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Sara B.
SB
Company Owner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Oporto - Melhorias Contínuas de Processos para Devoluções"
O que você mais gosta Optoro?

O sistema da Optoro, Optiturn, nos dá a flexibilidade que estávamos procurando em um sistema de Devoluções. Permitindo-nos criar lógica sobre como melhor gerenciar os produtos devolvidos para atender às nossas necessidades, permitindo-nos reduzir o manuseio e acelerar o retorno do produto certo para onde precisamos. Ele cresceu com novos recursos que, por sua vez, nos permitiram acompanhar o crescimento das necessidades do nosso próprio negócio. A implementação foi uma experiência positiva. A equipe de suporte é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

O sistema de relatórios da Optoro é desafiador para aqueles de nós que estão acostumados com dados em tempo real e todos os relatórios 100% sincronizados. A equipe da Optoro está constantemente trabalhando em melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Devoluções fáceis, cliente feliz"
O que você mais gosta Optoro?

A Optoro possui integrações para as principais soluções no mundo do e-commerce. Isso a torna uma ferramenta muito versátil; posso adaptá-la a qualquer tipo de loja. As soluções fornecidas pela plataforma me ajudam a melhorar a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

Como é uma ferramenta pouco conhecida, os clientes estão um pouco relutantes em integrá-la ao seu plano de gestão e melhoria da satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Vestuário e Moda
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"A Optoro tornou as devoluções fáceis e rápidas de processar!"
O que você mais gosta Optoro?

Era simples, fácil de usar e fácil de implementar com as outras plataformas que eu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

Talvez tenha mais recursos para os clientes para simplificar o processo de devoluções. Além disso, o Suporte ao Cliente poderia melhorar em termos de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos
PL
Empresa (> 1000 emp.)
"Boas ideias, não grandes capacidades"
O que você mais gosta Optoro?

É bom para os trabalhadores, pois é fácil de usar e possui imagens que ajudam a entender os processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Optoro?

O aplicativo não possui muitas funcionalidades e é muito fácil cometer erros devido à falta de regras no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Optoro para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de AfterShip
AfterShip
4.7
(307)
AfterShip é um software baseado na web que ajuda a manter seus clientes atualizados sobre o status de suas entregas da sua loja online.
2
Logotipo de FarEye
FarEye
4.8
(240)
Alcançar uma última milha eficiente transformando operações como - cross docking, rastreamento, gestão de motoristas, gestão de escalas, roteirização e despacho, comprovação de entregas, coletas e devoluções e faturamento e cobrança. Obtenha o poder da roteirização dinâmica para entregar no prazo.
3
Logotipo de parcelLab
parcelLab
4.6
(199)
parcelLab é uma plataforma de software pós-compra que melhora o engajamento e a lealdade do cliente. Ela simplifica a jornada de compras, desde a conversão até o rastreamento de pedidos e a gestão de devoluções.
4
Logotipo de Narvar
Narvar
4.2
(131)
Narvar é a plataforma número 1 para personalização inteligente "Além da Compra", capacitando os varejistas a construir confiança e aprofundar os relacionamentos com os consumidores através de experiências pós-compra contínuas e orientadas por dados.
5
Logotipo de Increff WMS
Increff WMS
4.7
(100)
Increff WMS é uma plataforma de atendimento omnicanal baseada na web, que expõe uma visão única do inventário para canais offline e online com 100% de precisão de inventário e 100% de atendimento de pedidos.
6
Logotipo de Parcel Panel
Parcel Panel
4.8
(104)
ParcelPanel é a melhor solução pós-compra para empresas Shopify, Shopify Plus e WooCommerce. Ele se integra perfeitamente com mais de 1.080 transportadoras no mundo para permitir atualizações de status de rastreamento em tempo real. Com o ParcelPanel, as empresas podem configurar uma página de rastreamento com marca, enviar notificações de envio automatizadas para manter os clientes informados sobre o progresso do envio e direcionar os interesses dos clientes com recomendações de produtos impulsionadas por IA para reduzir efetivamente as chamadas WISMO, melhorar a experiência pós-compra e aumentar as vendas.
7
Logotipo de ReturnGO
ReturnGO
4.8
(90)
Automatize o processo de devoluções com o Portal de Devoluções e Trocas da ReturnGO. Ofereça aos seus clientes alternativas aos reembolsos, como trocas de produtos e crédito na loja. ReturnGO mantém seus clientes informados e cria uma experiência positiva de devolução e troca de pedidos. Configure seu portal de gerenciamento de devoluções personalizado para corresponder às regras de política da sua loja.
8
Logotipo de Loop Returns
Loop Returns
4.7
(62)
Com o Loop, você pode incentivar os clientes a trocar por qualquer item em seu catálogo com uma experiência que se assemelha a fazer compras. Assim, você é capaz de reter receita, encantar os clientes e mantê-los voltando.
9
Logotipo de ClickPost
ClickPost
4.7
(76)
ClickPost é uma plataforma de inteligência logística para empresas de comércio eletrônico e varejo.
10
Logotipo de Swap Commerce
Swap Commerce
4.8
(39)
Swap melhora todos os pontos problemáticos na sua jornada operacional – desde envio, rastreamento e seguro, até devoluções e gestão de inventário. Temos tudo sob controle. Nossa equipe lida com todos os relacionamentos diretos com seus transportadores, seguradoras, parceiros de reciclagem e revenda para devolver a você um tempo que você nem sabia que tinha.
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