Avaliações e Detalhes do Produto Perfect Venue

O que eu mais gosto no Perfect Venue é o quão fácil e intuitivo é de usar. A plataforma simplificou completamente nosso processo de reserva de eventos e nos permitiu manter tudo organizado em um só lugar. Isso me poupa tempo, reduz a troca de mensagens com os clientes e torna simples a transição de uma consulta inicial para uma reserva confirmada. Além disso, tem sido um fator claro no aumento do nosso número total de eventos. O software nos dá a capacidade de gerenciar de forma mais eficiente sem precisar depender de serviços externos, e isso tem sido uma grande vitória para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar. Como qualquer software, há uma pequena curva de aprendizado no início, mas o layout do Perfect Venue torna fácil de aprender rapidamente. Cada recurso que precisei funcionou perfeitamente, e quaisquer pequenos ajustes que desejei foram amplamente superados pelo valor que ele traz. Comparado a outras ferramentas que analisamos, não é apenas mais acessível, mas também mais eficaz, então realmente não posso reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Perfect Venue é incrível! É tão fácil de usar e praticamente faz tudo por você. Tudo é praticamente à prova de idiotas e, se você tiver aquele momento em que começa a se sentir como um, a equipe de atendimento ao cliente é sempre rápida e conhecedora para ajudá-lo a voltar ao seu caminho! As respostas da IA geralmente são perfeitas (sim, você quer verificá-las duas vezes), mas são sempre respostas profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nosso sistema de agendamento configurado para PV e, às vezes, quando você usa a resposta da IA, ela menciona que as quadras estão disponíveis durante um horário específico que o cliente perguntou. Elas nem sempre estão disponíveis, no entanto, tenho certeza de que o sistema está apenas se baseando em se há ou não um evento agendado através do PV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O calendário é um ótimo recurso com códigos de cores para cada evento separado, e eu gosto do fio de comunicação dentro de cada evento. Isso ajuda a mim e à equipe do restaurante ao visualizar o evento inteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando tenho um rascunho de e-mail, não há como saber se o rascunho ainda está sendo trabalhado. Por exemplo, em um e-mail normal, todos os seus rascunhos são categorizados por Novo E-mail, Rascunhos, E-mails Enviados, etc. Às vezes, se sou chamado para outra tarefa e aquele e-mail é fechado, não tenho ideia se o rascunho não foi enviado (a menos que eu volte para aquele tópico para verificar eu mesmo).

Também notei que preciso clicar duas vezes às vezes para enviar um e-mail. Se não o fizer, ele não será enviado e depois se perde porque eu não sabia que ainda tinha um "rascunho". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perfect Venue é muito amigável para o usuário e sua interface é muito fácil de usar. Tem todas as funcionalidades e flexibilidade que precisávamos. O suporte ao cliente tem sido ótimo e é muito fácil de usar. Mesmo para membros da equipe que geralmente têm dificuldades com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos que eles ainda não têm, mas eles têm estado abertos a adicionar ideias que eu sugeri. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Perfect Venue me economiza horas a cada semana na correspondência com novos e antigos clientes, com modelos de mensagens e propostas fáceis de criar. O atendimento ao cliente deles é super amigável e responde rapidamente, o que é incrível. Os preços deles são muito mais acessíveis em comparação com outras opções de CRM! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos aspectos do Perfect Venue são feitos para grandes empresas e locais baseados em restaurantes, então seria bom se houvesse uma opção para uma versão mais simples para locais menores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formulário de lead personalizável é revolucionário, e os relatórios são super fáceis de filtrar para o que você precisa. As respostas da IA economizaram MUITO tempo. No geral, estou extremamente feliz com minha decisão de mudar de programa e escolher o Perfect Venue. Eu o uso todos os dias. A transição foi muito fácil, não precisávamos nem fazer nada do nosso lado, integrar ao nosso site foi fácil. Nosso representante estava muito bem informado e respondeu a todas as perguntas que tínhamos em tempo hábil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo entender o sistema de reservas, especialmente para múltiplos dias em um evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração e o atendimento ao cliente são excelentes. Cada membro da equipe com quem falamos, desde a demonstração, até a integração e o uso ativo, foi muito amigável e conhecedor. A plataforma é bastante simples de usar, e começamos a utilizá-la com novos clientes e clientes existentes dentro de uma semana. Eu gosto especialmente da capacidade de criar uma fatura em tempo real com o cliente à medida que os detalhes mudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter eventos de vários dias não está disponível. Cada dia tem que ser um evento separado. A integração com o calendário só permite comunicação unidirecional, seria ótimo compartilhar um calendário para que as agendas da equipe e da gerência pudessem sincronizar com os horários dos eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface muito amigável. É muito útil para nós, locais que não somos apenas locais de casamento, mas que também hospedamos muitos outros tipos diferentes de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não consigo pensar em nada neste momento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples e fácil de usar. Eu não precisei pagar alguém para otimizar meu anúncio como fiz em outros lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum *problema* real, mas devo dizer que gostaria que a IA fosse um pouco mais interativa. Isso é muito exigente, mas no geral está muito acima do resto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perfect Venue tem sido um divisor de águas para nós no The Ridge Event Venue! Como um novo local, precisávamos de um software que fosse intuitivo, eficiente e fácil de navegar—Perfect Venue atende a todos esses aspectos. A plataforma simplifica nosso processo de reservas, mantém contratos e faturas organizados e simplifica a comunicação com os clientes. Tornou a gestão dos nossos eventos tranquila e sem estresse. Altamente recomendado para qualquer local que procure uma solução completa! O suporte ao cliente também é incrível! Kelsey tem sido incrível de trabalhar e tem sido super prestativa enquanto personalizamos nosso software de reservas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ver melhorias na funcionalidade do calendário, como uma opção dedicada apenas para 'tours' para diferenciar melhor entre tours e eventos reservados. Isso ajudaria a otimizar ainda mais o agendamento. Apesar disso, o software continua sendo um ativo valioso, e o recomendamos altamente para outros locais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.