Visão Geral de Preços Reliance

A intuitividade e a facilidade de implementação. O suporte ao cliente foi fantástico durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo de implementação e a rigidez do fornecedor de validação deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ETQ Reliance é eficaz na manutenção de um sistema de gestão de qualidade digital. É fácil de usar e fornece uma única fonte de informação para os dados de qualidade da empresa. Desde a atualização do Verse, houve várias melhorias que tornam o sistema cada vez mais valioso pelo trabalho que envolve a configuração e manutenção. Recentemente, novos aprimoramentos no Reliance CG (2020 e posteriores) tornaram o sistema mais livre de bugs e amigável para designers. O número de tickets de suporte que precisamos criar diminuiu significativamente de 2019 até agora. A capacidade do software de lidar com configurações avançadas e integrar-se com software externo o tornou ainda mais valioso. A flexibilidade é uma grande vantagem: se você souber como utilizar o ETQ Script, pode fazer o sistema realizar praticamente qualquer coisa. Além disso, uma vez que você compra horas de RC (Configuração Remota), a equipe de suporte é muito útil na implementação de configurações ou aplicações únicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ETQ Reliance é uma ferramenta poderosa, mas ainda tem suas limitações. Essas limitações aparecem principalmente do lado do designer: embora seja amigável para o usuário, nem sempre é amigável para o designer. Minha principal irritação como designer/administrador é que toda vez que atualizamos ou aplicamos um patch, algo no sistema parece quebrar. Isso me deixou muito cauteloso com as atualizações. Algumas limitações de design podem fazer com que os usuários precisem usar soluções alternativas irritantes, como precisar fechar dois formulários separados para um processo. Por último, a estrutura de preços (para assinaturas anuais, suporte, MAUs ou CCUs, complementos, QDL ou Insights e horas RC) não é ideal para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.