Recursos de RevSetter

Informações do cliente (7)

Pontuações de integridade do cliente: Fornece aos usuários uma pontuação específica do cliente para determinar a satisfação geral de cada cliente. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de RevSetter.
Monitoramento de clientes: Monitore as ações do cliente em geral, bem como suas interações com diferentes equipes dentro da empresa, como a equipe de suporte Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de RevSetter.
Perfis de clientes: Conforme relatado em 10 avaliações de RevSetter. Obtenha uma visão holística de seus clientes. Crie perfis de clientes com base em dados obtidos de várias fontes, incluindo CRMs, centrais de serviços, ferramentas de marketing e sistemas financeiros, como software de contabilidade e folha de pagamento.
Playbooks: Crie e estruture os principais processos de sucesso do cliente em um "playbook" para criar práticas recomendadas unificadas da equipe para lidar com os clientes. Revisores de 10 de RevSetter forneceram feedback sobre este recurso.
Segmentos de Clientes: Conforme relatado em 10 avaliações de RevSetter. Separe os clientes em segmentos semelhantes com base em critérios como modelos de assinatura, necessidades de suporte ou comportamentos de uso para permitir uma atenção mais personalizada e específica.
Envolvimento com o produto: Com base em 10 avaliações de RevSetter. Identifique quais clientes estão tirando o máximo proveito de seus produtos ou serviços e destaque aqueles que ainda não adotaram totalmente ou podem precisar de mais treinamento.
Pesquisas: Com base em 10 avaliações de RevSetter. Permite que os usuários criem e enviem pesquisas aos clientes para determinar as pontuações líquidas dos promotores e outras informações importantes de satisfação.

Previsões (4)

Risco de churn: Conforme relatado em 10 avaliações de RevSetter. Calcula o risco de que seus clientes não renovem ou continuem usando seu produto ou serviço.
Oportunidades de Upsell: Conforme relatado em 10 avaliações de RevSetter. Descobre e destaca fatores que levam a oportunidades de upsell.
Gatilhos personalizados: Permite que os usuários definam gatilhos personalizados para sinalizar ações que levarão um cliente a agir de uma maneira específica. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de RevSetter.
Machine Learning: Capacidade da plataforma de aprender e melhorar previsões com base no comportamento anterior do cliente e em um banco de dados crescente de informações do cliente. Revisores de 10 de RevSetter forneceram feedback sobre este recurso.

Plataforma (10)

Relatórios & Dashboards: Com base em 10 avaliações de RevSetter. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para exibição
Integrações de API &: O número de fontes das quais a plataforma pode extrair dados do cliente e quão bem essas integrações são suportadas.
Ferramentas de importação e exportação de dados: Conforme relatado em 10 avaliações de RevSetter. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa por meio de um arquivo estruturado.
Capacidade de fluxo de trabalho: Com base em 10 avaliações de RevSetter. Automatiza as funções diárias de sucesso do cliente para processos diários mais eficientes e eficazes.
Notificações: Defina alertas para ações do cliente a fim de responder de forma rápida e proativa. Revisores de 10 de RevSetter forneceram feedback sobre este recurso.
Personalização: Permite que os administradores acomodem seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de RevSetter.
Escalabilidade: Capacidade da plataforma de crescer com a empresa do usuário e suportar um número crescente de clientes e usuários dentro da plataforma. Revisores de 10 de RevSetter forneceram feedback sobre este recurso.
Segurança de dados: As medidas tomadas para garantir que os dados do cliente que estão sendo mantidos dentro da plataforma estejam hospedados em um ambiente seguro e não sejam propensos a riscos. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de RevSetter.
Desempenho e Confiabilidade: Conforme relatado em 10 avaliações de RevSetter. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos: Com base em 10 avaliações de RevSetter. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Análise de produtos (8)

Análise em nível de conta: Capacidade de ver análises no nível da conta.
Análise em nível de usuário: Capacidade de ver análises no nível do usuário.
Segmentação: Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.
Funis: Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas
Alertas: Receba alertas e relatórios automatizados com base em ganhos ou perdas de desempenho.
Análise de vários produtos: Visualize análises de vários produtos em um único painel, incluindo o envolvimento entre produtos
Pontuação do usuário: Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.
Integrações: Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.

Fornecimento de dados (4)

Inteligência (6)

Métricas de Marketing: Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing.
Modelagem Preditiva: Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos.
Mecanismo de recomendação: Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados.
Identificação de Oportunidades: Destaca oportunidades de cross-sell, upsell e espaço em branco
Renovações sem toque: Pode automatizar totalmente o processo de renovação do negócio
Conteúdo inteligente: Sugere conteúdo adequado ao palco e ao tom do negócio

Equipe de Vendas (3)

Mapeamento (2)

IA generativa (2)

Agente AI - Análise de Produto (4)

Agente AI - Sucesso do Cliente (5)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Agente AI - Otimização de Receita do Cliente (6)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos