RetentionEngine (alimentado por Bellwethr) é uma experiência dinâmica de cancelamento para quando seus clientes solicitam cancelar sua conta ou assinatura. A única ferramenta de retenção alimentada por IA, RetentionEngine previne até 41% das solicitações de cancelamento de clientes.
Aqui está como funciona:
1. Pesquisa de saída: você descobre o que está motivando seus clientes a cancelar. Aprendendo com seus clientes insatisfeitos.
2. Resolução de Cancelamento: Nosso algoritmo prevê a oferta ou resolução mais provável de reter esse cliente.
3. Opções de Pausa: Se o cliente, eles terão a opção de pausar sua conta.
4. Confirmação de Cancelamento: Uma tentativa final de reter o cliente.