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Retino

Por Retino

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Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

5 meses

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Avaliações Retino (27)

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Avaliações Retino (27)

4.9
avaliações 27

Prós & Contras

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Václav D.
VD
Chief Operating Officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta definitiva tudo-em-um para processamento de devoluções"
O que você mais gosta Retino?

Retino nos ajudou a reduzir o tempo gasto no processamento de devoluções e reclamações para um quarto. É uma ferramenta complexa e compreensível que é fácil de manusear, tanto para nossos funcionários quanto para nossos clientes. Eu também aprecio o suporte ao produto rápido e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

O tempo de carregamento do aplicativo retino poderia ser mais rápido. Em seu processamento de tickets, geralmente você tem que esperar alguns segundos até que a página seja carregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matej K.
MK
Senior e-commerce strategist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Solução de Gestão de Devoluções Amigável e Eficaz"
O que você mais gosta Retino?

O que mais aprecio no Retino é a sua simplicidade e eficácia na gestão de processos de devolução. O software é incrivelmente fácil de implementar, tornando-se uma adição perfeita às nossas operações. Recomendamos o Retino para múltiplos projetos porque oferece um excelente formulário de devolução do ponto de vista do cliente e análises robustas que nos dão total controle sobre nossas devoluções. Além disso, nossos clientes elogiam consistentemente o software por sua conveniência e facilidade de uso. A equipe de suporte ao cliente também é altamente responsiva e prestativa, o que melhora ainda mais a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Embora o Retino seja uma ferramenta poderosa, acreditamos que há potencial para evoluir em uma solução completa para a gestão de devoluções. Atualmente, ele se destaca no que faz, mas integrar mais recursos que cubram todo o processo de devoluções em uma única plataforma o tornaria ainda mais valioso. Atualizações ou melhorias ocasionais na interface do usuário também poderiam melhorar a experiência do usuário, tornando-a ainda mais intuitiva e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tomáš K.
TK
Chief Marketing Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente widget de retorno"
O que você mais gosta Retino?

É uma ferramenta que é muito intuitiva e ajuda com a devolução de mercadorias inadequadas. Sem mais papelada, impressão ou tarefas extras desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Não consigo pensar em nenhuma fraqueza significativa no momento, talvez acolhesse mais integrações com transportadoras estrangeiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lukáš P.
LP
E-com manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta perfeita para simplificar o processo de devolução"
O que você mais gosta Retino?

A ferramenta é muito simples e intuitiva de usar. Conseguimos conectar o Retino ao nosso sistema ERP e ao nosso armazém terceirizado de fulfillment via conexão API. Melhora 100% a experiência de devolução do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Algumas funcionalidades poderiam ser mais personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ondřej D.
OD
Head of IT department
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automatização do processo de devoluções e reclamações"
O que você mais gosta Retino?

O que acho mais útil sobre o Retino é sua simplicidade, clareza e a capacidade de integrar-se com outros sistemas através de sua interface API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

A documentação poderia ser melhor, mas o atendimento ao cliente compensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BB
Customer Care Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Simplificação das reclamações"
O que você mais gosta Retino?

O Retino nos ajudou muito a ter uma visão geral das reclamações e a reportar bem. Foi possível se orientar muito rapidamente nele e nos adaptamos bem a ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Temos apenas boas experiências. Satisfação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
COO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta útil para devolução de pacotes e reclamações"
O que você mais gosta Retino?

Nós realmente apreciamos a conexão e a plataforma intuitiva para resolver devoluções, alterações e reclamações. Através de conexões API, conectamos 3 sistemas juntos e realmente economizamos muito tempo para nossos funcionários do armazém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Ainda não encontramos nenhum aspecto negativo deste sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Vestuário e Moda
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Automatização de devoluções - aceleração de todo o processo"
O que você mais gosta Retino?

O cliente insere seu próprio retorno - ele recebe automaticamente uma etiqueta ou código QR. Processamento rápido quando o pacote é devolvido. Importo do Retina um arquivo para o banco para o pagamento. Esta automação me poupa muito tempo. O suporte ao cliente ajudou com a configuração. A implementação foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Até agora, não tive nenhum problema com o uso. Até agora, só coisas positivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

M
Head of Reverse Logistics
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"RETINO nos facilita a gestão de devoluções e reclamações, o que nos poupa tempo e melhora a satisfação dos clientes."
O que você mais gosta Retino?

O melhor do RETINO é a sua capacidade de automatizar e simplificar todo o processo de devoluções e reclamações, o que economiza tempo e reduz a carga administrativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Outro ponto negativo do RETINO é que algumas funções não estão disponíveis através da API, e além disso, a API é paga, o que pode ser uma desvantagem para empresas que precisam de integração completa com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Martin M.
MM
Marketingový ředitel
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Retino nos ajudou a acelerar e melhorar os processos em nossa empresa."
O que você mais gosta Retino?

Eu gosto da simplicidade, clareza e de como é fácil para o cliente passar por todo o processo sozinho se configurado corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Devemos pagar pelo serviço :-D Mas é um preço justo. Todos podem pagar no negócio em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

5 meses

Custo Percebido

$$$$$
Recursos de Retino
Comércio eletrônico
WMS
Contabilidade
Transporte
Inventário
Aprovações
Reembolso
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