O sistema de gestão de devoluções (RMS) da Optoro permite que os varejistas otimizem perfeitamente o ciclo de vida das devoluções. Desde um portal voltado para o consumidor com opções de devolução ultra-convenientes, até o aprimoramento de recebimento, disposição e fluxos de trabalho de saída, marcas e 3PLs podem melhorar a eficiência operacional, sem sacrificar a experiência do cliente. Nosso Portal de Devoluções totalmente personalizável ajuda a criar uma experiência de devolução tão conveniente quanto comprar em seu site. Nossa oferta Express Returns™ proporciona a máxima conveniência para devoluções—seja deixando em um local sem caixa e sem etiqueta, ou até mesmo tendo uma devolução sem embalagem recolhida na porta de casa. Além disso, nossas opções de devolução Drop-off e Home Pick-up permitem o envio consolidado e reduzem custos, ao mesmo tempo que têm menos impacto no meio ambiente. Uma vez que o item devolvido chega ao armazém, nosso módulo de Processamento de Devoluções usa automações baseadas em dados para receber, condicionar e dispor as devoluções de forma rápida e precisa, aumentando a velocidade de reposição e diminuindo o acúmulo. Uma vez que as unidades foram processadas, nossos fluxos de trabalho personalizáveis enviam itens para os canais mais lucrativos, seja reabastecimento, recomércio, ou até mesmo reenvio para um novo comprador. Fundada em 2010, a Optoro continua a ver um crescimento significativo ano após ano, e é confiada por grandes varejistas e marcas como GAP Inc., American Eagle Outfitters, Tuckernuck, Best Buy, UPS Supply Chain, e mais.