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Alexis T.
AT
Fondateur
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"cliente histórico Payplug: fechamento de conta sem aviso prévio e ausência de suporte"
O que você mais gosta PayPlug?

O aplicativo funciona muito bem há 5 anos até que os problemas jurídicos começam! e a total ausência de suporte apesar do meu histórico e dos meus 2 sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPlug?

Sou cliente da Payplug desde setembro de 2019, na época do seu lançamento no Shopify, e sempre estive satisfeito... até recentemente.

Minha conta Payplug vinculada ao site lelacetparisien.fr (ID 104757) foi encerrada em 25 de junho de 2025 sem aviso prévio claro, embora eu tenha fornecido os documentos solicitados em 30 de janeiro de 2025.

Resultado: 347,30 € de fundos bloqueados, extratos de maio/junho de 2025 inacessíveis e uma queda de 80% no faturamento porque o pagamento com cartão de crédito não funciona mais.

Apesar das minhas tentativas de contato por e-mail e carta registrada, não recebi nenhuma resposta.

Para um cliente histórico da Payplug que realiza mais de 146.000 € de faturamento anual em seus sites, considero essa falta de transparência preocupante e espero uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manu A.
MA
Head of Product
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom PSP, grandes desempenhos em CB na França"
O que você mais gosta PayPlug?

A equipe e a capacidade de atender sempre que temos um problema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPlug?

Principalmente uma empresa francesa, focada em negócios na França. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arti M.
AM
Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Software fácil e seguro"
O que você mais gosta PayPlug?

Ele fornece a integração com aplicativos como o Shopify e torna isso fácil e seguro com sua interface e os mais recentes recursos de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPlug?

Como tal, nada é realmente bom para aceitar pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

vipin s.
VS
Sr. UX/UI designer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima solução de pagamento"
O que você mais gosta PayPlug?

Depois de usar o serviço deles por algum tempo, realmente gostamos do suporte, da experiência do usuário e da rapidez em fornecer soluções para as dúvidas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPlug?

Eu não tenho nada para desgostar sobre o serviço deles. Tudo o que posso dizer é que você entenderá a experiência que eles estão proporcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kevin de Jesus S.
KS
Administrative Assistance
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Finalmente!! Uma Solução Adaptável."
O que você mais gosta PayPlug?

As pessoas sempre procuraram uma maneira fácil de implementar pagamentos em seus sites online e esses caras oferecem sua solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPlug?

Seria incrível criar vídeos simples para explicar ao público sobre a solução que eles oferecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usar o PayPlug é uma ótima experiência e um processo de transação simples, seguro e tranquilo."
O que você mais gosta PayPlug?

Processo mais abundante, seguro e suave para realizar transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PayPlug?

Não é que realmente não goste, mas se o número de etapas for reduzido, então será mais perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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