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OpenText Service Management Automation X (SMAX)

Por OpenText

4.2 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

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OpenText Service Management Automation X (SMAX) Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham o SMAX fácil de usar, melhorando sua experiência e agilizando vários processos de teste de forma eficiente. (2 menções)
Os usuários valorizam a base de conhecimento útil do SMAX, melhorando sua experiência e apoiando diversas necessidades de teste. (2 menções)
Os usuários valorizam a integração perfeita com serviços em nuvem no OpenText SMAX, melhorando sua experiência e funcionalidade geral. (2 menções)
Os usuários valorizam as atualizações contínuas e a integração com a nuvem do OpenText SMAX, tornando-o uma escolha principal no mercado. (1 menções)
Os usuários destacam as melhorias regulares com atualizações de software, aprimorando a integração e a experiência geral com o SMAX. (1 menções)
Os usuários relatam problemas de integração com o OpenText SMAX, resultando em ineficiências durante o desenvolvimento e a entrega de aplicativos. (1 menções)
Os usuários acham que a personalização limitada no SMAX restringe as habilidades dos desenvolvedores e impacta negativamente o processo de desenvolvimento. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de OpenText Service Management Automation X (SMAX)

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham o SMAX fácil de usar, melhorando sua experiência e agilizando vários processos de teste de forma eficiente.
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Ver Avaliações de Usuários Relacionadas

Rajdeep P.
RP

Rajdeep P.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Processo de Desenvolvimento de Aplicações"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Fácil de usar, ajuda na experiência do usuário aprimorada, portanto, ajuda em vários tipos de testes.

MM

Mihir M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Revisão sobre Desenvolvimento, Teste e Entrega de Aplicações"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Desenvolvimento, Teste e Entrega de Aplicações é fácil de usar. Economiza tempo, melhora a precisão.

2. Útil
Os usuários valorizam a base de conhecimento útil do SMAX, melhorando sua experiência e apoiando diversas necessidades de teste.
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JN

Jonathan N.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Desenvolvimento de Aplicações e sua integração"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

SRC fornece uma base de conhecimento e artigos úteis de KB. A integração do produto com serviços em nuvem é boa. Continua melhorando com as atualizaçõ

Rajdeep P.
RP

Rajdeep P.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Processo de Desenvolvimento de Aplicações"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Fácil de usar, ajuda na experiência do usuário aprimorada, portanto, ajuda em vários tipos de testes.

3. Integrações
Os usuários valorizam a integração perfeita com serviços em nuvem no OpenText SMAX, melhorando sua experiência e funcionalidade geral.
Ver menções de 2

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JR

Jorge R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Problemas de compatibilidade e atrasos no projeto"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

As atualizações contínuas e a integração com serviços em nuvem são boas. O suporte precisa de algumas melhorias. No geral, é a escolha no mercado.

JN

Jonathan N.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Desenvolvimento de Aplicações e sua integração"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

SRC fornece uma base de conhecimento e artigos úteis de KB. A integração do produto com serviços em nuvem é boa. Continua melhorando com as atualizaçõ

4. Serviços de Nuvem
Os usuários valorizam as atualizações contínuas e a integração com a nuvem do OpenText SMAX, tornando-o uma escolha principal no mercado.
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JR

Jorge R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Problemas de compatibilidade e atrasos no projeto"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

As atualizações contínuas e a integração com serviços em nuvem são boas. O suporte precisa de algumas melhorias. No geral, é a escolha no mercado.

5. Atualizações de Software
Os usuários destacam as melhorias regulares com atualizações de software, aprimorando a integração e a experiência geral com o SMAX.
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JN

Jonathan N.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Desenvolvimento de Aplicações e sua integração"

O que você gosta no OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

SRC fornece uma base de conhecimento e artigos úteis de KB. A integração do produto com serviços em nuvem é boa. Continua melhorando com as atualizaçõ

Principais Contras ou Desvantagens de OpenText Service Management Automation X (SMAX)

1. Problemas de Integração
Os usuários relatam problemas de integração com o OpenText SMAX, resultando em ineficiências durante o desenvolvimento e a entrega de aplicativos.
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JN

Jonathan N.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Desenvolvimento de Aplicações e sua integração"

O que você não gosta em OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

O Desenvolvimento, Teste e Entrega de Aplicações falha em suas capacidades de integração. Isso leva a ineficiências.

2. Personalização Limitada
Os usuários acham que a personalização limitada no SMAX restringe as habilidades dos desenvolvedores e impacta negativamente o processo de desenvolvimento.
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JR

Jorge R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Problemas de compatibilidade e atrasos no projeto"

O que você não gosta em OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Isso limita os desenvolvedores de utilizar suas habilidades e opções de personalização conforme necessário. Estes são compromissos durante o processo

Avaliações OpenText Service Management Automation X (SMAX) (72)

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Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
UH
Empresa (> 1000 emp.)
"Usando HPSM"
O que você mais gosta OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Posso ver rapidamente quais incidentes estão ligados a mim e posso acompanhar o que fiz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Falta de recursos. Não é fácil corrigir um erro ao criar incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Empresa (> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Uso do gerente de serviço da HP"
O que você mais gosta OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

Bom para mesa de serviço, gestão de mudanças e gestão de tarefas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OpenText Service Management Automation X (SMAX)?

O serviço da HP é um pouco lento em comparação com outras ferramentas semelhantes e o grau de personalização é bastante limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.