às nossas necessidades. Sempre que tivemos algum problema, o suporte foi rápido e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - como mencionado acima, a equipe de suporte tem sido rápida e ansiosa para resolver quaisquer problemas que tivemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade do Venue de trabalhar com nossa plataforma Salesforce tem sido fundamental. Temos usado o Venue há muitos anos e conseguimos sugerir e implementar melhorias para aperfeiçoar o produto. O resultado tem sido uma plataforma de loja online confiável e bem-sucedida para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho muito a dizer sobre os pontos negativos desta avaliação. Continuaremos a trabalhar em uma melhoria recente para completar a verificação de endereço (para fins de envio) e outras ideias à medida que surgirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VENUE tem sido fundamental para permitir que nosso negócio crie uma solução de comércio eletrônico que funcione para nossos clientes. Ele se integra perfeitamente com nosso Salesforce e nossas plataformas financeiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos nenhum problema. A facilidade de personalização nos permite superar qualquer coisa que surja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de e-commerce Venue forneceu aos nossos clientes uma ferramenta fácil de usar para gerar cotações. O pessoal da SASSTEPS é ótimo para trabalhar e colaborar. Eu recomendaria definitivamente a Encore para organizações que procuram trabalhar com uma ótima empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! A solução atendeu a todas as necessidades da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O comércio B2B facilita muito a condução de negócios no Salesforce. Isso nos permite manter nosso CRM de Vendas e pedidos de loja no mesmo lugar, enquanto permite que os clientes visualizem compras passadas. Também podemos rastrear o inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando há falhas no sistema, nossa automação é afetada e nossa equipe técnica não tem acesso para corrigi-las. Dependemos de um fornecedor terceirizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos como o Venue foi facilmente capaz de se integrar ao nosso negócio de eCommerce utilizando o Salesforce como seu principal motor. É extremamente amigável ao usuário e nos permite gerenciar e rastrear todas as vendas e relatórios através desse canal. Também adoramos como ele está integrado com a UPS e a FED EX para que possamos obter preços rápidos e precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, o sistema pode ficar lento, tornando as coisas difíceis ou causando atrasos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.