
O aplicativo funciona muito bem há 5 anos até que os problemas jurídicos começam! e a total ausência de suporte apesar do meu histórico e dos meus 2 sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sou cliente da Payplug desde setembro de 2019, na época do seu lançamento no Shopify, e sempre estive satisfeito... até recentemente.
Minha conta Payplug vinculada ao site lelacetparisien.fr (ID 104757) foi encerrada em 25 de junho de 2025 sem aviso prévio claro, embora eu tenha fornecido os documentos solicitados em 30 de janeiro de 2025.
Resultado: 347,30 € de fundos bloqueados, extratos de maio/junho de 2025 inacessíveis e uma queda de 80% no faturamento porque o pagamento com cartão de crédito não funciona mais.
Apesar das minhas tentativas de contato por e-mail e carta registrada, não recebi nenhuma resposta.
Para um cliente histórico da Payplug que realiza mais de 146.000 € de faturamento anual em seus sites, considero essa falta de transparência preocupante e espero uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Convite do G2. Este avaliador não recebeu nenhum incentivo do G2 por completar esta avaliação.
Esta avaliação foi traduzida de French usando IA.


