Avaliações e Detalhes do Produto Runa

Cada pessoa que representou a Runa até agora e foi um ponto de contato para minha empresa tem sido responsiva, amigável e informativa. Isso torna a comunicação uma experiência agradável. Além disso, a plataforma Runa é fácil de navegar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas discrepâncias nas informações do produto que parecem precisar de atualização. Isso pode incluir termos e condições, instruções de resgate, datas de validade, etc... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Runa é seu compromisso inabalável com a excelência, tanto para o nosso negócio quanto para o deles. Suas soluções inovadoras e a ética de trabalho excepcional da equipe com a qual lidei fazem deles um parceiro de negócios sólido, promovendo crescimento e sucesso juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de a Runa proporcionar uma experiência realmente positiva, o processo de aprovação lento para algumas marcas é uma desvantagem evidente. Recentemente, após uma luta trabalhosa para obter uma aprovação, ela foi inesperadamente revogada, deixando-nos desanimados e frustrados. Mas isso realmente estava fora do controle deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que eu aprecio sobre a Runa. Eles têm uma vasta seleção de cartões-presente elegíveis em muitos países diferentes. O processo é rápido e confiável. Eu prefiro a Runa em relação a alguns dos concorrentes como o Giftogram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse possível salvar modelos de mensagens. Adicionar mais cartões-presente para o Reino Unido. Poder adicionar vários cartões-presente a um e-mail específico em uma única transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu envio WeGifts para meus funcionários mensalmente, não apenas para mostrar meu apreço quando alguém vai além. Mas também para os aniversários e aniversários de trabalho dos meus funcionários. Eles adoram a capacidade de escolher uma marca de sua preferência em minutos após receberem o e-mail de mim. Eu também gosto de como é fácil fazer o pedido. Eu não preciso ir à loja depois do expediente ou descobrir do que eles gostam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu tenha encontrado no WeGift que eu não goste --- e posso dizer o mesmo para os meus funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Amo poder acessar faturas, uploads e análises por conta própria. Estou obcecado em ver no que meus clientes gastam seus vouchers! Com meu antigo fornecedor, eu tinha que enviar os dados dos clientes para a equipe de operações através da equipe de vendas, o que não parecia seguro e era lento, além disso, não podíamos cancelar ou reenviar vouchers.

-Acho que a plataforma parece muito boa para os clientes.

-Christopher e Josh foram realmente úteis para começar e integrar. ---Fiquei emocionado por poder começar a usar o produto em poucos dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é exatamente uma desvantagem, mas gostaria de poder usar um modelo de e-mail com marca para upload em massa, já que envio todos os meus vouchers dessa forma. Também seria mais fácil para mim se eu pudesse pagar com cartão sem uma taxa. Tem sido lento conseguir a aprovação de alguns dos principais varejistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm de longe o melhor negócio para nós entre muitos concorrentes que só ofereceram uma margem mínima para dividir. A API deles tornou realmente simples para nós integrar e a experiência do usuário final para reivindicar presentes é uma UX bastante bonita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de relatórios deles não é o melhor no momento, mas a equipe está ativamente buscando melhorá-lo - eu também participei de sessões de feedback com a equipe de produto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limpo e fácil processo e eles nos ouvem. Sentimo-nos como um nome, não um número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma. Eles são uma empresa mais jovem, então ainda estão se expandindo, mas parece que serão líderes de mercado em pouco tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter acesso a links de e-gift muito rapidamente em grandes quantidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos problemas com cartões que não tinham valor neles, ou nos vendiam um valor que não podia ser resgatado (carregamos $15 em um cartão que, depois, só podia ser resgatado por $10 ou $20). Embora tenha sido resolvido, isso criou muitos problemas de serviço para nós, tendo que redistribuir os cartões-presente com o valor correto. Além disso, embora tenhamos eventualmente recebido reembolsos por coisas que foram erro deles, tivemos que lutar por eles em alguns casos. No geral, eu usaria o WeGift novamente, apenas tomaria um tempo extra para verificar o trabalho deles, pois claramente há falhas no sistema deles.

Além disso, acho que sua experiência dependerá de quem na equipe deles for designado para ajudá-lo. Nosso contato original não ajudou em nada até que entrei em contato com um dos colegas deles para incentivá-los internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WeGift é uma plataforma realmente útil que nos ajudou a gerenciar e distribuir cartões-presente para nossa equipe e clientes. Se você já teve que organizar a entrega de presentes na sua empresa, sabe que pode ser um verdadeiro incômodo - você tem que descobrir o que comprar, onde comprar e depois distribuir os presentes para todos. WeGift torna tudo isso muito mais fácil.

Uma das melhores coisas sobre o WeGift é o quão conveniente ele é. Com apenas alguns cliques, você pode comprar e enviar cartões-presente em massa.

Outra grande vantagem do WeGift é a flexibilidade que oferece. Há cartões-presente disponíveis de uma ampla gama de varejistas, então você pode escolher os que são mais relevantes ou, como fazemos, deixar nossa equipe escolher o que eles querem.

No geral, WeGift é uma ótima ferramenta para empresas que desejam tornar a entrega de presentes mais fácil, mais flexível e mais personalizada. Eu definitivamente recomendaria experimentá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos felizes com toda a experiência. Se houvesse uma coisa que poderia ser melhorada, seria a variedade de presentes em empresas fora dos EUA/Reino Unido. Empregamos pessoas globalmente e muitos dos varejistas são relevantes apenas para os EUA e o Reino Unido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de integração, acesso a uma biblioteca robusta de descontos em várias marcas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e a funcionalidade do backend poderiam ser melhoradas. O novo processo para aprovações de marca não é eficiente. Certos itens do menu de navegação não são intuitivos.

O suporte ao cliente é apenas de segunda a sexta, o que se mostra um desafio para o nosso negócio que oferece suporte a indivíduos 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.