# RetentionEngine Reviews
**Vendor:** Bellwethr  
**Category:** [Software Proativo de Retenção de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/proactive-customer-retention)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About RetentionEngine
RetentionEngine (alimentado por Bellwethr) é uma experiência dinâmica de cancelamento para quando seus clientes solicitam cancelar sua conta ou assinatura. A única ferramenta de retenção alimentada por IA, RetentionEngine previne até 41% das solicitações de cancelamento de clientes. Aqui está como funciona: 1. Pesquisa de saída: você descobre o que está motivando seus clientes a cancelar. Aprendendo com seus clientes insatisfeitos. 2. Resolução de Cancelamento: Nosso algoritmo prevê a oferta ou resolução mais provável de reter esse cliente. 3. Opções de Pausa: Se o cliente, eles terão a opção de pausar sua conta. 4. Confirmação de Cancelamento: Uma tentativa final de reter o cliente.




## RetentionEngine Reviews
  ### 1. Nossa taxa de retenção aumentou 166%

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 17, 2020

**O que você mais gosta em RetentionEngine?**

Ele retém muito mais clientes do que fazíamos antes, enquanto reduz nossos e-mails recebidos em 70%.

**O que você não gosta em RetentionEngine?**

Sinceramente, não posso acrescentar nada aqui, pois não há nada de que eu não goste.

**Recomendações a outras pessoas considerando RetentionEngine:**

Não pense nisso, apenas faça. Nos mais de 2 anos de operação do nosso negócio, o Retention Engine é de longe a melhor ferramenta que já usamos, sem dúvida.

**Que problemas RetentionEngine está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos liberando recursos do Atendimento ao Cliente de lidar manualmente com solicitações de cancelamento, permitindo-nos focar em outras áreas do negócio. Tudo isso enquanto retemos muito mais do que estávamos fazendo antes.

  ### 2. Ótima prevenção de churn!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 11, 2020

**O que você mais gosta em RetentionEngine?**

Fornece uma maneira de ajudar a evitar que os clientes desistam, oferecendo ofertas e soluções ANTES de cancelarem.

**O que você não gosta em RetentionEngine?**

Você está limitado a cerca de 10 razões para cancelamento que um cliente pode escolher

**Que problemas RetentionEngine está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Reduzindo a rotatividade com uma taxa de retenção de 18,9% nos últimos 30 dias.


## RetentionEngine Discussions
  - [What is RetentionEngine used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-retentionengine-used-for)

- [View RetentionEngine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/retentionengine/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+16%3A00%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9622f9f8-dc39-4a62-9956-ac08a6baa984&secure%5Btoken%5D=b0af1c07b26cd2b7fe2130358633bd47c2e109f695943a67f10aa98cb0ae5327&format=llm_user)

## RetentionEngine Features
**Plataforma**
- Escore de Saúde
- Perfis de clientes
- Notificações

**Previsões**
- Garantia de Qualidade de Serviço
- Analytics
- Impacto na Receita
- Inteligência Artificial
- Sentimento
- Retenção

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top RetentionEngine Alternatives
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,653 reviews)
  - [TeamSupport](https://www.g2.com/pt/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)